to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartı başvurumu A101'de alışveriş yaparken banka görevlisinin yönlendirmesiyle yaptım. Görevli özellikle ...kartın avantajlarından ve kampanyalarından bahsederek beni ikna etti. Kartı almadan önce özellikle “Kart ücreti var mı? ” diye sordum, “Yok” cevabını aldığım için gönül rahatlığıyl
Tombank kredi kartımın ekstre kesim tarihini ayın 5’i olacak şekilde değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil ...uygulama üzerinden her denememde “Teknik bir nedenden dolayı işlemini gerçekleştiremedik” şeklinde hata alıyorum ve işlem onaylanmıyor. Uygulamada sadece “Tekrar dene” seçeneği çık
5 Haziran saat 18.00 civarında Edirne merkez Lefkoşa Sokak’taki A101 şubesinde, Tom Hadi Bank’ın anlaşmalı olduğu satış ...temsilcisi tarafından bana Tom Hadi kredi kartı verildi. Kartın tamamen ücretsiz olduğu, harcama yaptıkça puan ve para iadesi kazanacağım açıkça söylendi. Ayrıca kartın aktifleşmes
"Teşekkürler arayıp ilgilendiler, ücreti iade ettiler"
Tom Bank Hadi kredi kartını 10 Mayıs 2026 tarihinde, Antalya Aksu ilçesi İs...mail Ogan Caddesi üzerindeki A101 şubesinde, mağaza içinde görevli siyah ti
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Tombank’ta 88 02 ile biten Hadi bile kredi kartı kullanıcısıyım. Kart başvu...rusu esnasında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve şeffaf
Tom Bank’ta bulunan hesabım ve aynı bankaya ait kredi kartım, 10.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...ı. Kartımın son dört hanesi 1524’tür. Herhangi bir kural ihlali, gecikmiş borç ya da bana iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen bir anda hesabıma ve kredi kartıma erişimim kesildi.
16 Haziran 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, Hadi Bank adına çalışan olduğunu söyleyen A*** isimli gör...evli, beni zorunlu şekilde Hadi Bank müşterisi yaptı. En az 250 TL’lik harcamamda 250 TL’lik bedava kazanacağımı söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Ben de bu vaat üzerine alışver
Hadi Tom Bank kredi kartım 7 Temmuz tarihinden itibaren hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı ve o günden b...eri online ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın kapatıldığını ancak işlemlerim reddedilince fark ettim. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde bana, banka politikaları gereği
Tom Bank kredi kartıma ait hesabımdan dün gece saat 01:05 sularında iznim ve bilgim dışında toplam 63.558,99 TL tutarınd...a işlem yapılmış ve para çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım o sırada bizzat benim kullanımımda değildi. İşlemi fark ettiğim andan itibaren banka müşteri hizme
"Markaya teşekkür mesajı"
Tombank’in Hadi kredi kartını kullanırken yaşadığım süreçte, kartın işleyiş...i ve ücretlendirmesiyle ilgili olarak açık ve net bilgilendirilmediğimi düş
"Teşekkürler"
İstanbul Yenimahalle Ateştuğla’daki A101 şubesinde Hadi Black kredi kartı b...aşvurusu yaparken, şube personeli tarafından kartın herhangi bir yıllık kar
Tombank nezdindeki hesabım ve kredi kartım iznim ve bilgim dışında keyfi bir şekilde kapatılmıştır. Bu kapatma nedeniyle... kredi kartı borçlarımı ve diğer ödemelerimi yapamamaktayım ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın ve kartımın hangi gerekçeyle kapatıldığı tarafıma bildirilmemiş, bu konuda
Tom Bank tarafından kullanılan kredi kartımdan, kartım henüz 3 aylık olmasına ve 1 yılını doldurmamış olmasına rağmen 26....06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 05.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme yansımıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm
Tombank üzerinden görüntülü görüşme ile almış olduğum kredi kartını yalnızca iki aydır kullanmama rağmen, bilgim ve onay...ım olmadan 06.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Başvuru ve sözleşme sürecinde tarafıma yıllık aidat alınacağı açıkça belirtilmedi ve
Yaklaşık iki yıldır T. O. M Bank müşterisiyim, ödemelerimi düzenli yapan, kredi kartı borçlarımı zamanında yatıran bir k...ullanıcıyım. Bankada nakit bakiyem de olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce tarafıma hesabımın ve kredi kartımın iptal edildiğine dair bir SMS geldi. Herhangi bir gerekçe açıklan
Nisan ayında A101 marketindeki Tom Bank standında, 6 ay boyunca kredi kartı... aidatı alınmayacağı ve A101 alışverişlerimde indirim/puan avantajı olacağı
Tombank Merkez şubeye kayıtlı bir müşteriyim. Yaklaşık 7–8 aydır aktif olarak kullandığım hesabım ve 500.000 TL limitli ...kredi kartımla ilgili bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ödemelerimi de aksatmadım. Ancak 06.07.2026 tarihinde saat 17:53’te telefonuma bankayla ilişiğimin sonlandırıldığına dair
"Param iade edildi"
Tom Bank kredi kartım için alınan kart ücretini iptal ettirmek ve kartımı kapattırmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede özellikle ve ısrarla kartımı kapatmak istediğimi belirtmiş olmama rağmen, bana “iade” adı altında yeni bir kampanya tanımlandı. Önceden ödediğim 470 TL’nin 400
"Öncelikle mağduriyetimi ciddiye alıp sonuçlandırmak için çalışan tüm ekibe teşekkür ederim sonuçlanacağını hiç düşünmemiştim gerçekten şaşırdım paramı iade ettiler kimse mağdur olmadı ayrıca müşteri hizmetlerinden Cemile Hanım'a da teşekkür ederim"
13 Nisan saat 14.43 civarında İstanbul Küçükçekmece Gültepe A101 şubesinde,... Tom Hadi Bank’ın anlaşmalı olduğu satış temsilcisi tarafından bana Tom Had
23 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osmangazi şubesinden alışveriş yaptıktan sonra kasadaki personel ısrarla kayıt olmamı iste...di. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen “fırsatlar, indirimler, kampanyalar olacak” diyerek beni ikna etmeye çalıştılar ve adıma kredi kartı hesabı oluşturuldu. Kartı hiç kull
"Sorun ile ilgilendiler ve 1000 TL iadeyi yaptılar, teşekkür ederim. Bu sorumluluk anlayışı marka prestiji için önemli. Fakat kartımı yine de kapatacağım, bazılarımız böyle yapmalı ki aidatsız kart diyerek insanlar aidat parası kesmesinler"
Tom Katılım Bankası’na ait Tom Hadi kredi kartını, yıllık kart aidatı alınm...ayacağı özellikle belirtilerek tercih ettim. Buna rağmen kartı kullanmaya b
"Şikayetimden hemen sonra iadem yapıldı ve müşteri temsilcisi kontrol etmek adına tekrar iletişime geçti, hızlı çözüm için teşekkürler."
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken bana ön...ce Hadi kredi kartı verildi, daha sonra yine aynı şubede bu kart Hadi Black
A101 Şanlıurfa Batıkent şubesinden Tombank Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart kullanım ücr...eti bilgisinden bahsedilmedi, ben de bu kartla hiçbir harcama yapmadım. Buna rağmen 28.06.2026 tarihinde kartıma 1000 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
