to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank 1 TL'lik Kripto Doğrulama Transferi Engelliyor
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. 28 Haziran tarihinde okx TR kripto hesabımın doğrulanması için bankadan sembolik olarak 1 TL göndermek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden para transferini başlattığımda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Ayrıntılı bilgi almak için işlem biriminizle iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem iptal oluyor.
Okx TR tarafı banka üzerinden bir transfer yapılmasını şart koştuğu için hesabımı doğrulayamıyor ve platformu kullanamıyorum. Ben kripto alım satımı yapmak için yüksek bir tutar göndermeye çalışmıyorum, sadece doğrulama amacıyla 1 TL yatırmak istiyorum fakat Tom Bank kripto transferi olduğu için buna dahi izin vermiyor.
Tom Bank’in bu doğrulama amaçlı düşük tutarlı işlemi onaylamasını ve okx TR hesabımı sorunsuz şekilde doğrulayabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
