to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’tan aldığım klasik kredi kartımın 17.06.2026 tarihli hesap kesim gününde borcumu ödememe rağmen, ekstreme 287 TL... tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen böyle bir tutar alınmasının gerekçesini anlayamıyorum. Durumu öğre
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 60 gün önce A101 mağazasından alırken, bana k...artın ekstra faiz ya da kredi gibi bir borç oluşturmayacağı, herhangi bir a
Tom Bank Hadi kredi kartımın Temmuz ekstresinde yer alan akdi kâr payının, sözleşmede belirtilen oranın üzerinde yansıtı...ldığını fark ettim. Ekstremde 1 günlük gecikme için 321 TL akdi kâr payı/ceza yansıtıldığını görüyorum. Yaklaşık 18.500 TL borç tutarı üzerinden, sözleşmede belirtilen yüzde 3,55 o
Çorum Osmancık’taki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce alışveriş yaparken To...m Bank kartını zorla denecek kadar ısrarla bana ve arkadaşıma teklif ettile
Tom Bank’te bulunan hesabım yaklaşık dört ay önce banka politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kullanıma kapatıldı. H...esabım kapatıldığında bankada üç adet ihtiyaç kredim ve bir adet kredi kartım aktif durumdaydı. Ödeme günleri gelmeden yaklaşık bir hafta on gün önce bankayı defalarca arayarak blo
Tom Bank’ten aldığım ve limiti 1.000 TL olan kredi kartını yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra kartıma 1.000 TL yıllı...k kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim kadar aidat kesilmesini tamamen haksız bulmama rağmen, borcun tamamını ödeyerek kapattım ve sonrasında kart iptalimi istedim. Yaşadığım bu d
Tom Bank üzerinden kullandığım A101 veresiye kredi ürününde uzun süredir faizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışve...riş yaptığım anda zaten belirli bir faiz uygulanıyor, bunun üzerine sonradan tekrar ekstra faiz alınması bana faizin faizi gibi geliyor ve borcumun gerçek tutarını göremiyorum. He
Tom Bank’te bulunan veresiye kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, banka sisteminde hâlâ yapılandırılmış kredi borcu çı...karılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Veresiye harcamalarım için ödediğim tutar 30.308 TL, taksitli veresiye ödemelerim ise 18.372 TL’dir. Bankaya toplamda veresiye ve taksitli ve
Tombank Hadi uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Hakkımda herhangi bir icra kaydı yok, borcum bulunmuyor, SGK’lı ve ...yüksek maaşlı bir işyerinde çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ne kredi kartı, ne kredi, ne de veresiye/limit gibi hiçbir ürün tarafıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden he
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
Hadi Tombank hesabım yaklaşık 20 gündür hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...de hesabın en kısa zamanda açılacağını söylüyorlar fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda şu anda kullanamadığım 47.000 TL tutarında param
277*****262 TCKN Numaram üzerinden mevcut Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve mobil bankacılık hesabımda, bilgim ve izni...m dışında cihaz girişlerim kısıtlanarak engellendi. Cihaz engeli konulduğu için 26.06.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 4 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde giriş yap
T. O. M. Bank üzerinden açmış olduğum hesabım, yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu ve aynı anda... kredi kartım da iptal edildi. Bankanın verdiği bu kredi kartında şu an 5 bin TL’nin üzerinde borcum bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım kartımı ve hesabımı bir anda
T. O. M Bank’ta tamamen dijital olarak kullandığım ve İstanbul’da ikamet ettiğim hesabım, yaklaşık bir ay önce banka tar...afından hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bu hesap üzerinden düzenli olarak ödediğim kredilerim ve kredi kartı borçlarım bulunmasına rağmen, tüm ödeme kanallar
Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi borcumu faiziyle birlikte tamamen ödedim. Sonrasında tarafıma ek olarak 65 TL daha bo...rç çıkarıldı, onu da ödedim. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinden bu yana KKB/Findeks kaydım güncellenmediği için Findeks/risk raporumda ve bankalar nezdinde hâlâ bu 65 TL’lik tutar b
Tom Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım üzerinden bugün saat 01.30 civarında başka bir banka hesabına 150.000 TL para t...ransferi yaptım. İşlem sonrası para gönderdiğim hesaba düşmedi, aynı zamanda kendi hesabıma da ulaşamaz hale geldim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlem başarısız, iletişim tal
29 Haziran 2026 tarihinde Tombank adına bir SMS aldım. Mesajda, banka politikaları gereğince iş birliğinin sonlandırıldı...ğı, mevcut hesabımın ve tüm kredi kartlarımın kapatılacağı, dönem borcumu en kısa sürede ödemem gerektiği ve hesabımı da kapatmam istendiği belirtildi. Herhangi bir ön bilgilendirm
Tom Bank Hadi tarafından kullanılan Hadi Kredi Kartım, bugün tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamız politikası gereği...” ifadesi kullanılarak kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda yalnızca borcum varsa son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği belirtilmiş, ancak kartım
Tom Bankacılık mobil bankacılık sisteminde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımdaki parayla kendi kredi borcum...u mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum ve hesabımdaki parayı başka bankadaki kendi hesabıma da transfer edemiyorum. Yaklaşık bir yıldır her işlem için telefon bankacılığını ar
Hadi tom Bank’tan kullandığım kredi kartında 12.000 TL civarında borcum bulunuyor ve her ay düzenli olarak yaklaşık 2.50...0 TL asgari ödeme yapıyorum. Buna rağmen her ay “akdi kâr payı” adı altında yaklaşık 500 TL ek tutar alınıyor. Bu kesinti, faiz değilmiş gibi isim değiştirilerek sunulsa da fiili o
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 3–4 ay önce A101 mağazasında bir çalışanın yönlendirmesiyle aldım. Kart başvurus...u sırasında herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı, yalnızca kartı aktifleştirmek için bir alışveriş yapmam gerektiği özellikle belirtildi. Bunun üzerine kartı aldığım gün ilk
Hadi Tom Bank’te veresiye borcum varken beni borcumu yapılandırmaya yönlendirdiler. Geçen ay yaklaşık 15 bin TL civarınd...a olan borcumu hesabımdan normal borç ödemesi olarak kestiler; buna rağmen aynı tutarı bu kez yapılandırılmış kredi borcu olarak hesabıma tekrar yansıttılar. Bu konuda müşteri hiz
Tombank’a ait Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Nisan ayının sonunda kartımla yaklaşı...k 500 TL tutarında bir harcama yaptım ve bu borcu işlemden yaklaşık 5 gün sonra tamamen ödedim. Buna rağmen bugün hesap özetime baktığımda, hiç yapmadığım ya da daha önce kapattığı
Hadi Tombank’ten kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukatlık büro...suna hem tüm ana borcumu hem de avukatlık ücretini eksiksiz ödedim. Ödeme sonrası büro, herhangi bir işlemin kalmadığını ve ödeme evraklarının bankaya iletildiğini belirtti. Tüm b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
