to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı Borcunun Tam Ödenmesi İçin Tek Seferlik Çekim Talebi
Tom Bank Hadi kredi kartım 2025 yılından beri borç yapılandırması sebebiyle kapalı durumda. Kartım kapandığı için kalan borcumu tek seferde kapatmak istiyorum ancak sistem yalnızca 5 TL’lik asgari ödeme tutarını hesabımdan otomatik olarak çekiyor, borcun tamamını ödeyemiyorum.
Kalan borcum yaklaşık 20–22 TL civarında olmasına rağmen, bu tutarın hesabımdan tek seferde çekilmesine ve borcun tamamen kapanmasına izin verilmiyor. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan tamamını ödeme seçeneğine ulaşamıyorum.
Tom Bank’ın, hesabımda bulunan bakiyeden kalan borcumun tamamını tek seferde tahsil ederek kredi kartı borcumu tamamen kapatmasını ve bu konuyla ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma henüz dönüş yapılmadı tom bank tarafından
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
