to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 40 gün önce Tombank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan sonra sadece bir kez, o da sistemde iki farklı kart göründüğü için farkında olmadan küçük bir nakit avans işlemi yaptım, bunun dışında kartı bilinçli ve düzenli bir şekilde kullanmadım.
2 Ekim tarihinde dijital hareketlerime baktığımda Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni almış olmama ve neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı tahsil edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamış olmam, bu konuda memnuniyetsizliğimi daha da artırdı.
Son hanesi 0762 olan kartımdan alınan 1.000 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yaparak yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
