to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank kredi kartımın limit yetersizliği nedeniyle yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı ipta...l ettirmek istediğimi ilettim. Görüşmede bana 7 iş günü içerisinde müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve kartımın kullanıma kapatılacağı söylendi, ben de bu onayı verdim. Anc
Tombank kredi kartım 7 Ağustos tarihinde kargoya verildiği söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Te...slimatla ilgili ne bir yönlendirme ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen kullanamadığım kart için 16 Eylül tarihli ekstreme yaklaşık 1000 TL kart kullanım bedeli yans
Yaklaşık 1 senedir Tom Bank Hadi uygulaması ve kart borcumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumu ödememe ve k...artımın kapatılmış olmasına rağmen sistemde sürekli yeni borçlar çıkıyor ve neden arttığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayrıca yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık hesabıma da
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş.’ye ait, başı 5418, sonu 1188 ile biten Hadi Black kredi kartıma 12.08.2026 tarihinde 1.00...0,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden aktif olarak kullanılmakta olup müşteri numaram 2372474-1’dir. Bu ücreti yeni fark et
Tombank Hadi kredi kartımla yaklaşık 2 gün önce 5.000 TL fazla ödeme yaptım. Amacım bu ödemeyi kart limitime yansıtıp al...ışveriş yapabilmekti. Ancak kartımı kullanıma kapatmışlar ve şu anda kart bakiyem 0 TL görünüyor, ne limitimi kullanabiliyorum ne de fazla yatırdığım tutara ulaşabiliyorum. Bu sor
07.09.2026 tarihinde Tombank müşteri hizmetleri tarafından limit artışı ile ilgili arandım. Görüştüğüm görevliye elimdek...i mevcut Tombank Hadi kartımla sağlık sektöründe vade farksız kaç aya kadar taksit yapılabildiğini sordum. Bana 3, 6, 9 ve 12 aya kadar vade farksız taksit imkanı olduğunu açıkça s
Tom Bank bünyesinde kullanmakta olduğum, son dört hanesi 7224 olan Hadi Kredi Kartım, 8 Ekim 2026 tarihinde tarafıma önc...eden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak kullanıma kapatılmış, kart sözleşmem de feshedilmiştir. Bu işleme ilişkin olarak yalnızca, “
Tom Bank Hadi Kredi Kartı borcumu Ağustos ayı ekstresine göre 15 Eylül tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen bu ayki hes...ap dönemimde 1004,72 TL “akdi kâr payı” ve 295,95 TL “gecikme cezası” yansıtıldığını gördüm. Gecikme cezası 295,95 TL olarak ayrı bir kalem halinde yer alırken, buna ek olarak 1004
A101’in 408. Cadde üzerindeki mağazasında yaklaşık 40 gün önce Hadi Bank kredi kartı almam için ısrar edildi ve çalışanl...ar tarafından “herhangi bir aidat ödemeyeceksiniz, kampanyalar var” denilerek yönlendirildim. Kartı hiç kullanmamama rağmen 40 günün sonunda ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıld
**Tom Bank A101 Hadi – Kredi Kartımın ve Vadesiz Hesabımın Tek Taraflı Kapatılması hakkında şikayet** T. O. M. Bank a. ...Ş. Bünyesinde A101 Hadi üzerinden kredi kartı ve vadesiz hesabımı aktif olarak kullanmaktaydım. Kredi kartımın yaklaşık **500 TL tutarındaki asgari ödeme tutarı yalnızca 2 gün gec
Tom Bank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık son iki yıldır defalarca limit a...rtırımı talebinde bulunmama karşın mobil uygulama üzerinden sürekli ret mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan, her başvurum otomatik olarak reddediliyor. M
30.09.2026 tarihinde 9872 ile biten Hadi - TOMBANK Black kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 1.000 TL ücret... kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart
Tom Bank kredi kartımı kullanarak 1 tam fiziksel altın almak istediğimde, sonu 7924 ile biten Hadi Black kredi kartıma r...iskli işlem gerekçesiyle anında bloke konuldu ve kart limitim kullanılamaz hâle geldi. İşlemden sonra kısa süre içinde gelen mesajla durumu fark ettim. Yaşadığım bu durum nedeniyl
Tombank Hadi Kart’ı mobil online kanaldan alarak kullanmaya başladım. Kartımın ilk ekstresinden sonra 4 Ekim 2026 tarihi...nde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar için hemen iade talebi oluşturdum ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, aidat iadesi yapılamayacağını be
Tom Bank kredi kartımdan 30 Eylül tarihli Eylül hesap özetimde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...nin iadesi için bankaya başvurduğumda, müşteri hizmetleri kart aidatı geri ödemesi gibi bir akışlarının olmadığını, bu nedenle iade yapamayacaklarını belirtti. Hem yasal düzenleme
A101 Hadi kredi kartını alırken aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen şu anda tarafımdan yıllık kart aidatı tahsil edili...yor. Üstelik iki adet kredi kartı çıkarılmış olmasına rağmen bunlardan birinin iptalini talep etmeme rağmen kapatılmadı ve o karta ilişkin fiziki kart hâlâ elime ulaşmadı. 03.10.2
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık 6–7 aydır blokeli durumda. Hem hesabımdaki paraya hem de kredi kart...ımdaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, para çekemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüm ancak blokajın sebebiyle veya ne zaman kaldırılacağıyl
A101 markette Tom Bank Black Hadi kredi kartı için yapılan kampanyalar nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Market alışverişlerinde yüzde 10 iade ala
Tombank’ın akaryakıt kampanyasından faydalanmak için Hadi kredi kartımla 4 defa 1.800 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım.... Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen sadece 3 işlemim kabul edildi, 1 adet 1.800 TL’lik harcamam kampanyaya dahil edilmedi ve toplamda almam gereken 500 TL indirim hesabım
Tom Bank Hadi müşterisiyken, herhangi bir üyelik, hesap veya kredi kartı kapatma talebim olmadığı halde 17.09.2026 tarih...inde “Talebin doğrultusunda tom Bank Hadi üyeliğini iptal ettik” şeklinde bir SMS aldım. Aynı gün yine bankadan gelen başka bir SMS ile Hadi kredi kartımın “Bankamız politikası ger
Tombank kredi kartımla 26 Eylül Cumartesi günü saat 19:39 sularında İyi Finans üzerinden araç finansmanı için 42.500 TL’...lik dosya masrafının yarısını ödemek istedim. Banka bu işlemi şüpheli işlem olarak görüp ödemeyi engelledi ve kartıma bloke koydu. Ardından en kısa sürede aranacağım yönünde SMS al
Hadi Tom Bank kredi kartımdan her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında para kesintisi yapılıyor. Bu ay Eylül dö...nemi ekstreme de 1.383 TL tutarında akdi kâr payı yansıtıldığını kart hareketlerimde gördüm. Kartı kullanırken bu şekilde aylık bir kesinti olacağı tarafıma açıkça belirtilmedi ve
Tom Bankası’ndan iş yeri başvurum için gerekli olan “borcu yoktur” ibranamesini talep etmeme rağmen günlerdir sonuç alam...ıyorum. 22.09.2026 tarihinde hem e‑posta hem de çağrı merkezi üzerinden bu evrakı istedim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Müşteri temsilcisine, iş başvurum için son tarihin
Tom Bank’ta hem maaş müşterisi olduğum hem de aktif olarak kullandığım kredi kartım ve hesabım, hiçbir somut gerekçe açı...klanmadan “banka politikaları” gerekçesiyle kapatıldı. Bankadan gelen mesajla Hadi Kredi Kartı sözleşmemin feshedildiğini öğrendim ancak tarafıma bunun nedenine dair hiçbir açıklam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
