to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank hesabım üzerinden kredi borcumu ödemek için 7 Nisan 2026 tarihinde saat 19.48’de Ziraat mobil bankacılık üzerinden hesabıma 800 TL para yatırdım. Hesabımda bakiye olarak 800 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle kredi borcumu ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Şu an için ek bir faiz veya maddi zarar oluşmadı ancak sistemdeki bu hatadan dolayı borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım.
Hesabımın ve kredimin incelenerek kullanılabilir bakiye sorununun acil şekilde düzeltilmesini, kredi borcumu hemen ödeyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim firma kayıtlarında mevcuttur.
Hadi Tombank uygulamasındaki hesabıma para göndermeme rağmen, bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle kredi borcumu ödeyemiyorum. Yaptığım ödeme hesabıma yansımadı.
Ödememin en kısa sürede Hadi Tombank hesabımdaki bakiyeye doğru şekilde yansıtılmasını ve kredi borcumu uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeyebilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini istiyorum. İşleme ait dekontu ek olarak paylaşacağım.
Bugün Hadi Tombala hesabıma havale yoluyla para gönderdim. Gönderdiğim tutar hesabıma 800 TL olarak yansıdı ancak buna rağmen sistemde kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamadığım için kredi borcumu da ödeyemiyorum.
İşlemden sonra hâlâ kullanılabilir bakiyem sıfır görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri veya canlı destekle de henüz görüşemedim, dolayısıyla sorunun ne olduğunu veya ne zaman çözüleceğini bilmiyorum.
Hesabıma yansıyan bakiyenin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tombank mobil bankacılık üzerinden veresiye borcumu ve Black Kart borcumu ödemeye çalışıyorum. Bu ödemeleri yapmak için hesabıma para yatırdım fakat üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen sistem sürekli olar...
Tombank hesabımda bulunan 650 TL bakiyemi, kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen 1 gündür kullanamıyorum. Hesabımdaki para bloke gibi duruyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle yanıt alamadım, ki...
Hadi Tom Bank üzerinden kredi borcumu ödemek istiyorum ancak kullanılabilir bakiyem yeterli olmadığı için ödememi gerçekleştiremiyorum. 7.600 TL kredi borcum var ve hesabımda toplamda 7.600 TL bakiye bulunmasına rağmen, kullanılabilir bakiye sadece 439 TL olarak görünüyor. Bu nedenle kredi borcumu k...
Tom Bank mobil uygulamasında hesabıma 9.530 TL havale yoluyla para göndermeme rağmen, kullanılabilir bakiyem bir haftadır 0 olarak görünüyor. Bu nedenle borçlarımı ödeyemiyor ve para çekemiyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...
Tom Bank Hadi mobil uygulamasını yaklaşık 5 aydır kullanırken, hesap bakiyesi hatası ve buna bağlı olarak işlem yapamama sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiye eksik görünmesi nedeniyle, taksit ödemelerimi yapmış olmama rağmen uygulamada bu ödemeler yapılmamış gibi görünüyor ve borcum yanlış yansıtılıyo...
Yorumlar