to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidat Kesintisi Haksız, İade Talebi
Tom Hadi Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yalnızca bir kez harcama yaptım. 3 Ağustos tarihli ekstreme baktığımda kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.
Bu kesintiye itiraz etmek için bankayla görüştüğümde, aidatın iptal edilmeyeceği ve iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kısa süreli ve düşük kullanımım olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu mümkün değilse, bu ücreti ödemek zorunda kalmamak adına kredi kartımın kapatılarak tüm kart ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
