to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2026'den beri üye
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kart kapandıktan sonra borcumu ödemek istedim a...ncak banka tüm ödeme yöntemlerini kapatmış durumda. Şubat ayından bu yana ATM, havale/EFT, IBAN üzerinden ödeme, A101 kasalarından ödeme gibi hiçbir kanaldan borcumu ödeyemiyorum.
Tom Bank’in fiziksel kredi kartımı herhangi bir talebim ya da onayım olmadan kendiliğinden kapandığını 25.11.2025 tarihi...nde fark ettim. Kart kapandığı için o günden bu yana kart borcumu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana en kısa
Tam 91 güne girdik aynı sorunu yaşıyorum yasal tahsilat birimleri aramaya başladı ve defalarca durumu bildirdim ödeme yollarının tamamı kapatılmış ekstrenin ilk kesildiği tarihten önce aramışım Ve borcu ödeyemediğimi ödemek istediğimi Söylememe rağmen bana resmen ödemesini yapmak istemeyen müşteri muamelesi yapıldı bütün ödeme Yolları kapatılmış bankaya borç nasıl söylenir ben de çok merak ediyorum az önce CİMER'e ve BDDK'ya şikayet talebinde bulundum Benim tavsiyem bunu sen de yap Ben ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ses kayıtlarımı istememe rağmen yollamadılar mahkeme kararıyla ses kayıtlarını dinlenmesini talep edeceğim çünkü banka burada Resmen insanları mağdur ediyor Giden siciline mi yanarsın çektiğin rezilliğe mi yanarsın Borcunu ödemek isteyen vatandaşın borcunu ödeyememesine mi yanarsın Bu banka baştan aşağı rezalet ama mutlak bunun da hesabını soracak bir birim olacaktır
"Teşekkürler"
Tam 91 güne girdik aynı sorunu yaşıyorum yasal tahsilat birimleri aramaya başladı ve defalarca durumu bildirdim ödeme yollarının tamamı kapatılmış ekstrenin ilk kesildiği tarihten önce aramışım Ve borcu ödeyemediğimi ödemek istediğimi Söylememe rağmen bana resmen ödemesini yapmak istemeyen müşteri muamelesi yapıldı bütün ödeme Yolları kapatılmış bankaya borç nasıl söylenir ben de çok merak ediyorum az önce CİMER'e ve BDDK'ya şikayet talebinde bulundum Benim tavsiyem bunu sen de yap Ben ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ses kayıtlarımı istememe rağmen yollamadılar mahkeme kararıyla ses kayıtlarını dinlenmesini talep edeceğim çünkü banka burada Resmen insanları mağdur ediyor Giden siciline mi yanarsın çektiğin rezillgie mi yanarsın Borcunu ödemek isteyen vatandaşın borcunu ödeyememesine mi yanarsın Bu banka baştan aşağı rezalet ama mutlak bunun da hesabını soracak bir birim olacaktır
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartım ve bağlı hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan “protokol ihlali, güvenlik ihlali” denilerek kapatıld...ı. Ne yaptığımı sorduğumda net bir bilgi verilmiyor, sadece güvenlikle ilgili genel ifadeler kullanılıyor. Üstelik kartımı kullanamadığım gibi hesabımı da kapatmışlar, bu nedenle k
