to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül 2026 tarihinde Tom Bank hesabımdaki alacaklarımı toplayarak araç almak için hazırlık yaptım. Toplam 80.000 TL tu...tarındaki alacaklarımı hesabıma aldım ve aracı alacağım kişiye Garanti Bankası hesabına para transferi gerçekleştirdim. İlk gönderimde para takıldı, bunun üzerine müşteri hizmetler
Tombanktan bugün bir EFT gerçekleştirdim. Saat 13.09 da. Ancak 13.45 e kadar karşı bankaya ulaşmadı. Bubarada bankadan a...ramışım ama cevaolayamqdim telefonu. Müşteri hizmetlerini arayıp EFT nin karşı bankaya ulaşamadığını, gelen aramanın EFT yi benim yaptığıma dair teyit içinse kendi tarafımdan yapıl
Tom Bank’teki bireysel hesabım üzerinden dün EFT işlemi yaptım ve hemen ardından hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle kıs...ıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 71.600 TL’ye şu an hiçbir şekilde erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Daha önceden de aynı şekilde toplam 3 kez şüpheli işlem denilerek hesabıma
Tom Bank üzerinden Kolay Adres yöntemiyle İstanbul’da bir kişiye 31 Ağustos tarihinde saat yaklaşık 11.53 civarında 710 ...TL para transferi yaptım. Para karşı tarafın hesabına gitmiş gibi görünmesine rağmen, alıcının daha önce Tom hesabı olmamasına karşın para Tom hesabına düşmüş görünüyor. Bu nedenle
Bugün saat 13.14’te 0216 217 09 58 numaralı hattan arandım. Arayan numarada Tombank ismiyle ilgili herhangi bir ibare yo...ktu ve konuşan kişinin sesi kısıktı. Benden kişisel bilgilerimi talep etti, ben de güvenmediğim için bu bilgileri vermeyeceğimi, önce bankayı arayıp teyit edeceğimi söyledim. Bunun
31.08.2026 tarihinde Tombank mobil bankacılık üzerinden anneme 100.000 TL EFT yapmak isterken, yaklaşık 40 dakika sonra ...hiçbir gerekçe belirtilmeden işlem iptal edilip para hesabıma iade edildi ve hesabımda bulunan tüm bakiyeye bloke konuldu. Şu an ne gönderdiğim 100.000 TL’yi ne de hesabımdaki diğe
31.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Tom Bank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma yaklaşık... 1.000.000 TL tutarında EFT yapmak isterken, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma keyfi bir işlem kısıtı getirildi ve para transferim engellendi. Uygulamada güvenlik nedeniyle işle
Bugün sabah saat 08.34’te Enpara hesabımdan kendi adıma olan Tom Bank hesabıma 2.600 Euro transferi yaptım. Aradan saatl...er geçmesine rağmen para hala Tom Bank hesabıma geçmediği için ödemelerimi yapamıyorum. Enpara ile görüştüğümde paranın kendi sistemlerinden çıktığını, sorun olmadığını söylediler
Tombank’ta açmış olduğum hesabımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 230.000 TL tutarında para transferi yapmak istedi...ğimde, güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek işlemim sebepsiz yere engellendi. Uygulamada “işlemin gerçekleştirilemediği” ve güvenlik nedeniyle para transferinin yapılamadığına d
Tom Bank hadi uygulamasındaki hesabıma bugün saat 11.00 civarında hiçbir net gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Eşimle... birlikte noterdeyken eşim lavaboya gitti ve kendi telefonundan uygulamaya girmeye çalıştı. Uygulama, telefonu eşim açtığı için bunu güvenlik ihlali olarak değerlendirip erişimi en
Tom Bank dijital hesabımdan kendi adıma ait başka bir banka hesabıma EFT yapmak istiyorum ancak banka güvenlik önlemleri... gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremiyorum. 26 Ağustos tarihinden beri denediğim her EFT girişiminde sistem sadece “hata” veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. E-devlet üzerinden detaylı
Tombank hesabıma 25 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi. O günden bu yana ne ATM’den para çe...kebiliyorum ne de herhangi bir şekilde para transferi yapabiliyorum. Günlük ihtiyaçlarımı karşıladığım tek hesabım Tombank’taki bu kısıtlama nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumday
Hadi tom bank uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 25.200 TL bakiyem ol...masına rağmen bugün öğlen saat 12.00 civarından beri EFT ile para çekme işl
"Çok teşekkürler ederim"
21.08.2026 tarihinde saat 16:57’de Tombank mobil uygulamasını kullanırken h...esabıma 42.000 TL para geldi. Ardından 5.000 TL’yi başka bir yere gönderdim
Tom Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdaki tüm bakiyemi, aynı gün ödemesi ...olan bir çek için başka bir bankadaki hesabıma aktarmak istedim. Ancak öğle
Tom Bank hadi uygulamasında kendi adıma kayıtlı başka bankadaki hesabıma 74.000 TL tutarındaki paramı aktarmaya çalışırk...en para transferi bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair hata ekranı alıyorum ve para hesabımda görünmesine rağmen b
Hadi Tombank kredi kartımda yaşadığım kısıtlama nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Kredi kartım gecikmede olduğu... için, toplam borcun da üzerinde olacak şekilde yaklaşık iki katı tutarı 18.08.2026 tarihinde saat 08.35’te hesabıma yatırdım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne kredi kartı borcum
18.08.2026 tarihinde Tom Bank hesabımdan yine kendi adına kayıtlı başka bir bankadaki kendi hesabıma 527.217,61 TL tutar...ında EFT yaptım. İşlemin üzerinden yaklaşık 30 dakika geçtikten sonra 0216 217 09 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, havale ile güvenlik yoklaması yaptıklarını söyleyerek ben
"Kısıtlamamın kaldırılması ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Tombank hesabımdan dün saat 16.00 civarında para gönderdim, para karşı tara...fa ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında para hesabım
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan hesabımda bütün birikimim yer almasına ...rağmen 17.08.2026 tarihinde başka bir bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak i
Hadi Tom Bank uygulamasında bugün para transferi yapmaya çalışırken "İşlem Başarısız" ve banka politikaları gereği para ...transferimin geçici olarak kısıtlandığına dair bir uyarı alıyorum. Hesabımdan 200.000 TL tutarında para transferi yapamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
17 Ağustos saat 13:30 civarında hesabım üzerinden yaptığım işlem sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma blokaj konuld...u ve o zamandan beri EFT, döviz alımı ve kredi kartı borcu ödeme gibi hiçbir temel bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada işlemin güvenlik önlemleri nedeniyle gerçekl
Tombank dijital banka hesabımda herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke bulunuyor ve paramı kullanamıyorum. Dün akşam saat... 21.00 sularında bir arkadaşıma 20.000 TL EFT yaptım, işlem hata vererek geri döndü. Bunun üzerine aynı tutarı ortak ATM’den nakit çekip elden vermek için ATM’ye gittim, tam işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
