Aidatsız Olduğu İddia Edilen Hadi Black Kartta 1.000 TL Kesinti

Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black Kart’ı nisan ayında almama rağmen, çok kısa sürede 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi 7 Haziran tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim ve yeni bir kart için bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Kartı alırken tarafıma kesinlikle kart aidatı ödenmeyeceği, bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti. Aidatsız olduğu söylenmeseydi bu kartı hiç almayacaktım, tercihimi başka bir ürün ya da bankadan yana kullanacaktım.

Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yapamayacaklarını söylediler. Kısa süreli kullanımda bu kadar yüksek aidat alınmasını ve satış aşamasında verilen bilgilere aykırı davranılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Haksız ve yanıltıcı olduğunu düşündüğüm 1.000 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.