to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Karttan Alınan 1000 TL Kesintinin İptali Ve İadesi
Tom Bank kredi kartını alırken aidat ücreti olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bugün kredi kartı hesabımdan 1000 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Aidatsız denilen bir karttan bu tutarda bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, iznim ve onayım dışında alınan 1000 TL kart aidatının iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse ekstre ve başvuru sırasında aidat olmadığını gösteren kayıtları da paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Yaşanan bu mağduriyetin acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
