to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank üzerinden 27 Şubat 2026 günü saat 13.34’te karşı tarafın telefon numarasını kullanarak 210 TL para transferi ya...ptım. Telefon numarasına tanımlı hesaba para düşmedi. Karşı tarafın hesabı Tom hesabı değil, Enpara hesabıydı. Para hesaba geçmeyince benden haklı olarak tekrar ödeme istendi ve be
21.02.2026 tarihinde Fast sistemi üzerinden Tom Bank hesabıma 40.000 TL tutarında bir ödeme yapılmasına rağmen, bu tutar... hâlen hesabıma aktarılmadı. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, para hesabımda görünmüyor. Bu süreçte defalarca telefon üzerinden Tom Bank müşteri
Tom Bank’ta bulunan 300.000 TL bakiyem günlük çalışan hesapta duruyor ve ya...klaşık bir haftadır bu parayı vadesiz hesaba aktaramıyor, EFT/FAST işlemi i
Hadi Tom Bank hesabımda 13 Ocak tarihinden bu yana para girişleri gerçekleşmiyor. Uygulamada hesabımın açık olduğu söyle...nmesine ve bu şekilde görünmesine rağmen, fast ile ne kadar para gönderirsem göndereyim hiçbir şekilde hesabıma geçmiyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmet
Tom Bank hesabımdan Garanti Bankası hesabıma fast ile 5.000 TL para transferi yaptım ancak para Garanti hesabıma geçmedi... ve Tom Bank’ın havuzunda kaldı. İşlem üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait dekontum mevcut ve gerektiğinde paylaşabilirim. Konuyla ilgili
30.01.2026 tarihinde saat 18:02’de Tom Bank üzerinden fast yöntemiyle 6.601 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim.... İşlem için 9645903 referans numarası oluştu ancak para karşı tarafın hesabına hiç geçmedi. Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 604233 numaralı kayıt aç
06.08.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Tom Bank kullanıcısına fast ile 4.000 TL tutarında para transfe...ri yaptım. Bu işlemde hatalı para transferi gerçekleşti ve o tarihten bu yana işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Dekontum ve ilgili talep bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen
Hadi-Tom Bankacılık Hesap Erişim Kısıtı ve Mağduriyet. 30.12.2025 tarihinde Hadi-Tom Bankacılık uygulaması üzerinden par...a transferi gerçekleştirdim. 74.500₺ fast işleminin ardından onay amacıyla tarafım telefonla arandı. Görüşme sırasında gerekli tüm güvenlik sorularını (baba adı, doğum yeri vb.) ek
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Tom Bank üzerinden bir arkadaşım tarafından fast yöntemiyle 6.330 TL ...tutarında para transferi yapıldı. İşleme ait dekont elimde bulunmasına rağmen bu tutar ne hesabıma geçti ne de gönderen hesaba geri döndü. O günden bu yana Tom Bank müşteri hizmet
Tom Bank vadesiz hesabımdan 31.12.2025 tarihinde saat 03:37 sularında mobil... uygulama üzerinden fast yöntemi ile 1.000 TL tutarında para transferi yapt
10.12.2025 tarihinde Tom Bank hesabıma bir kişi tarafından 20.000 TL tutarında EFT/FAST ödemesi yapıldı. Ancak üzerinden... günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve '15 gündür hesap inceleniyor' şeklinde bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Benden işlemle ilgili dekont istendi, p
Tom Bank üzerinden dün gece yaklaşık 4000 TL tutarında EFT/FAST işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında yanlışlıktan dolayı... parayı kendi hesabıma değil, başka bir kişinin hesabına göndermişim. Para gönderdiğim bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve işlem sonrasında bu hatayı fark ettim. Elimde işleme ait
4 Aralık akşamı saat 20.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan T.O.M Bank hesabıma FAST ile 200 TL para transferi yaptım.... FAST olduğu için işlemin anında gerçekleşmesini beklerken, bugün 3. gün olmasına rağmen para hâlâ karşı hesaba geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda geç bağlandım,
04 Kasım Salı günü saat 07:04’te Tom Bank fast yöntemiyle “Hello4848” kullanıcı adıyla Padişah bt hesabıma 1500 TL yatır...dım. Para hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, tutar hesabıma yansımadı. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhat
17.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Küvet Türk hesabımdan Tom Bank hesabıma FAST yöntemiyle 10.000 TL gönderildi. ...Para karşı tarafın hesabından çıkmasına rağmen yaklaşık bir saattir Tom Bank hesabıma geçmedi. Bu bankayı ilk defa kullanıyorum ve böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Müşter
12 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan FAST işlemiyle Tom Bank’a ait bi...r IBAN’a (8400…0001) yanlışlıkla 2.000 TL gönderdim. Gönderdiğim hesap amacı dışında kullanılmış ve para karşı tarafa ulaşmış. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle i
22:00 civarında M***** A** K***** tarafından Tom Bank vadesiz tl hesabıma (IBAN son dört hanesi: 0001) 1000 TL fast tran...sferi gerçekleştirildi. Transfer, internet şubesi üzerinden yapıldı ve işlem dekont numarası G-UPT2025-7451237 olarak belirtilmiştir. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen para
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Tom banktaki hesabımdan başka banka hesabıma para transferi yaptım. Para he...sabımdan çıktı ama transfer etmiş olduğum diğer banka hesabıma aktarılmadı.
Tom Bank Hadi hesabıma EFT ve FAST ile para gelmemekle beraber, ayrıca orta...k ATM'den yatırdığım para da hesabıma yansımadı. Sanki banka değil, sürekli
Tom Bankasından yapmış olduğum fast işlemi hesabımdan para düşmesine rağmen halen karşı bankaya aktarılmadı. Bankanın bu... keyfi uygulamasından şikayetçiyim. Para transferinin hemen gerçekleşmesi gerekiyor, acilen çözüm üretilmesini istiyorum. Ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu durum bende para askıda
28 Mart'tan beri gönderdiğim para transferi karşı tarafa iletilmedi. Her aradığımda talep oluşturup aciliyet bildirmeler...ine rağmen sonuç alamıyorum. İş Bankası ile görüşüldüğünde paranın ulaşmadığını söylüyorlar. 28 Mart'tan beri paramın dilencisi durumuna düşmüşüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda h
24 Mart saat 10:11'de yanlış bir FAST işlemi yaptım. Kendi bankamdan, hadi tom bank üyesi olan bir arkadaşıma gönderim y...apacaktım. Yanlış havale olduğu için para ona geçmedi fakat benden çekildi. 10 gündür param havuzlarında, geri iadesi yapılmıyor. Param işletiliyor, beni oyalayıp duruyorlar. Tüket
Tom Bankasından yapmış olduğum fast işlemi hesabımdan para düşmesine rağmen halen karşı bankaya aktarılmadı. Bankanın bu... keyfi uygulamasından şikayetçiyim. Para transferinin hemen gerçekleşmesi gerekirken mağdur ediliyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
