to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli İşlemler, Transfer Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Tom Hadi Bank hesabımda son 24 saat içinde 3 adet işlem görünüyor, bunlardan biri kendi bankam üzerinden, 2 tanesi ise annemden gelen para transferleriyle ilgili. Bu işlemlerden sonra hesabımdan para transferi yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını söylüyorlar, ancak bunun dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı ve hâlâ işlem yapamıyorum.
Hesabımdaki sorunun acilen incelenmesini, yapılan işlemler sonucunda mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
