Hadi Bank Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı Ve 1.000 TL Aidat İadesi Talebi

Hadi Bank kredi kartımı bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapattı. Sadece kartın kapatıldığına dair bir SMS aldım, bunun dışında öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kartın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyordum ve kısa süre önce 1.000 TL kart aidatı ödedim. Hem kartımın tek taraflı ve gerekçesiz şekilde kapatılması hem de bu kadar kısa süre önce alınan yüksek kart aidatı nedeniyle mağdur oldum.
Kartımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere ödendiğini düşündüğüm 1.000 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi



