to read complaints and reviews, or file yours.07 Mayıs 2026 tarihinde TomBank kredi kartım ve kredi hesabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden banka politikala...rı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Bu durumu, A101’de alışveriş sırasında kartımdan ödeme alamayınca fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde hes
1 Haziran tarihinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekt...ikten hemen sonra hesabıma kısıtlama getirildi ve bu kısıtlama nedeniyle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamaya giremediğim için çektiğim krediyi fiilen hiç kullanam
Tombank Hadi kredi kartını yalnızca bir kez kullandım ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen, 30.05.2026 tar...ihinde hesabıma hiçbir şekilde önceden bildirilmemiş 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart verilirken sözleşme ve imza süreci olmasına rağmen bana yıllık ücret oldu
Tom Bank’te kullandığım fiziki kredi kartım 05.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Herhangi bir bi...lgilendirme mesajı, e-posta ya da arama almadım, durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Kredi kartımın herhangi bir borcu yok, aksine özellikle araç kiralama yaptığım dönemlerde kar
03.06.2026 tarihinde t. O. M Bank kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Ertesi gün kartı kullanmak istediğimde “kart çekmed...i” uyarısı aldım, teknik bir sorun sandığım için üzerinde durmadım. Sonraki gün tekrar denediğimde bu kez “bankanızı arayın” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım tom Bank hasi kredi kartını Mart 2026 tarihinden itibaren kapattırmak istiyordum anc...ak uzun süre müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Kart başvurusu sırasında bu kartın aidatlı olduğu, yıllık bin lira gibi bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir bilgi
Yaklaşık 4 ay önce Tombank kredi kartım ve bağlı hesabım bana hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. 1532867-1 numaralı hesa...bıma ait borcumu aylardır ödemek istiyorum ancak hesap dışarıdan para gönderimine de kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika
Tom Bank’ta yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım hesap kartım ve kredi kartlarım 4 Haziran 2026 tarihinden ber...i hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda iptal edildi. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım, kartlarımın kapandığını ancak kullanmaya çalıştığımda fark etti
Tom Bankası’nda kullandığım Tom Kredi Kartım 21 Mayıs tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bu tarihten s...onra hesabıma para atamıyorum ve kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Üstelik kredi kartımın son ödeme günü de bugün olduğu için borcumu ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Tombank kredi kartımı 2026 yılı Şubat–Mart ayları civarında Aksaray Üniversitesi kampüsü içindeki A101 noktasından açtır...dım ve o tarihten beri kullanıyorum. Kredi kartımın sonu 8355 ile biten kartımdan, haberim olmadan yaklaşık 1000 TL tutarında “kart kullanım ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı
Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bank internet şubesine giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “işleminiz başarısız...dır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hadi Tom Bank’ten kredi çektim ve kredi borcumu ödeyebilmek için hesabıma erişmem gerekiyor. Ancak giri
Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım için Nisan ayında borç yapılandırması yaptım. Daha sonra borcumu Haziran ayınd...a tamamen ve erken şekilde kapattım. Buna rağmen kredi kartım tekrar açılmadı. Tüm borcumu kapatmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olmasının gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Mobil şu
Tombank’ta kullandığım ihtiyaç kredisi ve buna bağlı veresiye limitimle ilgili yaklaşık 3 yıldır çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Borçlarımı her zaman gününde ve eksiksiz ödememe rağmen veresiye limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlelerl
Tombank kredi kartımı kaybettim ve yaklaşık 90 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yenilenmesini talep ettim.... Buna rağmen kartım uzun süre boyunca bir türlü Merkezefendi/Denizli’deki adresime ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve artık bu süreçten yorulduğum için
Tom Bank’ta yaklaşık 3 aydır kullandığım, 20.000 TL limitli Tom Kart’ım 01.06.2025 tarihinde hiçbir gerekçe bildirilmede...n kapatıldı. Aylık ortalama 100.000 TL para giriş-çıkışım olmasına ve gecikmiş ya da ödenmemiş hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartımın kapatıldığını alışveriş öncesi tesadüfen
Tombank A. Ş. ile ilgili risk raporumda 01.09.2024 tarihi itibarıyla 732 TL tutarında bir borç görünüyor. Bu borcun neye... ait olduğu hakkında hiçbir açıklama bulunmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma kayıtlı hiçbir hesap bulun
Tom Hadi Bank’ta iptal edilmiş olan kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 11–12 gündür kart numaramı gö...remediğim için başka bankadan ödeme yapamıyorum. Mobil uygulamada kart numarası görünmüyor, bu nedenle kart numarası ile ödeme seçeneğini kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
"Tom bank banka kısıtlamamı kaldırdı borcumu geciktirmeden ödemiş oldum teşekkür ediyorum"
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesabım 25 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da
Tom Bank çağrı merkezini aradığım bir görüşme sırasında, aslında hiç düşünmediğim halde ihtiyaç kredisi onaylamış bulund...um. Nisan ayında onayladığım bu krediyle ilgili müşteri temsilcisi, kullanmadığım sürece bir sorun olmayacağını, cayma hakkım bulunduğunu ve ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı
"Kart aidatım iptal edilerek sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Tom Bank kredi kartımı 2026 yılı başında, A101 mağazasının içinde kurulan s...tand üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru esnasında banka görevlisi bu
Tom Bank’ta hem kredi kartımda hem de banka kartımda 1 Mayıs tarihinden bu yana anlam veremediğim bir kısıtlama uygulanı...yor. Bu kısıtlama nedeniyle borcumu kapatmak için hesabımdan karta para aktarımı yapamıyor, iki hesaba birden normal şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile
Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve kredi kartım Mart ayından beri hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bankaya olan... mevcut kredi ve kredi kartı borçlarım devam ettiği halde, hesabım kapalı olduğu için düzenli ödemelerimi yapamıyorum ve bu nedenle kredi notum olumsuz etkileniyor. Konu ile ilgil
Hadi Tom Bank’ten yaklaşık üç ay önce aldığım fiziksel kredi kartıma, son ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldı. Üstelik bu kart için daha önce mobil uygulama üzerinden kapatma talebi vermiştim; ancak kartı kapatmamışlar ve kapatılmayan karta yıllık aidat borcu oluşturmuşlar. Mo
Yaklaşık 3 yıldır Tombank kredi kartı ve “Hadi veresiye / taksitli alışveriş” uygulamasını kullanıyorum. Tüm ödemelerimi... her zaman gününden önce yaptım, bugüne kadar tek bir gecikmiş taksitim ya da ödenmemiş kredi kartı borcum olmadı. Son ödeme tarihlerinden genellikle 8 gün önce ödeme yapıyorum. 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
