to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Ücretsiz Olacağı Sözüyle Aldatıldım
Tom Hadi Bank kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak Haziran 2026 dönemine ait ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu işlem sonrasında mobil uygulama üzerinden itiraz talebi oluşturdum. Banka, itirazıma verdiği yanıtta bu kartın ücretli olduğunu ve yıllık kart ücretinin alınmasının normal olduğunu iletti. Oysa kartı alırken yıllık ücret ödemeyeceğim açıkça söylenmişti.
Yaşanan bu bilgi karmaşası ve mağduriyetin giderilmesi için, Haziran 2026 ekstreme yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
