to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Yansıtılan 1000 TL Yıllık Ücretin İadesi Ve Kartın Kapatılması
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartıma 18 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmede yıllık kart ücretinin iadesi için kayıt açıldığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir net çözüm veya bilgilendirme almadım.
Yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının tamamının tarafıma iadesini ve Hadi Black kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Parasından ziyade kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Yalvararak dilenerek marketin içinde (A101 e de Carrefour da uğramam) kart çıkar. Taciz et. Aidat yok de sonra kazikla. Yok böyle sazan sarmalı
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sırasıyla CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım. Böyle zaman israfı yok
Yusuf bey Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetinizi ilettiniz mi. Anlaşılan o ki aynı taktik ve söylemlerle çok mağdur var biri de benim. Ve bence bir yaptırımın olması gerekir. Şikayet sayısı belli bir orana ulaşırsa yeni mağdurlar oluşmaz en azından.