to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Bank üzerinden yararlandığım kampanyalara ait iadelerim yaklaşık 20 gündür hesabıma yatmıyor. 5 Aralık tarihinden b...u yana biriken kampanya iadelerimin hiçbiri gelmediği gibi, Kasım ayına ait kampanya iadelerim de 13 Kasım’dan itibaren hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir biriken ve benim için cid
Devletin, günü geçmiş borçlar ve yapılandırılmış borçların yeniden yapılandırılmasına imkan tanıyan yasasından yararlanm...ak istiyorum. Denizbank’taki kredi kartı borcum iki defa üst üste yeniden yapılandırıldı ve orada hiçbir sorun yaşamadan rahatladım. Ancak Tom Bank’ta aynı durumda olmama rağmen hi
Tom Bank kredi kartım ile yaklaşık 18 gün önce “Tom Bank 1.000 TL kampanyası” kapsamında alışveriş yaptım ve dün itibarı...yla toplam 10.000 TL harcama tutarını tamamladım. Kampanya koşullarına göre 10.000 TL’lik harcama sonrası 1.000 TL iade kazanılması gerekiyordu. Ancak alışverişi tamamlamama rağme
"Dün 1.000 TL iade hesabıma yansıtılmış. Teşekkürler!"
Tom Bank tarafından verilen 5418*************75 numaralı Hadi Kart sahibiyim. 25 Ekim – 25 Kasım tarihleri arasında “o m...arket, bu market” şeklinde belirtilen marketlerde 10.000 TL harcama karşılığında 1.000 TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ka
Hadi Tombank üzerinden Tom Bank hesabı açmam gerekiyor; ancak sabah saat 09.00’dan beri Android telefonumdan defalarca d...enememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Şu anda işleminize yanıt verilmiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B
16 Aralık 2025 Salı günü saat 21:58 itibarıyla A101 Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi doğru girmem...e rağmen “şifreniz yanlıştır, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum ve şifre sıfırlama dahil olmak üzere tüm adımları denedim ancak sistem hiç
15 Aralık saat 13.00 civarında Tom Bank üzerinden internet faturamı ödememe rağmen yaklaşık 30 saattir işlemim sonuçlanm...adı. Ödeme yaptığım fatura hâlâ bekleyen işlemlerde görünüyormuş gibi saçma ve çelişkili cevaplar alıyorum. Oğlumun otizmli olduğunu, eğitimini online aldığını özellikle belirtmeme
Tom Bank üzerinden dün gece yaklaşık 4000 TL tutarında EFT/FAST işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında yanlışlıktan dolayı... parayı kendi hesabıma değil, başka bir kişinin hesabına göndermişim. Para gönderdiğim bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve işlem sonrasında bu hatayı fark ettim. Elimde işleme ait
Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum ve Ekim 2025’ten bu yana kartımın hesap kesim tarihini değiştiremiyorum. Hesap kesim tar...ihini, maaş günümle uyumlu olacak şekilde düzenlemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Bu nedenle mobil uygulama ve müşteri hizmetleri kanallarını kullanar
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım faiz ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bankanın s...unduğu kampanyalara söylendiği şekilde katılmama rağmen hiçbir avantaj görmedim. Reklam ve kampanya bilgilendirmelerinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, çünkü katılım şartlarını ye
Kasım ayından bu yana, Tom Bank ile A101 iş birliğiyle sunulan “yıl sonuna kadar çay bedava” kampanyasından yararlanmaya... çalışıyorum. Kampanya kapsamında, A101’den aldığım çayın bedelinin Tom Bank tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, Tom Bank kredi kartımla yaptığım alışverişte çay ücreti e
"Teşekkürler"
Tom Bank hesabıma başka bankadan para transferi alamıyorum. Bugün saat 22:10 civarında hesabıma para gönderilmesini iste...dim, ancak gönderici her denemesinde “Bu IBAN numarasına işlem yapılamamaktadır” şeklinde hata alıyor. IBAN’ımın son dört hanesi 0001 ve açıklama kısmında da herhangi özel bir ifad
"Sonraki gün kullanıma açıldı"
Hadi Bank kredi kartımda daha önce sadece asgari ödeme ve gecikmeden kaynak...lı bir kısıtlama bulunuyordu. Bugün kart borcumun tamamını, yaklaşık 10.000
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Veresiye hesabımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde aktif limit sunulmuyor. D...üzenli ödememi yapmama rağmen uygulamada limitim tamamen kapalı görünüyor ve yeni bir limit tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sürecin 1 hafta
Hadi / T** Bank kredi kartım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bankadaki hesabıma para gönderilemediği... için borcumu ödeyemiyorum. 20.11.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü yarın olmasına rağmen ödeme yapamamam sebebiyle faiz işlemesinden endişe edi
Tom Bank üzerinden kullandığım veresiye limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 01.12.2025 tarihinden iti...baren yaptığım ödemelere rağmen veresiye limitim yeniden açılmadı. Market ve esnaf alışverişlerimde kullandığım bu limit, herhangi bir açıklama yapılmadan pasif kalmaya devam ediyo
Hadi Tom Bank kartımda yeterli para olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür internet alışverişi yapmak istediğimde sürekli "ye...tersiz bakiye" hatası alıyorum. Kartımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bu durum, acil olarak alışveriş yapmam gerektiği halde beni ciddi şekilde mağdur e
Tom Bank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ha...rcama bedelimin iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. İadenin en geç 28-29 Kasım tarihleri arasında yapılması gerekirken, bugün 12 Aralık olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödem
Tom Bank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve bu hesaba kredi kartı tanımlandığını bu akşam e-Devlet ü...zerinden tesadüfen fark ettim. Ne Tom Bank’ta hesabım olduğuna dair bir bilgim vardı ne de herhangi bir kart başvurusunda bulundum. Durumu öğrenir öğrenmez Tom Bank müşteri hizmet
12.12.2025 tarihinde saat 02:42’de arkadaşım kendi Tom Bank hesabından benim Tom Bank hesabıma havale yaptı. Para arkada...şımın hesabından çıktı ancak benim hesabıma düşmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimizde mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini
Tom Bank Hadi kredi kartımla 'Hadi 10.000 harca 1.000 TL iade' kampanyasına katıldım. Kampanya döneminde gerekli harcama...yı yaptım ve hatta SMS ile 1.000 TL iade kazandığıma dair bilgilendirme de geldi. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kurumsal tele
Tom Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum olumlu sonuçlandı ancak kredi... kartım yaklaşık 7-8 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sonrasında sadece kartın teslim edileceği bilgisi verildi, bunun dışında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve s
12 Aralık saat 12.45’te babam Akbank hesabından Tom Bank Hadi hesabıma 100 TL para transferi yaptı. Tüm yönergelere uyar...ak işlemi gerçekleştirmemize rağmen para hâlâ Hadi hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Albaraka hesabımdan Tom Bank Hadi hesabıma 500 TL göndermiştim, faka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88