to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi İçin Banka Hesabı Kapalı, İşlem Geri İade Edildi
Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen yaklaşık bir haftadır banka hesabım kapalı olduğu için cari hesaba para gönderemiyorum. Başka bir bankadan kredi kartı hesabıma para gönderdim, ancak bu işlem de geri iade edildi.
Borç ödemek isteyen ve cezaya düşmek istemeyen bir müşteri olarak bankanın bu kadar temel bir işlemi çözememesi ve müşteri hizmetlerinin aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni hem mağdur etti hem de fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Tom Bank’tan, kredi kartı borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebileceğim şekilde gerekli tanımlamaların yapılmasını ve cezaya düşmeden borcumu kapatabilmem için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
