to read complaints and reviews, or file yours.25.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında sosyal medyada “Evoo Bungalov Sapanca” adıyla gördüğüm ilan üzerinden rezervas...yon yapmak için iletişime geçtim. Rezervasyon için benden 9.500 TL istendi ve bu ödemeyi VakıfBank üzerinden Tom Bank’ta bulunan Mu**** Ba adına açılmış hesaba gönderdim. İşlemi ya
25.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında İzmir Torbalı’daki bir A101 mağazasında tombank ile ilgili çok rahatsız edici ...bir durum yaşadım. Mağazada çalışan bir bayan, kartın indirimlerde kullanılacağını söyleyerek benden bazı bilgilerimi almaya başladı, ardından telefonumu elimden alıp kendi kontrol
Hadi Kart mobil uygulaması üzerinden sabah saat 9’dan beri üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Uyg...ulamada her denememde “özür dileriz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğim bir türlü oluşturulamıyor. Gün boy
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Henüz daha 3. Ayım dolmuşken, Mart ayı ekstresinde 1.000 TL kart a...idatı kesildiğini gördüm. Kısa süre önce alınan bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Tombank Hadi kredi kartı yapılandırma taksitlerimle ilgili ciddi bir tahsilat sorunu yaşıyorum. Kredi kartı borcumun tam...amı olan 54.765,91 TL’yi 05.02.2026 tarihinde 36 ay vadeli, aylık 2.690,16 TL taksitli olacak şekilde yapılandırdım, yapılandırma referans numaram 4265652024605’tir. Şubat ve Mart
Yaklaşık iki haftadır Hadi Tombank mobil uygulamasında kredi ve avans bölümüne tıkladığım anda sürekli “yetki talebi” ha...tası alıyorum ve bu nedenle kredi ve avans özelliklerini hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde sorunu anlamakta zorl
Sahibinden üzerinden “Param Güvende” ile alışveriş yapmak istedim ve ödeme adımında Hadi Tombank hesabımdaki bakiyeyi ku...llanarak işlem yapmaya çalıştım. Doğrulamayı yazdıktan sonra her seferinde “Kart bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde bir hata alıyorum. Kart bilgilerim doğru olmasına ve hesabımda
Tom Bank’te bulunan kredi kartım ve banka hesabımda 3–5 gündür süren bir blokaj ve kart kapanması sorunu yaşıyorum. Borc...umuz olduğu için şu an ödeyemiyoruz, bu nedenle talep oluşturulduğunu, işlemin banka kaynaklı iptal edildiğini söyleyip başka hiçbir açıklama yapmıyorlar ve bu sürecin sicilimi köt
Hadi Tom Bank kredi kartı aldığım için ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık iki ay önce kartı kullanmaya başladığımdan b...eri karta sadece 1 TL gibi komik bir limit tanımlanmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartına kendi paramı yatırmam gerektiğini, bankanın bu paraya bloke koyara
Tom Bankası’nda bulunan kredi kartı, banka kartı, hesap ve sanal kartlarımı... kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 40 d
21 Nisan günü saat 15:00–17:00 aralığında tom Bank mobil bankacılık üzerinden Ö**** Y******* adına 60.000 TL tutarında p...ara transferi yaptım. Gönderdiğim para karşı tarafa geçmediği için endişelendim, sonrasında tutar hesabıma geri döndü ancak bu süreçten sonra mobil bankacılık hesabıma erişimim tam
Tombank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür kendi hesabıma ait IBAN’lar kapalı göründüğü için ...para gönderemiyorum. Bugün de tekrar denedim, farklı kanallardan para göndermeme rağmen IBAN’a para düşmüyor ve ödeme yapılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görü
Tombank Hadi kredi kartım ve hesap işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma 14.250 TL tutarında... bir iade yapıldı, ayrıca eski kredi kartımdan kazanmış olduğum 1.100 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor. Toplamda 15.350 TL olan bu parayı kendi hesabımdan çekmek veya başka bir b
Uzun zamandır iPhone telefonumdan Hadi uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli beni geri atıyor ve g...iriş yapamıyorum. Hesabımın eski telefon numarama kayıtlı olduğunu düşünüyorum fakat eski numaramı artık hatırlamıyorum ve kullanmıyorum. Yeni numaramı kaydedip hesabımı bu numara
Hadi Tom Bank kredi kartımı daha önce kendi talebimle kapattım. Ancak kapalı olan bu kredi kartına ait kalan borcumu öde...mek istediğimde 18.04.2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girip kredi kartı borcumu görüntülediğimde, “borcu öde” butonuna
Tombank Bankası’na geçmekten gerçekten pişman oldum. 1 Nisan günü saat 1 ile 2 arasında mobil uygulama üzerinden yanlışl...ıkla 1000 TL gönderdim. O günden beri ne paramı karşı tarafa gönderiyorlar ne de bana iade ediyorlar, para ortada kaldı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Tom Bank’ten yaklaşık 3 ay önce aldığım kredi kartımı neredeyse hiç kullanmama rağmen son ekstreme 1.000 TL kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi ve kartımın kapatılması için telefon bankacılığı üzerinden defa
Tom Bank’ten almış olduğum kredi kartımdan, henüz sadece iki aylık bir kart olmasına rağmen 29 Mart 2026 tarihinde 1.000... TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartın yeni olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Konu ile ilgi
Tombank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımı yatırdığım halde. Hala kredi kartıma yansıtılmadı ayın 15'inde yatırdı...ğım halde benim param ne kredi kartımda görünüyor ne de göndermiş olduğum bankaya geri dönüyor benim param nerede. Defalarca aramama rağmen ilgilenen yok geri dönüş yok ben günlerd
T. O. M Bank 2591097-1 vadesiz hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hesabımdan hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hesabımd...a mevcut bakiye görünmesine karşın, uygulamada “kullanılabilir bakiye” kısmı 0 TL olarak gözüküyor ve bu nedenle kredi kartı ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Tobi Bank’ten yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartımı sadece kısa bir süredir kullanmama rağmen, Nisan ayı ekstresinde ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat bilgisinden haberdar edilmedim. Durumu öğrenir öğrenm
Hadi Kredi Kartı’nı 17 Şubat 2026 tarihinde A101 marketinden aldım, hatta diyebilirim ki kasada alışveriş sırasında kart... için adeta zorla üye yapıldım. Kartı yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanmadım, sadece mart ayında bir kez sanal alışveriş yaptım ve 17 Nisan’da kredi kartını fiziksel olarak kullan
A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Kart başvurusu sırasında görevli çalışan, bu karttan herhang...i bir ücret veya kart aidatı alınmayacağını, ayrıca A101’den yapacağım alışverişlerde belli bir oranda iade kazanacağımı belirterek beni karta yönlendirdi. Bu beyanlara güvenerek k
İzmir Konak Gültepe’deki A101 şubesinden yaklaşık iki ay önce Tombank kredi kartı aldım. Kartı alırken görevli bayan, bu... karttan kesinlikle yıllık aidat alınmayacağını özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla başvuru yaptım ve kullandım. Ancak bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
