to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Kartında Bilinmeyen 1000 TL Aidat Ücreti
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 3 ay önce aldım ve birkaç kez A101 alışverişlerimde kullandım. 24 Mayıs tarihinde ekstreme 1000 TL kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Şikayetvar’da yaptığım incelemede de birçok kullanıcının aynı durumdan yani 1000 TL lik kredi kartı aidat ücretinden şikayetçi olduğunu fark ettim.
Bu kartı, A101 mağazasında Hadi çalışanlarının yoğun ısrarı sonucunda aldım. Kart başvurusu sırasında 1000 TL aidatı olduğu bilgisi verilmedi.
Ayrıca aidatsız/ücretsiz kart seçeneğinin olduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi. Kısa süredir ve çok sık kullanmadığım bir karta bu kadar kısa zamanda 1000 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılması ve bunun hakkında önceden bilgilendirilmemiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Tarafıma yansıtılan 1000 TL kredi kartı aidat ücretinin iptal edilerek kart ekstremden tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Az önce Tombak müşteri hizmetlerinden aradılar kredi kartı aidat ücretinin iadesini kabul edildiğini 1000 TL'lik iadenin yarın artı olarak hesaba geçeceğini bildirdiler.
