İptal Edilen Kart Borcunun Ödenememesi Ve Faiz Yüklenmesi

Hande

28 Nisan 12:50

Hadi Kredi Kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, harcama sözü nedeni ile 400 TL borç çıkarıldı. Bu borcu kapatmak istediğimde hem mobil uygulama hem de diğer kanallar üzerinden “teknik bir sıkıntıdan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ödeme yapamıyorum.

Kartımın son ödeme tarihi 27.04.2026 idi, bugün itibarıyla son ödeme tarihini bir gün geçti ve faiz işlemeye başladı. Bu durumun kredi notuma olumsuz yansıyacak olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Müşteri iletişim danışmanı ile görüştüğümde, gece 12’den sonra borcun otomatik hesabımdan çekileceği söylendi ancak sabah baktığımda hiçbir çekim yapılmamıştı. Tekrar aradığımda ise sadece “24 saat içerisinde sorun giderilecek” denilerek oyalandım ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.

Kredi kartım kapalı olduğu halde, tamamen banka kaynaklı teknik sorun nedeniyle borcumu ödeyemiyorum ve mağdur ediliyorum. Bu problemin bana yansıtılmasını, faiz işletilmesini ve kredi notumun olumsuz etkilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 400 TL’lik borcumu faize uğramadan ödeyebileceğim şekilde işlemlerimin acilen düzeltilmesini, işleyen faizlerin silinmesini ve bu süreçle ilgili gerekli düzeltmelerin kredi notuma yansımayacak şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göksan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Ödenemiyor Ve Faiz İşleniyor

Göksan

Hadi - TOMBANK

17 Mart 13:13

427

Tombank Hadi kredi kartımın borcunu, hesabımda aynı tutarda para olmasına rağmen ödeyemiyorum. Son ödeme tarihi 16 Mart’tı; sistem dün borcun tamamını ödememe izin vermediği için sadece asgari tutar olan 845,97 TL hesabımdan otomatik olarak çekildi ve şu anda 3.383,88 TL borç görünmeye devam ediyor....

kredi-karti-borcu-yeterli-bakiye-olmasina-ragmen-odenemiyor-ve-faiz-isleniyor-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcuna Rağmen Kapatıldı, Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

Ahmet

Hadi - TOMBANK

28 Ocak 07:59

297

Hadi Bankası’na ait kredi kartımın borcu olmasına rağmen kartım 23.01.2026 tarihinde kapatıldı. Borcumu ödeyip kartın tamamen kapanmasını istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda “acil olarak not düşüyoruz, size geri dönüş sağlanacak” den...

1 Destek

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kart Uygulamasına Giriş Yapamaz Hale Geldim

Eyüp

Hadi - TOMBANK

18 Şubat 06:13

444

23.01.2026 tarihinde Hadi Kartım ile alışveriş yapmak istedim, ancak işlemin hatalı olduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemle ilgili sorun çözüme kavuşmadı. İşlem tutarı yaklaşık 4...

1 Destek

1 Yorum

Kredi Kartı İptali Ve Ödeme Alınamaması Hızlı Çözüm Talebi

Selahattin

Hadi - TOMBANK

25 Mart 12:38

307

Hadi ve T** Bank kredi kartımı, düzenli ödeme yapmama rağmen banka politikası gerekçesiyle iptal etti ve hesaplarımı da kapattığı için son kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Borcumu kapatmak istememe rağmen ödeme yapmak istediğimde sistem hiçbir kanaldan ödeme almıyor. Yaklaşık 40 gündür bu durum de...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Sebepsiz Yere Uzun Süre Kapalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Sedat

Hadi - TOMBANK

20 Kasım 2025 20:44

1.119

Yaklaşık 1 yıldır Hadi Kredi Kartı kullanıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapmama ve şu anda da herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, Kasım ayının ikinci haftasından bu yana kartım kullanıma kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini defalarca arayıp acil...