to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartı Black ürünü, İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’ndeki A101 mağazasında görev yapan personeller tarafından bana yoğun şekilde yönlendirilerek satıldı. Görüşme sırasında kartta kesinlikle herhangi bir aidat olmadığı, ek hiçbir ücret çıkarılmayacağı ve tamamen avantajlı bir kart olduğu özellikle vurgulandı. Bu beyanlara güvenerek adıma kredi kartı açılmasını kabul ettim.
Ancak daha sonra, Mayıs 2026 döneminde bilgim dışında ve tarafıma tam ve doğru bilgilendirme yapılmadan kart aidatı adı altında yaklaşık 1.000 TL tutarında ücret tahsil edildiğini öğrendim. Kart satılırken verilen bilgiler ile sonrasında uygulanan işlem birbirini tamamen çelişmekte ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur.
A101 mağazası içerisinde yapılan bu satış biçiminin tüketiciyi yanıltıcı ve agresif bir pazarlama yöntemi olduğunu düşünüyorum. Aidat olmadığı söylenerek kart açılması ve daha sonra yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılması, Tüketici Hakları'na ve şeffaf bankacılık anlayışına aykırıdır.
Bu nedenle, Mayıs 2026 döneminde tahsil edilen yaklaşık 1.000 TL kart aidatının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve adıma tanımlanan Tom Bank kredi kartım ile banka arasındaki tüm bankacılık ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını, yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasında kurulan stant üzerinden Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve kampanya anlatılırken kart için herhangi bir kart ücreti/aidatı alınmayacağı açıkça söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “kart a...
Tom Bank Hadi Black kredi kartını İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Toros Caddesi üzerindeki A101 mağazasından aldım. Kart başvurusu sırasında bana kartın aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konu özellikle belirtilseydi kesinlikle bu kartı almazdım. 18.04.2026 tarihinde ekstreme 1.000...
Yaklaşık 3 ay önce A101 marketinde tom Bank temsilcisinin ısrarı üzerine tom Bank Black kredi kartı çıkardım. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın ...
Tekirdağ Ergene Gökdelen A101 mağazasına gittiğimde kredi kartı satışı yapan görevli, tom Bank kredi kartının tamamen aidatsız olduğunu söyleyerek benim telefonum üzerinden Hadi Black kart başvurusu yaptı. Kendisine özellikle kartın herhangi bir aidatı veya ekstra ödemesi olup olmadığını sorduğumda ...
19 Mart 2026 tarihinde saat 16.50–17.50 arasında Ömerli Kuzey Marmara A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı için yaklaşık bir saat boyunca ikna edilmeye çalışıldım. Bu süre boyunca marketin içinde kaldım ve en sonunda kabul ettim; ancak bana kartın ücretli olduğuna, yıllık kart aidatı alınacağına dair...
Yorumlar