to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı Aidatı Kapalı Kartta Haksız Olarak Yansıtıldı
Tom Bank Hadi kredi kartımı ilk ay kullandım ve tüm borcumu zamanında ödedim. Kartın kullanımının ikinci ayında hiçbir harcama yapmamama rağmen ekstreye kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstrede toplam 1.012,59 TL borç ve 202,52 TL asgari ödeme tutarı görünmektedir.
Bu durumu fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kapattırdım. Buna rağmen halen aranıyor ve borcum olduğu söylenerek ödeme talep ediliyor. Kullanımın sadece ilk ayında harcama yapmış olmama, ikinci ay kartı hiç kullanmamama ve kartı kapattırmış olmama rağmen aidat ve buna bağlı borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartı aidatının ve buna bağlı olarak çıkarılan borcun iptal edilmesini, varsa faiz ve ek masrafların da silinmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
