Açıklama Yapılmadan Kredi Kartım Kapatıldı Ve Açılmasını İstiyorum

Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili olarak bugün tarafıma, bankanın politikası gereği kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmenin feshedildiğine dair bir SMS iletisi ulaştı. Bu kapatma işleminden önce banka ile herhangi bir sorun yaşamadım ve tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı.

Herhangi bir borç ödemesinde gecikmem, otomatik ödeme talimatım ya da bu karta bağlı bir taksit/abonelik ödemem bulunmamaktadır. Buna rağmen, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan kartım tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı ve şu an kartımı kullanamıyorum.

Kartımın neden kapatıldığına ilişkin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve herhangi bir olumsuzluk yoksa kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.