to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1000 TL Kart Ücreti Ve İade Reddi
Tom Hadi bank kartımdan, bilgim ve onayım dışında Haziran 2026 tarihinde 1000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın haberim olmadan alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine bu mağduriyet nedeniyle ilgili bankaya olan güvenim sarsıldığı için kartımı tamamen iptal ettim.
Kısa süredir kullanılan bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını, itirazıma rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmamasını ve sonunda kart iptal etmek zorunda kalmamı kabul etmiyorum. Kesilen 1000 TL kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız ücret tahsilatlarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sayın yetkili, Kart veren beyefendinin bu bilgiyi benimle paylaşması gerekmez miydi? Sayfalarca olan sözleşmeyi kelimesi kelimesine tabii ki de okumadım. Sözleşmede var deyip kestirip atıyorsunuz. Bu resmen dolandırıcılık. İlgili kişiden bilgi vermediği için kesilmesini talep ediyorum. Kartı aldığım A101 şubenin ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum. Bir üst makama da şikayetim ileteceğim bilgilerinize.
