to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kredi Kartı Ücreti Haksız Alındı: İade Ve Kapatma Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Black kredi kartı sahibi oldum. Kartı aldıktan sadece 1 ay sonra hesabımdan 17 Ekim tarihinde 1.000 TL kart ücreti tahsil edildi. Oysa bu tür bir kart ücretinin, kartın üzerinden en az 1 yıl geçtikten sonra alınması gerektiğini düşünüyorum. Kartı daha yeni kullanmaya başlamışken böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti, hatta kartı kapatmayı düşünür hale geldim.
Henüz 1 ay dolmuşken kart aidatı alınmasını haksız bulduğumu ve bu nedenle 1.000 TL tutarındaki kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu koşullarda kartı kullanmak istemediğim için Hadi Black kredi kartımın kapatılmasını istiyorum.
Hesabımın incelenebilmesi için sisteminizde kayıtlı telefon numaram 5330****44’tür. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek ücret iadesi ve kart kapatma talebim hakkında tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
