Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Olacağı Söylenen Kredi Kartına Haksız 1000 TL Aidat

16

A101 mağazasında Tombank hadi uygulaması üzerinden adıma tom Bank hadi Black kredi kartı çıkartıldı. Kart ilk onaylandığında 5.000 TL limit tanımlandı ve yalnızca yaklaşık 600 TL’lik bir harcama yaptım, bunu da ödedikten sonra kartı bir daha hiç kullanmadım. Başvuru sırasında bana bu karttan yıllık aidat alınmayacağı, herhangi bir kart ücreti yansımayacağı özellikle söylenmişti.

Buna rağmen kısa süre önce cep telefonuma yaklaşık 1.000 TL tutarında kart aidatı borcu olduğuna dair SMS geldi, bugün de bu borçla ilgili olarak arandım. Kullanmadığım ve aidat alınmayacağı belirtilen bir kart için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bunun üzerine kartı iptal ettirdim ancak aidat borcu sistemde hâlâ duruyor ve bu borcu ödemek istemiyorum.

Kullanmadığım ve başta aidat alınmayacağı ifade edilen bu kredi kartına yansıtılan yaklaşık 1.000 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.

26 Ekim 14:17 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kartta Yıllık Aidat Kesildiği İçin Şikayet

574

Yaklaşık iki ay önce A101 çalışanının, Tom Bank Hadi Black kredi kartını “herhangi bir ödeme olmadan kullanabileceğimi” ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Kart Aidatını Söylemediler

Hadi - TombankKart Aidatını Söylemediler

Profil fotoğrafı
Nasuh
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri