to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Bugün, 15.09.2026 tarihinde telefonuma “sözleşmeniz politikalar gereği feshedilmiştir...” şeklinde bir SMS geldi ve hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kapatıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve bu durumla bir anda, habersiz şekilde karşılaştım. Kar
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş.’ye ait Hadi Black kredi kartını A101 Balıkes...ir Altıeylül Gündoğan şubesinde alışveriş yaparken mağaza personelinin yönl
Yıllardır tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı’nı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ödemelerimi her ay aksatmadan, genelli...kle 300–500 TL aralığında yaptım ve bu düzenli kullanım sayesinde kart limitim zamanla yaklaşık 20 katına çıkarıldı. Uygulama üzerinden de bana sürekli “Limit arttırma”, “Veresiye
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını 10.000 TL limitli olarak düzenli biçimde kullanıyor ve ödemelerimi gecikme...ye düşmeden, aksatmadan yapıyordum. Buna rağmen bugün kartımın hiçbir borcum bulunmamasına karşın aniden kullanıma kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini SMS ile öğrendim. Du
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım Tom Bank Hadi kredi kartım ve hesabım, hiçbir gecikmem ve olumsuz ödeme ge...çmişim olmamasına rağmen 11 Eylül 2026 tarihinde bana gönderilen bir mesajla kapatıldı. Mesajda “Banka politikamız gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz fe
İzmir Özdere’deki A101 şubesinde yaklaşık 15 gün önce, Ağustos ayının son haftasında A101’e bağlı Tombank Hadi kredi kar...tı tanıtımı yapan bir personel tarafından yönlendirildim. Kasada, bu kartı kullanmam halinde A101 alışverişlerimde her harcamada yüzde 5, ayrıca hesaba para yatırırsam yüzde 10 Par
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan, sözleşmemle birlikte ani bir şekilde feshedildi. Yakla...şık iki gün önce telefonuma gelen SMS ile Hadi Kredi Kartımın kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini öğrendim, ancak tarafıma bununla ilgili herhangi bir yazılı ya da sözlü ge
Tom Bank’in Hadi kredi kartını günlük market ve internet alışverişlerimde aktif olarak kullanan bir müşterisiyim. Bugün ...Marmara Forum’da alışverişimi kasada ödemek isterken kartımın geçmediğini görünce şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, Hadi kredi kartı sözleşmemin fes
Tom Bank kredi kartımı 21 Temmuz tarihinde açtırdım. Kartı henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 30 Ağustos tarih...inde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız
Hadi Bank kredi kartımı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmama, ödemelerimi zamanında yapmama rağmen yaklaşık bir bu...çuk ay önce hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kartım kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece “banka politikası gereği kapatıldı” denildi, bunun dışında hiçbir d
A101 mağazasında alışveriş yaparken yanıma gelen kredi kartı pazarlamacısının yönlendirmesiyle T** Kredi Kartı aldım anc...ak kısa sürede pişman oldum ve kartı kapattım. Kartı alırken her alışverişte yüzde 5 ile yüzde 20 arasında indirim kazanacağım söylendi fakat ekstre kesildiğinde herhangi bir indir
Ton Bank kredi kartımı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2–3 gün önce kapattınız. Kartımı düzenli olar...ak kullanan ve gecikmiş ödemesi olmayan bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu anlamak için müşt
Tom Bank’in Hadi kredi kartını teminatlı olarak kullanıyordum. Kartımı yaklaşık 3 gün önce kapattılar ancak yatırmış old...uğum 3.500 TL teminat bedelimi hâlâ hesabıma iade etmediler. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bankada güncelleme olduğunu, bu nedenle işlem y
Tom Bank Hadi üzerinden aldığım kredi kartına 35.000 TL limit tanımlandı ve yaklaşık 15–20 gün boyunca kartı düzenli ola...rak kullandım. Bu süreçte ticari (sarı) taksideki pos cihazını kendi bankalarına taşımak ve aktif etmek istedim. Pos firması benden bir IBAN istedi, ben de Tom Bank Hadi uygulaması
İstanbul Eski Edirne Asfaltı üzerindeki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce T...om Bank kredi kartı için bilgi almaya çalışırken, mağazada tanıtım için bul
Tom Bank kredi kartı limit artırımı talebimin hiçbir somut gerekçe olmadan reddedilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Uzun süredir kullandığım kredi kartımın limiti 2.000 TL ve mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için oldukça yetersiz kalıyor. 31.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden
Tom Bank / Hadi tarafından tarafıma sunulan Hadi Black kredi kartını, satış aşamasında defalarca ve açıkça “karttan hiçb...ir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı” belirtilmesine güvenerek kabul ettim. Buna rağmen 8 Ağustos tarihinde hesabıma yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 9 Ağustos’ta hareketle
A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tom Bank Hadi Kart’ı neredeyse zorl...a vererek beni kredi kartı almaya yönlendirdiler. Kartı verirken kesinlikle
Tom Bank’tan A101’deki temsilcinin yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulunarak hesap aç...tım ve kartı kullanmaya başladım. Kartı alırken ne A101’deki temsilci ne de banka tarafından yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir bo
Tombank’ta bulunan hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım yaklaşık 6 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan aynı anda kulla...nıma kapatıldı. Herhangi bir bilgilendirme, gerekçe ya da uyarı mesajı almadım, sadece kartımın ve hesabımın kapalı olduğunu fark ettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle
Manisa Salihli Çarşamba Pazarı karşısındaki A101 mağazasında, okuma yazması olmayan anneme “Tombank” isimli kart indirim... kartı gibi tanıtılarak verilmiş, kredi kartı olduğu kendisine açıkça söylenmemiştir. Annem okuma yazma bilmediği için imzaladığı şeyin kredi kartı olduğunun farkında değildir. Ya
Tombank kredi kartlarım 27.08.2026 tarihinde tarafıma gelen tek bir SMS ile, “banka politikaları gereği sözleşmeniz fesh...edilmiş, kartınız kapatılmıştır” denilerek hiçbir açıklama ve detay verilmeden kapatıldı. Yıllardır çalıştığım bir bankadan bu kadar amatör ve müşterisini yok sayan bir uygulama be
Tombank kredi kartımı iptal etmek için 26 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Kartı iptal etmek istediğimi defalarca... söylememe rağmen ısrarla vazgeçirmeye çalıştılar. Sonunda, kartı kapattırmamam için bana 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama yapmam şartıyla karta toplamda 400 TL yükleneceği söyle
A101 marketine alışveriş için gittiğimde, bana bir tablet üzerinden kampanyalı bir sistemden bahsedildi ve “ParaPuan hed...iye olacak, okumanıza gerek yok” denilerek bazı evraklar imzalatıldı. Bunun bir kredi kartı olduğunu o anda bana açıkça anlatmadılar; kartın kredi kartı olduğunu ancak kullanmaya b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
