to read complaints and reviews, or file yours.T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) nezdindeki giriş sorunum ve haksız borç bildirimine ilişkin daha önce oluşturduğum... şikâyetime ek olarak yeni bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla tarafıma bir vadesiz hesap
Tom Bank Hadi tarafından aldığım kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tarafıma iadesini ...talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikl
Uzun süredir Tom Bank kredi kartı kullanıyorum ve kartınızdan genel olarak çok memnunum, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşa...madım. Ancak yaklaşık 1 yıldır özellikle eksikliğini hissettiğim bir özellik var. Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda ya da genel olarak ürün alırken kredi kartında taksit se
Antalya Finike Hasyurt’taki A101 markette yaklaşık 4 ay önce, ısrarla önerilerek Tom Bank Hadi kredi kartı almış ve kart...ı o şekilde aktive etmiştim. Kart verilirken 60 gün sonra kart aidatı kesileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda kartımdan 1.000 TL tutarında kart
Tom Bank tarafından kullanılan kredi kartımdan, kartım henüz 3 aylık olmasına ve 1 yılını doldurmamış olmasına rağmen 26....06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 05.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme yansımıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm
Tombank kredi kartı ekstreme 17 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi ...bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu ücreti iptal ettirmek için bankanın müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen hiçbir şekild
Uşak’ta bulunan A101 marketteki Tombank temsilcisi aracılığıyla 07.05.2026 tarihinde Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırk...en hem müşteri hizmetleri hem de temsilci tarafından kart aidatı olmadığı, kartı 2 ay içinde beğenmezsem iptal edebileceğim bilgisi verildi. Buna rağmen 2 aylık süre dolar dolmaz,
Tombank klasik kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 06.07.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetleri telefon hattını ar...ayarak borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde şu an için herhangi bir yapılandırma seçeneği görünmediğini söyleyerek talebimi olu
Kredi kartı aidatı başlangıçta yok demelerine rağmen karşıma çıktı hiç de anlatıldığı gibi değil tam bir fiyasko ne müşt...eri hizmetleri gerçekten işini yapıyor ne de banka 2000 TL'lik karta 1000 TL'lik aidat istiyor bu ne biçim bankacılık aidatım iptal edilmesini istiyorum S***** y********
"Param iade edildi"
"Kart ücretimin iade edilmesinden memnun kaldım. Talebimin sonuçlandırılması için teşekkür ederim. Ancak ilk başvuruda olumlu sonuç alamamam nedeniyle farklı kanallara başvurmak zorunda kaldım. Benzer durumlarda müşterilerin taleplerinin daha hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde değerlendirilmesini temenni ederim."
Konu: Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kredi kartı aidatına maruz bırakıld...ım 13 veya 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'indeki A101 mağaza
A101 şubesinde alışveriş yaparken kasiyer tarafından bana Tom Bank kartı verildi. Kartı verirken herhangi bir yıllık ya ...da aylık ücret olmadığı özellikle söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak kartı hiç kullanmadım. Kartı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra hesabımdan “yıllık ücret” adı altında 1000 T
Tom Bank kredi kartımla 4 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den 2.850 TL tutarında bilet satın aldım ve yaklaşık 20 dak...ika içinde bileti iptal ettim. Metro Turizm 5 Temmuz’da iade işlemini gerçekleştirip kartıma ücreti gönderdiğini belirtti. Buna rağmen Tom Bank tarafında iade tutarı hâlâ hesabıma
"Eren bey çok ilgili ve profesyoneldi çok çok teşekkürlerimi sunuyorum."
25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Paşabahçe A101 şubesinde alışveri...ş yaptığım sırada Tom Bank Hadi A101 kredi kartı için tarafıma öneride bulu
Denizli’deki A101 şubesinde Tombank Hadi Black kredi kartı için şubede bulu...nan direkt satış temsilcileri tarafından yönlendirildim. Kartı tanıtırken ö
"Şikayetvar sayesinde ücretim hızlı bir şekilde iade edildi teşekkür ediyorum"
25 Haziran 2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki A101 mağazasında alışveriş yap...tığım sırada Tom Bank Hadi A101 kredi kartı için tarafıma öneride bulunuldu
20.06.2026 tarihinde tom bank Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı yalnızca... 2 ay önce teslim aldım, toplam kart limitim 5.000 TL olmasına ve kartı bu 2 aylık süre boyunca aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede aidat yansıtılması beni hem şaşı
Hadi Kart ile yaşamış olduğum iade sorunu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1 Temmuz saat 20.30 için o Bilette...n üzerinden İzmir Turizm firmasına ait 1300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 27 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, iade tutarı daha önce kapattırmış olduğum Ha
"Yanlış/yanıltıcı bilgi verilerek satılan kredi kartıma, 1.000 TL tutarında yıllık aidat kesilmişti. Tom Bank, kesilen bu haksız aidatı tarafıma iade etmiştir. Bu sitede bununla ilgili birçok şikayet var. Hepsi de, kartı satan banka görevlisi mağdurudur. İade için teşekkür ederim. Kart satan saha personellerinin daha iyi bir eğitim almasını diliyorum. Lütfen, tüketiciyi yanıltmasınlar. Bu yasal değildir ve suçtur."
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, 5 Haziran 2026 tarihinde “banka politikaları” gerekçe gösterilerek,... tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Bu işlem sonucunda, kredi kartımda bulunan 190.000 TL tutarındaki borcumu ödeyemez hâle getirildim. Bu süreçte bankanı
Hadi kartı, Tombank üzerinden birkaç ay önce açtım ancak kartı hiç kullanmama rağmen benden 1000 TL kart aidat ücreti ta...lep edildiğini yeni fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir harcama yapmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat borcu ile karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Merhaba, yaklaşık bir yıl önce mağaza girişinde bana kredi kartı verildi. Sonradan gördüm ki kartın bin TL limiti var. D...aha sonra birkaç defa talep etmeme rağmen limit artışı olmadı ve birkaç gün önce kartımda yaklaşık 5‑6 yüz TL olması gerekirken kartımdaki para -400 TL’ye düşmüş. Müşteri hizmetler
Tom Bank kredi kartımı aldıktan sonra yaşadığım süreçten hem kampanya hem de müşteri hizmetleri açısından oldukça hayal ...kırıklığına uğradım. “Lipton al, karta iade” kampanyasına katılarak 8 Mayıs’ta A101’den 119 TL tutarında Lipton alışverişi yaptım ve ekstre kesildiğinde iadenin karta yansıyacağını
Tombank **27 ile biten kredi kartımın Mayıs ayı borcunu sıfırladım, "borcunuz yok" maili aldım. Hemen ardından kartıma 1....017,57 TL tutarında, iade edilen aidata ait yersiz bir borç yansıtıldı. Müşteri hizmetleri borcum olmadığını teyit etse de sistemdeki hatalı borç kaydını iki kayda rağmen düzeltm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
