to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartımla 8 Şubat 2026 tarihinde döviz üzerinden yaptığım bir işlem, yaklaşık 152 TL olması gerekirken ekstreme 15.022 TL olarak yansıtıldı. Bu bariz hata nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlem düzeltilmedi, aksine bu hatalı tutar üzerinden faiz işletilmeye devam edildi.
Geçen ay yaklaşık 550 TL faiz kesintisi yapıldı ve hâlâ faiz yansıtılmaya devam ediyor. Her aradığımda sadece “aciliyet bildiriyoruz” denilerek oyalandım, somut bir düzeltme yapılmadı. Israrla kartın iptal edilmesini talep etmeme ve artık bu konuda avukata başvuracağımı söylememe rağmen yine de bir çözüm sunulmadı.
Hatalı kurdan yansıtılan bu işlemin derhal düzeltilmesini, bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tüm faizlerin ve varsa diğer ek ücretlerin iadesini ve kredi kartımın talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşattığınız mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama talep ediyorum.
Tombank kredi kartıma iznim olmadan bir kampanya tanımlandı ve bu kampanya kapatılırken de tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sonrasında bu kampanya kaynaklı bir ceza yansıtıldı. Bu cezayı ödemek istediğimde ise kredi kartım iptal edildiği için ödeme yapamadım. Yaklaşık bir aydır bu sorun dev...
10 Mart 2026 tarihinde Tombank kredi kartımdan Tombank hesabıma 812 TL tutarında nakit avans işlemi yaptım, ancak para hesabıma hiç geçmedi. Buna rağmen ekstreme bu işlem borç olarak yansıtılmış ve üzerinden faiz de işletilmiş durumda, fakat ortada ne kullandığım bir para var ne de hesabıma yatan bi...
Tombank’ten kısa süre önce aldığım kredi kartımda, kullanmadığım halde 832 TL borç görünüyor. Kartı yalnızca ilk aldığım gün, banka görevlilerinin yönlendirmesiyle bir kez kullanmıştım, onun dışında hiçbir şekilde harcama yapmadım. Bugün ekstreme baktığımda 832 TL borçla karşılaştım ve bu borcun ne...
Tombank’tan 2.500 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, kartı kullandıktan sonra 1.000 TL kart ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili önceden bilgilendirilmediğim için zaten mağdur edildiğimi düşünüyorum, buna rağmen borcumu ödedim. Bor...
Tombank Hadi kredi kartımın borcunu, hesabımda aynı tutarda para olmasına rağmen ödeyemiyorum. Son ödeme tarihi 16 Mart’tı; sistem dün borcun tamamını ödememe izin vermediği için sadece asgari tutar olan 845,97 TL hesabımdan otomatik olarak çekildi ve şu anda 3.383,88 TL borç görünmeye devam ediyor....
Yorumlar