to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs 2026 tarihinde Divanev’den yaptığımız alışveriş sırasında, eşim S***** K********** C***** ile birlikte tombank ...üzerinden 0 faizli, 12 ay vadeli kredi kullandık. Ben 119.000 TL, eşim ise 150.000 TL tutarında kredi kullandık. Hem Divanev mağaza çalışanı hem de sonrasında görüntülü görüştüğümü
Kelebek Mobilya’dan yaptığım koltuk takımı alışverişinde, anlaşmalı oldukları Tombank üzerinden 143.000 TL tutarında alı...şveriş kredisi kullandım. Hem mağaza hem de Tombank müşteri hizmetleri, gerekli şartları yerine getirdiğimde kredinin faizinin hesabıma iade edileceği bilgisini verdi. Şartlardan b
Tombank kredi kartımın Nisan ayı ekstresini ödemek için farklı banka hesaplarım üzerinden defalarca ödeme yapmayı deneme...me rağmen, bankanın sistemi bu ödemeleri sürekli reddetti. Toplam kart borcum yaklaşık 1.000 TL, asgari ödeme tutarım ise 180 TL olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır bu süreç sağlıklı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 60 gün önce A101 mağazasından alırken, bana k...artın ekstra faiz ya da kredi gibi bir borç oluşturmayacağı, herhangi bir a
Tom Bank üzerinden kullandığım A101 veresiye kredi ürününde uzun süredir faizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışve...riş yaptığım anda zaten belirli bir faiz uygulanıyor, bunun üzerine sonradan tekrar ekstra faiz alınması bana faizin faizi gibi geliyor ve borcumun gerçek tutarını göremiyorum. He
Tom Bank üzerinden kullandığım kredi ödememi yaklaşık 1 haftadır yapamıyorum. Hesabım blokeli olduğu için mobil uygulama... üzerinden kredi taksiti ödemesi yapmama izin verilmiyor ve bankanın fiziki şubesi olmadığı için başka bir ödeme kanalı da sunulmuyor. Bu nedenle düzenli kredi ödememi gerçekleştir
30 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank Hadi üzerinden ihtiyaç finansmanı adı altında 100.000 TL kredi kullandım. Kredi tutar...ı hesabıma geçti ve ben de tadilat ve dekorasyon işlemleri için karşı tarafın IBAN’ına bu parayı gönderdim. Ancak kısa süre sonra gönderdiğim tutarın geri geldiğini gördüm. Tekrar
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
Hadi Tombank hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...de hesabın en kısa zamanda açılacağını söylüyorlar fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda şu anda kullanamadığım 47.000 TL tutarında param
T. O. M Bank’ta tamamen dijital olarak kullandığım ve İstanbul’da ikamet ettiğim hesabım, yaklaşık bir ay önce banka tar...afından hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bu hesap üzerinden düzenli olarak ödediğim kredilerim ve kredi kartı borçlarım bulunmasına rağmen, tüm ödeme kanallar
Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi borcumu faiziyle birlikte tamamen ödedim. Sonrasında tarafıma ek olarak 65 TL daha bo...rç çıkarıldı, onu da ödedim. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinden bu yana KKB/Findeks kaydım güncellenmediği için Findeks/risk raporumda ve bankalar nezdinde hâlâ bu 65 TL’lik tutar b
Hadi tom Bank’tan kullandığım kredi kartında 12.000 TL civarında borcum bulunuyor ve her ay düzenli olarak yaklaşık 2.50...0 TL asgari ödeme yapıyorum. Buna rağmen her ay “akdi kâr payı” adı altında yaklaşık 500 TL ek tutar alınıyor. Bu kesinti, faiz değilmiş gibi isim değiştirilerek sunulsa da fiili o
Tom Bank’in Hadi Bilek kredi kartına yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında kart aidatı ödeyeceğimi bilmiy...ordum. Kartım elime dahi ulaşmadan, bunu öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp kartı iptal ettirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana bir kampanya olduğunu, bu kampanyaya
Ağustos 2024 tarihinde Anadolu Bank, Odeabank, Enpara ve Tom Bank’ta adıma sahte kimlik kullanılarak hesap açıldığını ve... kredi çekildiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez ilgili kurumlara başvuruda bulundum, savcılığa suç duyurusunda bulundum. Anadolu Bank, Odeabank, Enpara gibi kurumlar yaptığım b
Batıpark Enza Home şubesinden satın aldığım yemek takımı için Tom Bank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 18.04.2026... tarihinde 110.944 TL tutarında kredi açtım. Tarafıma, Tom Bank üzerinden hesap açmam ve bu krediyle alışveriş yapmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanacağım, k
28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın alırken, Tom Bank üzerinden he...sap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanabileceğim açıkça ifade edildi. Kampanya şartı olarak Tom Bank Mega Günlük Hesap’ta her ay
21 Mayıs 2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan kredi kartım, tüketici kredim ve tüm hesaplarım hiçbir geçerli gerekçe sunul...madan, sadece “banka güvenlik gerekçeleri” öne sürülerek bir anda pasif hale getirildi. Sanki yasa dışı bir işlem yapıyormuşum, para aklama veya yasa dışı kumar gibi faaliyetlerde
Tom hadi Bankacılık’ın Tobi üzerinden sunduğu mobil uygulama kanalını kullanarak ulaşım kredisi başvurusu yaptım, ancak ...bugün itibarıyla krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “işlem başarısız” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşt
Tom Bankası’ndaki kredi hesabım geçen ay hiçbir gerekçe açıklanmadan donduruldu ve o tarihten bu yana hesap üzerindeki b...loke halen kaldırılmadı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için kartıma para yatıramıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma konulan bloke nedeniyl
Tombank üzerinden Kelebek Mobilya aracılığıyla mobilya alımı için kredi kullandım. Krediyi kullanırken hem mağaza şubesi... müdürü hem de Tombank müşteri temsilcisi, vade sonunda faiz tutarının tarafıma iade edileceğini açıkça belirttiler. Bu bilgiye güvenerek krediyi kabul ettim. 05/06/2026 tarihli ö
07 Mayıs 2026 tarihinde TomBank kredi kartım ve kredi hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden banka politikala...rı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Bu durumu, A101’de alışveriş sırasında kartımdan ödeme alamayınca fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde hes
Tom Bank Hadi dijital şube müşterisiyim. Hesabıma gelen para, bankanın “mevzuat gereği” dediği bir karar ile blokeye alı...ndı ve bu nedenle kredi taksitimi yatıramıyorum. Herhangi somut bir gerekçe açıklamadan sadece mevzuat denilerek hesabım yaklaşık dört gündür kapalı tutuluyor. Ayın beşi itibarıyl
1 Haziran tarihinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekt...ikten hemen sonra hesabıma kısıtlama getirildi ve bu kısıtlama nedeniyle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamaya giremediğim için çektiğim krediyi fiilen hiç kullanam
02.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tombank Hadi uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kull...andım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kredimi bir türlü kapat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
