Hadi - TOMBANK EFT Müşteri Hizmetleri

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve hesabıma erişemediğim için özellikle EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Girişimin kısıtlandığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

16.11.2025 tarihinden beri Tom Bank hesabımdan EFT/havale yoluyla para çıkışı yapamıyorum. Hesabımda bulunan 31.000 TL’ye erişemiyor, hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum ve bu durum nedeniyle ödemelerimi yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum...

A101’lerde kullanılan Hadi kartım şu an tom Bank’a ait ve 13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan bu karta 500 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen kartıma para aktarımı hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Sorunu fark eder etmez tom Bank müşteri hizmetlerini aradım. Bana,...

07.12.2025 saat 09.03’te kendi hesabımdan 1.445 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak bu işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para karşı tarafa geçmedi ve hâlâ “bekleyen işlemler” kısmında görünüyor, hesaba da geri dönmedi. Konu ile ilgili olarak Tombank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Hadi uygulamasını kullanarak tombank üzerinden 01.12.2025–02.12.2025 tarihleri arasında yaklaşık 120.000 TL tutarındaki paramı banka hesabıma havale/EFT ile çekmek istedim. Ancak her denememde “Güvenlik nedeniyle bu işlemi şimdi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyor ve param serbest bırak...

26.11.2025 tarihinden beri Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan kendi param olmasına rağmen EFT işlemi yapamıyorum. Hem kendi diğer banka hesabıma hem de farklı alıcılara EFT denediğimde işlem “güvenlik önlemleri nedeniyle” uyarısıyla engelleniyor ve para transferi gerçekleştirilmiyor. Bu konuda Tom ...

14/11/2025 tarihinde saat 15:28’de Enpara hesabımdan Tom Bank hesabıma 750 TL EFT yaptım, ancak gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontta 4108895584 numaralı referans yer alıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, H**** isimli müşteri temsilc...

Tom Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde hesabımdan 55.000 TL EFT yapmak istedim, ancak sistem sürekli 'Hesabınızdaki güvenlik nedeniyle para transferi işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz.' şeklinde uyarı veriyor ve para transferi yapamıyorum. Aynı işlemi iki gündür topl...

Bugün Hadi uygulamasına EFT ile önce 800 TL, ardından 200 TL ve son olarak 100 TL para yatırdım. Tüm bu işlemleri yaptıktan sonra uygulamaya baktığımda hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi ve bakiyemde para görünmüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hatta başka birine yönlendirileceğim ...

Tom Bankacılık Hadi Veresiye uygulamasını kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Ancak ödeme tarihimin her ayın 10’u olmasını istememe rağmen bu konuda bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle 3 gün kadar gecikme yaşadım. Sadece bu kısa gecikme nedeniyle, 5.000 TL limitli Hadi Veresiy...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 14:46’da, Hadi Tombank Şanlıurfa şubesinden kolay adres yöntemiyle 300 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para karşı tarafa ulaşmadığı gibi, hesabıma da geri yatmadı. İşlem sonrası herhangi bir hata mesajı almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri...

Yaklaşık 10 gün önce Tom Bank Hadi hesabıma başka banka hesabımdan parça parça para transferi yaptım. Sonrasında bir arkadaşıma ödeme yapmak için EFT gönderdim, ancak bir süre sonra bu EFT iade oldu ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Kısıtlamanın nedeni olarak teyit telefonuna cevap ver...

Bugün Akbank hesabımdan Hadi Kart’ıma (kart son 4 hane: 2630) EFT/havale yoluyla 150 TL yükleme yaptım. Ancak, işlemden sonra bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve yüklediğim para hesabıma geçmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir...

A101 iştiraki Tombank üzerinden döviz aldım ve EFT yaptım. 7 gün oldu, hâlâ para karşı hesaba gitmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Muhabir banka ile görüşüyoruz' deniliyor. Bir türlü çözüm bulunmadı. Güya katılım bankası, çok gayriciddi bir durum var. Şikayetçiyim.

Hadi Banka mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi nedeniyle, 3 gün önce hesabıma bloke konuldu. Hesabımı sadece bakiye görüntülemek için kullanabiliyor, hiçbir şekilde para çekemiyor veya havale yapamıyorum. Blokenin sebebine dair yalnızca eşime 50 bin TL göndermeye çalıştığım için ...

Tombank hadi uygulamasından şikayetçiyim! Hesabıma para yatırmama izin verilmiyor. Para yüklemek istediğimde hesap uygun değil diyor. İçeride kullanmış olduğum kredilerim var, onları da ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini belki bin defa aradım ve mail attım. Fakat hiçbir çare sunmuyor ve açıklama yap...

350 bin tl başka hesabıma EFT yaptım orta param yok arayan bir yetkili de bulamıyorum. Lütfen biri bana yardımcı olsun defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne arayan neden soran. Yardımcı olursanız sevinirim.

A101'in Tom Bank aracılığıyla yaptığı 5000₺ ve üzeri alışverişe 500₺ hediye kampanyasına katıldım. 2 ay sonra ödeme yapacaksınız dendi. 2 ay sonra hesap kesimi oldu. Ödeme yaptım, 500₺ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, önce 10 gün içinde yatacağını söylediler. Daha sonra aradığımda ise ...

Tombank'tan A101 için 500 TL veresiye alışveriş tutarı çıkmıştı. Kullandım ve hemen geri ödedim. Ancak 3 gün sonra 500 TL'mi sildiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'güncelleme var' diyorlar. Bu tam bir saçmalık!

15.09.2024 tarihinde annem Ziraat Bankası hesabından kendi adıma ait olan tombank (Katılım Bankası) hadi kart hesabıma para yolladı. Fakat para hesaba geçmedi ve iadesi yapıldı diye bildirim geldi. Ancak ne Ziraat bankasında ne de tombank hesaplarına para yatırılmadı. 2 gündür annem ve ben müşteri h...