to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi hesabımda iki adet kredi kartım bulunuyor. Black Kart'ı aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen diğer kart...ımla yaptığım harcamalarda Black Kart'ın kullanılabilir bakiyesinin de etkilendiğini fark ettim. Ayrıca kredi kartı borcu ödemesi yaptığımda, ödemenin kullandığım karta değil Black
Tom Bank kredi kartımda 1.300 TL fazla bakiye vardı ve bu tutarın hesabıma iade edilmesi için 04.06.2026 tarihinde müşte...ri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bu işlem sonrası 1.300 TL’nin iadesi yapılacağına, tutar tarafıma ekstra borç olarak yansıtıldı ve kartımda şu an -680 TL bakiye gö
Tom Bank (Hadi) ile sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı olan hesabı ve kredi kartını hiçbir gerekçe sunmadan aniden kısıtladı...lar. Kartımın yarın, 04.06.2026 son ödeme tarihli 1.170 TL borcu bulunuyor. Sorunu çözmek için bankanın 0 (850) 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde tam 3 ker
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Tom Bank kredi kartı Black ürünü, İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’ndeki A...101 mağazasında görev yapan personeller tarafından bana yoğun şekilde yönle
Tom Bank Hadi kredi kartım 2025 yılından beri borç yapılandırması sebebiyle kapalı durumda. Kartım kapandığı için kalan ...borcumu tek seferde kapatmak istiyorum ancak sistem yalnızca 5 TL’lik asgari ödeme tutarını hesabımdan otomatik olarak çekiyor, borcun tamamını ödeyemiyorum. Kalan borcum yaklaşık
19.05.2026 tarihinde saat 18:35 civarında bir markette 3.880,37 TL tutarında alışveriş yaparken Tom Bank kredi kartımın ...ödeme sırasında reddedildiğini gördüm ve kartımın kapatıldığını bu şekilde öğrendim. Bu ana kadar tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme, limit aşımı ya da olumsuz bir durum il
Tom Bank’ta aynı hesaba bağlı beyaz ve siyah olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyor ve ikisinin de limiti 7.500 TL.... Kartlarımı düzenli olarak kullandım ve borçlarımı her zaman tam ve zamanında ödedim. 08.05.2026 tarihinde de 1.400 TL asgari tutarı olan kart borcumu 1.900 TL olarak ödedim, hiçbi
Tom Bank Black kredi kartı başvurusu yaptığımda, tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 2.000 ...TL limitli kartıma 1.000 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylenerek bu karta yönlendirildim, fakat sonrasında tam tersine bir uygul
T. O. M Bank üzerinden kredi kartı aldım, mobil uygulamayı indirip aktif olarak kullandım ve kartımla birlikte taksitli ...alışveriş kredisi de kullandım. Ödemelerimde hiçbir aksama olmamasına rağmen 31.03.2026 tarihinde hem kredi kartım hem de hesabım aniden kapatıldı. Bu kararla ilgili tarafıma herha
Hadi Bank/Tom Bank üzerinden kullandığım Tam Bank Hadi kredi kartını başvururken ve kullanırken, bana yıllık kart ücreti... alınmayacağı ve kartın ömür boyu ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve tutar bakiyemden düşüldü,
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapatmama rağmen son 3 aydır kapalı olan kartıma 20–33 kuruş gibi tutarla...rda düzenli olarak borç yansıtılıyor. Kart kapalı olduğu için bu borcu doğrudan ödeyemiyorum, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hesabıma para yatırıp ödeme günü geldiğinde ora
Hadi Tom Bank kredi kartımı daha önce kendi talebimle kapattım. Ancak kapalı olan bu kredi kartına ait kalan borcumu öde...mek istediğimde 18.04.2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girip kredi kartı borcumu görüntülediğimde, “borcu öde” butonuna
Tom Bank Hadi kartı alırken bana ömür boyu aidatsız olduğu, istemediğim zaman hiçbir ödeme yapmadan kartı kapatabileceği...m açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek Ocak ayında kartı aldım, kartı birkaç kez kullandım ve tüm harcamalarımı her seferinde zamanında ve tam olarak ödedim, üzerinde tek
A101 mağazasında Tom Bank Hadi kredi kartı verilirken özellikle yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendiği için kartı 30... Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya başlayalı yalnızca yaklaşık iki ay olmasına rağmen Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl
Hadi Tom Bank kredi kartı müşterisiyim, kartımın sonu 4347 ile bitiyor. Kredi kartı borçlarımı her ay ekstre tarihinden ...önce eksiksiz ve tam olarak ödüyorum, hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Buna rağmen bankanız Findeks’e zamanında ve doğru bildirim yapmadığı için Findeks raporlarımda hâlâ borçlu
Hadi Kart'ımı Tam Bank üzerinden kullanıyorum ve Spotify için tanımlı olan düzenli ödeme talimatım 1 gündür hiçbir şekil...de gerçekleşmiyor. Spotify üzerinden üyelik ödememi yenilemek istediğimde “kartınız reddedildi” uyarısı alıyorum ve işlem başarısız oluyor. Aynı kartla daha önce Spotify ödemeleri
09.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuz Selim tarafında yeni açılan bir A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart başvurusu ya...ptım. Mağazaya girdiğimde kapıda karşılayan ekip, masada oturan görevliyle birlikte kartın A101’in kartı olduğunu, tamamen ücretsiz olduğunu, herhangi bir yıllık veya aylık aidat o
Tom Bank üzerinden yaklaşık 2 ay önce teminatlı Tom Bank kredi kartı çıkardım. Kartı aldıktan sonra her ay düzenli ve za...manında ödemeler yapıyorum, herhangi bir gecikmem ya da aksaklığım olmadı. Kartı alırken de 1300 civarında olan kredi puanımı düzenli ödemelerle 1500 seviyelerine çıkarmayı hedefli
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 27 Şubat tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad
Tom Bank bünyesindeki Hadi Kredi Kartı tarafından şahsıma yönelik gerçekleştirilen usulsüzlük ve etik dışı uygulama hakk...ında mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Uzun süredir kullanmadığım kredi kartıma, harcama yapmamı teşvik etmek amacıyla 6 Şubat tarihinde "100 TL harcama sözü" kampanyası kaps
Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce ödeyip müşteri temsilcisi ile görüşerek kartımı kapattım. Kartı k...apatırken sistemde hiçbir borcumun kalmadığı özellikle söylendi. Ancak 25 Aralık 2025 tarihinde bana 250 TL tutarında “gecikme cezası” yansıtıldığı bildirildi. Bu cezanın haksız o
Tom Bank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden uzun süredir görüntüleyemiyorum. Borcumu yatırmama rağmen uygulamaya gir...ip kartıma ve limitime bakmak istediğimde kart ekranı hiç açılmıyor. Ekrana İngilizce bir uyarı geliyor ve “close/Cross” tarzı bir ifade çıkıyor, bu nedenle karta giriş yapamıyorum
Ben Habibe G**, tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce çantam çalındı, çantamla birlikte telefon...um ve tüm kartlarım da kayboldu. Aynı gece tom Bank Hadi kartımı arayarak iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni telefonuma uygulamayı yüklediğimden beri ise hiçbir ş
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 09.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında kred...i kartı yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı daha çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
