to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 ay önce A101 üzerinden Tom Bank Hadi Black dijital kart başvurusu yaptım ve o tarihten bu yana aktif şekilde ...kullanıyordum. Ancak 31 Mayıs tarihinde kartımdan 1000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı henüz iki aydır kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyo
Tom Bank mobil bankacılık hesabımda 2 gündür kısıtlama olduğu söyleniyor ve bu nedenle hesabımdaki gram altını bozamıyor...um. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için paramı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor ancak bunun
Tom Hadi Bank’a ait banka kartımı kaybettiğim için güvenlik açısından kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Kartımı ...A101 marketten 5 dakika içinde alabilmişken, kartım kayıp olmasına rağmen bankayla günlerdir defalarca ve saatlerce müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen kartım bir türlü iptal
A101 Ankara Çubuk Yenice şubesinde Tom Bank Hadi Kart başvurusu sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağ...azada kart açılışı yapılırken görevli personel, tüm onayları kendi başına verdi ve süreçle ilgili bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapmadı. Sadece imza atmam istendi, ben de persone
Tom Bank kredi kartıma 8 Haziran tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımla herha...ngi bir ekstra harcama yapmadığım ve bu ücreti kabul etmediğim halde dönem borcu olarak karşıma çıkarılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle
Tom Bank müşterisiyim. Yaklaşık iki hafta önce saat 17.00 sularında Bursa Yenişehir Heykel bölgesinde bulunan tom Bank A...TM’si üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. ATM cihazı toplam 6.000 TL Nakit paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya başvuru yaparak ka
Tom Bank Hadi üzerinden Boğaziçi Elektrik faturamı ödedim, ödediğim 1.505 TL tutar günlerdir provizyonda bekletiliyor ve... bu gecikme nedeniyle elektriğim kesildi. İki gündür evde elektriksiz yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen saat büyüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, işlemi yaptı
"Teşekkürler"
Tom Bank Black kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark et
Tom Bank Hadi Black kartı çıkarılırken bana öğrenci olduğum için belirli alışverişlerde %10 iade gibi avantajlarından de...taylıca bahsedildi ancak yıllık kart ücreti olduğundan hiç söz edilmedi. Öğrenci olmama ve maddi olarak en sıkışık olduğum dönemde olmama rağmen, Haziran ayında hesabımdan 1000 TL
Tom Bank Hadi Kart ile 4–24 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan 1.500 TL’lik 3 akaryakıt alımına 400 TL iade kampanyas...ına katıldım. Kampanyaya katılımımı uygulama üzerinden onayladım ve şartlarda yazan her şeyi yaptım. 4 Mayıs’ta, 8 Mayıs’ta ve 14 Mayıs’ta akaryakıt alımı gerçekleştirdim; iki işle
08.06.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi ve o tarihten bu y...ana hesabımı kullanamıyor, hesabıma para gönderemiyorum. Durumu tamamen tesadüfen fark ettim, banka tarafından SMS, e-posta ya da herhangi bir bildirim yapılmadı. İlgili hesabıma a
Tom Bank’ta daha önce 2024 yılında A101 alışverişi için açtığım hesabı yıllardır hiç kullanmıyordum. Yeni bir işe başlad...ığım için yemek paramın bu bankaya yatacağını öğrendim ve bu nedenle hesabımı tekrar kullanıma açmak istedim. İki yıl içinde telefon, şifre gibi tüm bilgileri unuttuğum için oldukç
Tom Bank kredi kartım kapatıldıktan sonra kartımda bulunan 22.500 TL fazla bakiyenin tarafıma iadesi konusunda 1 Haziran...’dan beri mağdur ediliyorum. Banka, kredi kartımı kendisi kapattı ve kartımda bulunan fazla bakiyenin kendi banka IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağme
A101 Hadi uygulaması üzerinden tom Bank tarafından düzenlenen aylık 5.000 TL market alışverişine 250 TL Nakit iade kampa...nyasına Mayıs 2026 döneminin başında katıldım. Kampanya kapsamındaki tüm harcamalarımı yalnızca A101 marketlerinden, fiziki olarak yaptım, online herhangi bir işlemim yoktur. Mayı
"İadem yattı teşekkür ederim umarım bir daha aynı sorunu yaşamam."
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır Kayseri Talas’ta ikamet ederken düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kartımdan her... ay düzenli olarak yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Son olarak 11.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 180 TL aidat ücreti kesilmiştir. Bu kesintilerin
Hadi Tom Bank kredi kartım ve buna bağlı hesaplarım yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe tarafıma doğru düzgün açıklan...madan kendi kendine iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, önce sadece “banka öyle görmüş” şeklinde yuvarlak bir ifade kullandılar, ardından da üçüncü
Tom Katılım Bankası A.Ş.'ye ait Hadi Black kartımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir... ay önce A101 markette alışveriş yaparken, Tom Bank kâr paylı kart başvurusu alan saha personeli, bana çok avantajlı bir kart olduğunu, birçok fırsat sunduğunu söyledi. Özellikle y
Tom Bank müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır uygulamada kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonumu Tecno Spark 40 c ile... değiştirdikten sonra NFC ile kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle veresiye kredi limitimi kullanamıyor, nakit avans da alamıyorum
Tom Bank tarafından verilen A101 Hadi kredi kartım ve hesabım 7 Haziran tarihinde bana hiçbir bilgi verilmeden güvenlik ...gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen hem kartımın hem de hesabımın bir anda kapatılması beni hem mağdur etti hem de müşteriye karş
Tom Bank’in “Hadi Black” kredi kartını, A101 saha sorumlusunun yoğun ısrarı üzerine başvuru yaparak aldım. Kart başvurus...u sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak yıllık kart aidatı ya da herhangi bir üyelik ücreti olacağı bana kesinlikle bildirilmedi, böyle bir ücret olduğu söylenseydi bu kartı hiç a
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum ve her ay 20-30 bin tl civarında harcama yapıyorum. 5 ...Haziran 2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstremde, kartımdan 1000 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, glob
T. O. M. Bank Hadi kredi kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. 8’inde gündüz saat 16:00 civarında ...“bankamız politikası gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj tamamen benim dışımda, hiçbir bilgilendirme ve
Yaklaşık 2 yıldır Hadi Tom Bank müşterisiyim ve bankanın banka kartını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda cihazım...ı 3 kez değiştirdiğim gerekçesiyle kartlarım iptal edilerek hesabıma kalıcı kısıtlama getirildiğini öğrendim. 07.06.2026 tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyor, başka hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88