to read complaints and reviews, or file yours.Tom Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden Ocak 2026’dan bu yana her üyelik oluşturmaya çalıştığımda CRM202 hata kodu alıy...orum ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sürekli karşıma çıkan bu hatayla ilgili olarak aylardır herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak hem e-pos
Tom Bank, banka politikası gerekçesiyle benimle çalışmayı durdurduğunu ve h...esabımın para giriş çıkışına kapatıldığını bildirdi. Ancak bu bankada açık
Hadi / Tom Bank uygulamasından hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımın çipinin hasarlı olduğu söylenerek kimlik d...oğrulamam yapılamıyor. Şu anda Sırbistan’da bulunuyorum ve Türkiye’ye gitme imkanım olmadığı için hesabımı pasaportumla veya manuel yöntemle doğrulamalarını istiyorum. Uygulama üz
18.02.2026 tarihinde Yozgat Merkez’de görev yapan bir bayan Hadi Kart satış personeliyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şi...kayeti yazma gereği duydum. Hadi kredi kartı başvurusu sırasında kart aidatı ve diğer önemli şartlar hakkında yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı. Kartın aidatı konusunda özell
11.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında hile mağduru oldum. VakıfBank internet ba...nkacılığı üzerinden fast işlemi ile 23.516,76 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme, tom Katılım Bankası nezdindeki bir hesaba gönderildi ve daha sonra ödemenin ulaştığı hesabı
Tom Bank uygulaması üzerinden bugün İstanbul’dan hesap açmak istedim. Bilgilerimi girdikten sonra “Özgünüm işlem gerçekl...eştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Her denememde aynı uyarıyı aldığım için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden neden bu hatay
Hadi Black kart kullanıcısıyım ve kartın 3-4 aylık kullanıcısı olmama rağmen 1000 liralık yıllık kart aidatı kesildiğini... gördüm. Müşteri hizmetleri yapılacak bir şey olmadığını ve kartı kapatsam da bir yıl dolmasa da bu ödemeyi yapmakla mükellef olduğumu söyledi. Reklamlarında ve kartı veren çalışan
25 Mart 2026 tarihinde Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi Irlamaz Yolu üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, ...şubede görevli Tombank çalışanı bana Hadikart kampanyasıyla ilgili detaylı bilgilendirme yaptı. Kendisi, Hadikart’ı çıkarırsam yapacağım ilk 400 TL’lik alışverişe, kredi kartı borc
Hadi / Tom Bank hesabımdan kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 04.09.2026 tarihinde Hadi hesabıma para gönderdim. Para ...hesap hareketlerinde görünmesine rağmen bakiye kısmı hâlâ 0 olarak görünüyor. Bu nedenle kart borcumu ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve borcu
"Sorunun çözümüne ilişkin her aksiyon alındı, teşekkür ediyorum"
Tom Bank’ın müşterilerine sunduğu alışveriş kredisi ve QR ile ödeme imkanın...ı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak özellikle A101
Tombank müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık 15 dakika önce telefon numarası değişikliği yapmak için ulaşmaya çalıştım. U...ygulama üzerinden sorunu çözemedim, bu nedenle çağrı merkezini aradım. Ancak müşteri hizmetleri “yoğunluktan dolayı sonra tekrar arayın” yönlendirmesi yapıp defalarca aramama rağm
Hadi Kart üzerinden A101 mağazalarında yapılan yüzde 10 para iadesi kampanyasından faydalanmak için Edirne’deki A101 mağ...azalarında şubat ve mart aylarında birçok kez alışveriş yaptım. Ancak bu kampanya kapsamında hesabıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Hem şubat hem de mart ayına ait iadelerim hiçbi
"Hadi Black Kartın yıllık ücrete tabi olduğu fakat talebim doğrultusunda 1000 TL iade edildiği bilgisi SMS olarak tarafıma iletildi."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı alı...rken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi; bu nedenle k
T. O. M Bank Hadi kredi kartıma bağlı olarak Hepiyi Sigorta üzerinden zorunlu araç sigortası yaptırdım. Aracımı sattığım... için poliçeyi iptal ettirdim ve sigorta şirketi, kalan tutar olan 697 TL’yi kartıma iade etti. Ancak bu iade tutarını 07.03.2026 tarihinden beri defalarca arayıp kayıt açtırmama r
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kart kapandıktan sonra borcumu ödemek istedim a...ncak banka tüm ödeme yöntemlerini kapatmış durumda. Şubat ayından bu yana ATM, havale/EFT, IBAN üzerinden ödeme, A101 kasalarından ödeme gibi hiçbir kanaldan borcumu ödeyemiyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce A101 Yaşar Aksoy Sokak şubesinde Tombank Hadi kart başvurusu yaptım ve aynı gün bu kartla 592,54 TL... tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Kart başvurusu sırasında temsilciler, ilk alışverişime özel yaklaşık 250 TL para iadesi ve ayrıca çay kampanyası kapsamında 100 küsur T
Tom Bank Hadi bankacılık uygulamasında bulunan bireysel hesabıma 4 Nisan saat 13:00 civarında, banka kuralları gerekçe g...österilerek geçici kısıtlama getirildi. Ancak bu kısıtlamanın nedeni hakkında öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Para transferi 7/24 ücretsiz olduğu için b
Halk tombank’ten aldığım ana kredi kartımı yaklaşık dört aydır düzenli olarak kullanıyorum. Hesap kesim tarihim her ayın... 5’i, ödemelerimi de her ayın 15’inde yapıyorum. Bu ay bana 6 Mart tarihinde 8.716,40 TL civarında ekstre borcum olduğuna dair bilgi geldi ve bu tutar kart kullanımım ile uyumlu gö
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyoru...m. Android telefon kullanıyorum ve kayıt ekranında ad, soyad ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Ekranda “Hata, özür dileriz işlemi şu anda
02.04.2026 tarihinden beri Tom Bank uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında her ...seferinde “işleminiz gerçekleşemedi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müş
"Müşteri hizmetleri aradı ve sorunun giderilip giderilmediğini sordu ve gayet nazikti. İlgilendiğiniz ve sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Tombank hesabım üzerinden kredi borcumu ödemek için 7 Nisan 2026 tarihinde ...saat 19.48’de Ziraat mobil bankacılık üzerinden hesabıma 800 TL para yatırd
Tom Bank Hadi mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda numaramı değiştirdikten sonra sürekli em020 hatası alıyorum.... Numara değişikliğinden önce böyle bir sorun hiç yaşamazken, artık uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Sim kart Blokeside vardı onu da kaldırdım Bu durumla ilgili
Yaklaşık 1 aya yakın süredir Hadi by Tombank uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyor ve yemek ücretlerimi alam...ıyorum. A101’de personel olarak çalışırken yemek ücretlerim Hadi/Tombank üzerinden yatıyordu. O dönemde kimliğimde imza olmadığı için hesabımı sadece başlangıç hesabı olarak kullan
Hadi Black kredi kartımın üzerinde herhangi bir borç bulunmamasına rağmen kartımı iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden d...efalarca denememe rağmen kart iptal işlemi gerçekleşmiyor ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar da açılmıyor. Hadi Black kredi kartımın,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
