Kredi Kartım Blokeli, Yasadışı Bahis İddiası Nedeniyle Ödeme Engellendi Ve Haksız Faiz İşliyor

Hadi Tom Bank kredi kartım, yaklaşık 2–3 haftadır blokeli durumda ve bu yüzden 3.500 TL olan borcumu ödeyemiyorum. Borcumu hemen kapatabilecek durumdayken, ödememe izin verilmediği için her gün faiz işliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın yasadışı bahis nedeniyle bloke edildiği söylendi. Ancak ben yasadışı bahis oynamadım, Binance Global üzerinden P2P işlemler yaptım ve sadece bana verilen IBAN’Lara para transferi gerçekleştirdim. Buna rağmen durumum düzgün bir şekilde incelenmeden kartım tamamen bloke edildi.

Telefondan yaptığım görüşmelerde sadece “talebinizi ilettik” denildi, bunun dışında ne net bir açıklama yapıldı ne de bana geri dönüş sağlandı. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne borcumu ödeyebiliyorum ne de blokeyle ilgili somut bir çözüm sunuluyor, bu süreçte de borcum haksız yere faizle büyüyor.

Ben, kredi kartı borcumu hemen ödemek ve bu dosyayı kapatmak istiyorum. Kartımın blokesinin kaldırılmasını, borcumu ödememe izin verilmesini ve bu süreçte ödememe engel olunduğu süre boyunca işleyen faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Seneye ailemin yanına yurt dışına çıkacağım, bu haksız blokeden dolayı icra ya da benzeri bir mağduriyetle uğraşmak istemiyorum.