to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kredi Kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, harcama sözü nedeniyle hesabıma 266,66 TL borç yansıtıldı. Bu... borcu kapatmak istediğimde hem mobil uygulama hem de diğer kanallar üzerinden sürekli “teknik bir sıkıntıdan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Bu borcun
Hadi Kredi Kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, harcama sözü nedeni ile 400 TL borç çıkarıldı. Bu borcu kapat...mak istediğimde hem mobil uygulama hem de diğer kanallar üzerinden “teknik bir sıkıntıdan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımın s
Tombank’ta bulunan kredi kartım ve hesaplarım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kapatıldı ve he...sabıma bloke konuldu. Herhangi bir işlem yapamadığım için mevcut borcumu da ödeyemiyorum ve bu sırada faiz işlemeye devam ediyor. Hesabım kapalı olduğu ve bloke bulunduğu için bor
"Müşteri hizmetleri ilgilendi"
Hadi Tombank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım klasik kredi kartımın borçlarını yaklaşık 65–70 gün öncesine kada...r her ay düzenli olarak ödeyip tekrar kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce kesilen ekstre borcumu ödemek istediğimde hesabımın kapatıldığını öğrendim. Bunun üzerine borcumu ödeyebilme
A101’in Antalya Serik Kökez şubesinde bana çok avantajlı ve güvenilir olduğu belirtilerek tahsis edilen Tom Bank Hadi kr...edi kartını uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kartım aniden kapatıldı. Sebebini hâlâ bilmiyorum; bana herhangi bir bi
Tom Bank’ten taksitli kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 37 gündür “y...etki güncelleme talebini aldık, kısa sürede arayacağız, talebin bize ulaştı
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Tombank kredi kartımla 8 Şubat 2026 tarihinde döviz üzerinden yaptığım bir ...işlem, yaklaşık 152 TL olması gerekirken ekstreme 15.022 TL olarak yansıtıl
Tom Bank bünyesindeki borçlarımı kapatmak için günlerdir mücadele etmeme rağmen karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor. 04.04.2...026 tarihinde oluşturduğum 692293 numaralı şikayet kaydıma bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün de saatlerce müşteri hizmetlerini aradım ancak “yoğunluk” gerekçesiyle
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kart kapandıktan sonra borcumu ödemek istedim a...ncak banka tüm ödeme yöntemlerini kapatmış durumda. Şubat ayından bu yana ATM, havale/EFT, IBAN üzerinden ödeme, A101 kasalarından ödeme gibi hiçbir kanaldan borcumu ödeyemiyorum.
Tom Bank’teki hesabıma ait borcu mobil uygulama üzerinden ödedim, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sistemd...e hâlâ borç görünüyor. Ödememe rağmen borçluymuşum gibi görünmemin yanı sıra, bu tutarın üzerine haksız yere faiz de işletilmiş durumda ve bu durum hem kredi notumu hem de bankacıl
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorunun giderilip giderilmediğini sordu ve gayet nazikti. İlgilendiğiniz ve sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Tombank hesabım üzerinden kredi borcumu ödemek için 7 Nisan 2026 tarihinde ...saat 19.48’de Ziraat mobil bankacılık üzerinden hesabıma 800 TL para yatırd
Tombank üzerinden Kasım 2025’ten beri kullanmakta olduğum Hadi kredi kartımda Kasım 2025 ile Mart 2026 arasındaki döneml...erde her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Zaten kredi kartımın asgari tutarını ödediğim için faiz öderken, bunun yanında ayrıca “akdi kâr pay
Tombank Hadi kredi kartıma ait yaklaşık 5.000 TL borcumu ödemek için hesabıma para transferi yapmak istedim; ancak 4 Ara...lık 2025 tarihinden bu yana IBAN’a para girişleri tarafınızca kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Bu nedenle üç dönemdir kredi kartım gecikmeye düştü ve kredi notum da banka kaynak
Tombank kredi kartıma iznim olmadan bir kampanya tanımlandı ve bu kampanya kapatılırken de tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmedi. Sonrasında bu kampanya kaynaklı bir ceza yansıtıldı. Bu cezayı ödemek istediğimde ise kredi kartım iptal edildiği için ödeme yapamadım. Yaklaşık bir aydır bu sorun dev
Tom Bank’teki Hadi kredi kartım 17.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak kapatıldı ve hesabım... da bloke edildi. Kartım kapatıldığında borcum 1.970 TL iken, şu an bu tutar faizlerle birlikte 2.104,75 TL’ye yükseldi. Hesabımda bu borcu ödeyebilecek para olmasına rağmen, borcu
T** B*** H*** kredi kartını yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Kartı Tekirdağ Çerkezköy Namık Kemal’deki bir mağazada gö...revli personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken özellikle faiz/kar payı olup olmadığını sordum ve satışını yapan görevli, sadece ekstrede görünen borcun tamamını ödediğim sü
Tombank üzerinden kullandığım Hadi taksitli kredi ve Hadi veresiye borçlarımı kapatmak için 4 Mart 2026 tarihinden itiba...ren hesabıma para göndermeye çalıştım. Ancak hesabıma Bankalar Birliği tarafından bloke konulduğu, bu nedenle para gönderemeyeceğim söylendi. Blokenin sebebini sorduğumda, sadece B
Tom Bank’te bulunan kredimin ödemesini yapmakta uzun süredir sorun yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde kredime erken ödeme k...apsamında 1.126,27 TL gönderim sağladım. Erken ödeme faiz indirimim olmasına rağmen 11.02.2026 tarihinde borcumun 1.127,31 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesabımda yeterli bakiy
Tom Bank muhatap bulunmuyor Hesaba havale yaptım, kredi kartım ödenmemiş. 60 gündür sorunumu çözemiyorlar ve gereksiz fa...iz işliyor. Hesap açmayın. En az 60 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetim kayda alınmış. Fakat çözen yok. Sorunlu banka... Müşteri hizmetleri acemi, sorunları çözemiyorlar
Tom Bank kredi kartımı 2024–2025 yılları arasında kullanmıştım. Kartı bir süre önce kullanmayı bıraktığımı ve borçlarımı... ödeyip kapattığımı hatırlıyorum. Ancak 05.02.2026 tarihinde, hiçbir şekilde öncesinde borç hatırlatması yapılmadan hakkımda icra işlemi başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesaj
Tom Bank Hadi kredi kartımdan Eylül, Ekim, Kasım, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde her ay düzenli olarak “akdi kâr ...payı” adı altında kesintiler yapılmaktadır. Zaten kredi kartımın asgari tutarını ödediğim için faiz öderken, buna ek olarak her ay akdi kâr payı kesilmesini haksız buluyorum. En so
20.01.2026 tarihinde Tombank tarafından genel merkezden gönderilen yeni kredi kartımı teslim aldım; ancak kartı bir türl...ü mobil uygulamaya ekleyemiyorum. Uygulamada hâlâ iptal edilen eski kredi kartım görünüyor, yeni kart için “teslim aldım” butonu çıkmıyor ve bu nedenle kartı aktif edemiyorum. Bu
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait Eylül ayı ekstresi olan 529,42 TL tutarı 10 Ekim’de mobil bankacılık üzerinden ödememe r...ağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor ve borç diğer dönemlere sürekli aktarılıyor. Ödemeyi kartımın 8536 ile biten numaralı kredi kartımla yaptım, müşteri numaram 206723733
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
