to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank hesabıma 23 Ağustos tarihinde haberim ve onayım olmadan keyfi şekilde işlem kısıtı konuldu. Uygulamada para tra...nsferi yapmak istediğimde işlem teyit araması yapılmadan tamamlanmıyor ve havale yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımda bulunan 112.987 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, ciddi
18 Ağustos tarihinde Konya Muhacir Pazarı’nda bulunan A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, Hadi Bank uygulamasını s...adece QR okutarak kullandığımı, uygulamaya giremediğimi kasada görevli T** Bank yetkili çalışanına belirttim. Kendisi bana yardımcı olacağını söyleyerek kimliğimi istedi. Ancak bil
"Teşekkürler"
Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken bana yıllık kart aidatı alınmayacağ...ı söylendi. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında y
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı A101 şubesi üzerinden aldım ve kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık iki ay son...ra ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. 29 Temmuz tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti, ayrıca 8 Ağustos tarihinde A101’den 195,50 TL tutarında bir har
"İade edildi teşekkürler"
Tom Bank şubesinde çalışan bir hanımefendinin yönlendirmesiyle Hadi Black k...redi kartını aldım. Görüşmemiz yüz yüze gerçekleşti ve kendisi kartın birço
Tom Bank / Hadi Kredi Kartı kullanıcısıyım (kart sonu 1619). Kartımı alalı henüz 1 yıl dahi olmamışken, 04.08.2026 tarih...li ekstreme bilgim ve açık rızam olmadan 1.000,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatı alınacağına dair açı
Yaklaşık iki aydır Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenileme adımlarını ...denediğimde ekranda sürekli “İşlem Başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim ancak hiçbir şe
Tom Bank üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarında, 9 ay vadeli kredimi erken kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinde...n işlem yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen erken kapama ekranında sürekli olarak "İşlem gerçekleştirilemedi" şeklinde hata alıyorum ve ödeme işlemi tamamlanmı
"İlgilenen çalışana teşekkürler"
Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım Tom Bank hesabımda yaklaşık 800 TL civarında param bulunuyordu. Haziran ayın...da telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “Girdiğin bilgileri doğrulayamadık” şeklinde bir hata veriyor ve hesabı
Tom Bank Hadi’nin A101 ile birlikte sunduğu ön ödemeli kredi kartını ve “harcadıkça kazan” kampanyasını 30.07.2026 tarih...inden beri kullanıyorum. Kartı alırken bana açıkça harcadığım paranın %10’unun karta geri yatacağı söylendi ve bu vaade güvenerek kartı kullanmaya başladım. Toplamda yaklaşık 7.00
T** Bank Hadi Black kredi kartım ile 1–31 Temmuz tarihleri arasında Antalya Manavgat’ta A101, şok, BİM, Tahtakale Spot, ...Nehir Market gibi çeşitli marketlerden yaptığım harcamalar, banka uygulaması üzerinden de takip ettiğim üzere 10.000 TL sınırını ayrı ayrı iki kez geçti. Bir alışveriş toplamı 11 b
10 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken tom Hadi Bank temsilcisi yanıma gelerek Hadi Black kredi k...artını tanıttı. Daha önce English Home’da benzer bir ürünü kullandığım için güvenip yeniden hesabımın açılmasını kabul ettim. Temsilci, 3.500 TL yatırmam halinde süt ürünlerinde yü
Tom Bank kredi kartını alırken aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bugün kredi kartı hesabımdan 100...0 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Aidatsız denilen bir karttan bu tutarda bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, iznim ve onayım dışında
İzmir Karabağlar Bozyaka’daki A101 şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, tombala standında görevli Tom Bank müşteri d...anışmanı tarafından Hadi Black kredi kartı tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgi verilmeden açıldı. Sadece “200 TL hesabınıza iade yatacak” denilerek yönlendirildim, anca
"Temsilcinin çözümü için teşekkürler"
2026 yılı Haziran ayında annem ile birlikte Ankara Şehit Osman Avcı Mahalle...si’nde bulunan Relax Göksu A101 mağazasında alışveriş yaptığımız sırada, ma
"İletişime geçtiler sorun çözüldü."
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartımla Hadi uygulaması üzerinden “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” şeklindeki,... Çok Kazananlar Kulübü’ne özel yüzde 10 iade kampanyasına katıldım. Kampanyaya başarıyla katıldığım uygulamada “Katıldın” ibaresi de görünüyordu. Şartlarda belirtilen şekilde 1 ay
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımı 7 Temmuz 2026 tarihinde almama rağmen, kartı henüz bir yıl ...bile olmadan yıllık kart aidatı yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. İlk ekstreme ait borcumu ödememe rağmen, içinde bulunduğumuz döneme ait henüz kesilmemiş ekstrede 1.000 TL tut
Uşak’ta A101’den alışveriş yaparken A101 çalışanının yönlendirmesiyle Tom Bank kredi kartı çıkarttım ve o günden beri ka...rtı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi de Tom Bank’ın ne şubesi ne de ATM’si olmadığı için ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’lerinden yaptım. 05.08.2026 tarihinde Uşak merkezdeki
Tom Bank hadi uygulamasında kendi adıma kayıtlı başka bankadaki hesabıma 74.000 TL tutarındaki paramı aktarmaya çalışırk...en para transferi bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair hata ekranı alıyorum ve para hesabımda görünmesine rağmen b
Mayıs ayı civarında A101 marketin içinde kurulan Tom Bank Hadi kredi kartı standında, bana kart aidatı olmadığı özellikl...e belirtilerek Hadi Black kredi kartı verildi. Açıkça “kart aidatı yok” denilmesine güvenerek başvuru yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Ancak 20 Temmuz tarihli ekstrede 1.000 T
A101 şubesinden tom Bank Hadi Kredi Kartı alırken özellikle kart aidatı konusunda bilgi aldım. Kartı almadan önce 3–4 ke...z, kart için herhangi bir yıllık aidat veya kart ücreti ödeyip ödemeyeceğimi açıkça sordum. Her seferinde kart aidatı alınmayacağı yönünde tarafıma bilgi verildi ve bu bilgiye güve
Tom Bank Hadi kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün gelen bir SMS ile banka politikası gerekçe gösterilerek ku...llanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda yalnızca borcum olursa son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği yazıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
