Yetkisiz Açılan Kredi Kartı Ve İade Edilmeyen 200 TL Üzerine 1.036 TL Ücret İptali Talebi

İzmir Karabağlar Bozyaka’daki A101 şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, tombala standında görevli Tom Bank müşteri danışmanı tarafından Hadi Black kredi kartı tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgi verilmeden açıldı. Sadece “200 TL hesabınıza iade yatacak” denilerek yönlendirildim, ancak bu 200 TL hiçbir zaman hesabıma yatırılmadı.

Kartı kullandığım süre içinde üzerinden yalnızca 5–6 ay geçmiş olmasına rağmen, daha yıl dolmadan tarafıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve toplamda 1.036 TL borç çıkarıldı. Ne kart başvurusu sırasında ne de sonrasında bu yıllık ücret ve koşulları hakkında bana açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım net şekilde alınmadı.

A101 mağaza çalışanlarının ve Tom Bank tarafının bu tutumu nedeniyle kendimi hem mağdur edilmiş hem de yanıltılmış hissediyorum. Yıllık kart ücretinin ve buna bağlı toplam 1.036 TL borcun iptal edilmesini, Hadi Black kartın derhal kapatılmasını ve bu süreçte uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.