to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Bugün, 15.09.2026 tarihinde telefonuma “sözleşmeniz politikalar gereği feshedilmiştir...” şeklinde bir SMS geldi ve hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kapatıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve bu durumla bir anda, habersiz şekilde karşılaştım. Kar
Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini
Tom Bank kredi kartımdan yaklaşık 45 gün önce 1.000 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kesilen bu ücretin tamamının t...arafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benze
"Problem çözüldü iade gerçekleşti teşekkürler"
Tom Bank H*** B**** kartıma Ağustos 2026 döneminde 1.000 TL tutarında kart ...aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesi için bankanızın +90 (850)
"Çok teşekkür ederim sayenizde ücretim iade edildi"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan bugün, Eylül 2026 dönemi ekstreme 1.000... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı çıkartırken A
Tom Bank hadi mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır her gün giriş yapmayı denememe rağmen “İşlem başarısız, talebiniz d...evam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyor ve özellikle kart borcumu ödeyemiyorum. Uygulamaya erişem
18 Ağustos günü Trabzon mymall içinde bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...sırasında bana Tom Bank üzerinden 150.000 TL tutarında “faizsiz” olduğu özellikle belirtilen bir kredi kullandırıldı. Mağaza çalışanları ve kredi işlemini yapan görevli, hesabımda
Hadi Tom Bank bünyesindeki banka ve kredi kartı hesabımla ilgili olarak yaklaşık 15–20 gündür hesabıma yapılan para tran...sferlerini alamıyorum. Karşı taraftan hesabıma para yatırılmasına rağmen bu tutarlara ulaşamıyorum ve hesabım üzerinde gerekçesi açıklanmayan bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum. B
"Sorun çözüldü"
Tom Hadi Bank üzerinden yaklaşık 3 ay önce aldığım Hadi Black kredi kartımd...an, 9 Ağustos tarihinde 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart başvurusu
Tom Bank tarafından A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartını, sadece o an görevini yapan personeli kırmama...k için aldım. Kart satışında bana hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili bilgi verilmedi. Kartı aldığım günden bu yana ya hiç kullanmadım ya da en fazla bir kez kull
A101 Kasımpaşa Mahallesi şubesinde Hadi Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı verirken herhangi bir ücret alınmay...acağı özellikle söylendi. Ancak daha sonra kart için 1000 TL kart ücreti kesileceğini öğrendim ve bu durum başta söylenenle tamamen çelişiyor. Bu bilgiyi aldıktan sonra kartı ipta
05.09.2026 tarihinde Tom Bank tarafından Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiş...tir. Kartımın son dört hanesi 2017’dir ve söz konusu kesinti, son ödeme tarihi 15.09.2026 olan güncel ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı Temmuz ayında açtırdım ve bugüne kadar yalnız
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladım ve kartı alırken yıllık kart aidatı gibi bir ücretten hiç... bahsedilmemişti. Buna rağmen 1 Ağustos tarihinde Black kartımdan “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Yaklaşık 10 aydır Tom Bank kullanıyor ve akaryakıt, market, hafta sonu restoran/yeme-içme gibi birçok kampanyaya düzenli... olarak katılıyorum. Uygulama içinden kampanyaları takip ettiğimde bazı harcamalarımda puan ya da para iadesinin hiç yansımadığını, sistemin zaman zaman kampanyaları adeta “es geçt
Tom Bank vadesiz hesabıma, İstanbul Anadolu 19. İcra Dairesi 2019/9097 esas sayılı dosya nedeniyle bloke konuldu. Hatırl...amadığım bir borç yüzünden konan bu blokenin ardından borcumu derhal kapattım, ancak hesabımdaki blokeli para icra dairesine aktarılmadığı için dosyam hâlâ kapanmadı ve kredili işl
Tom Bank kredi kartımı A101'deki stand üzerinden çalışanın yoğun ısrarı üzerine aldım. Kartı alırken herhangi bir kart a...idatının olmayacağı özellikle söylendiği için bu karta yöneldim. Buna rağmen Haziran 2026 döneminde bilgim dışında ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu borcun di
Tom Bank’te uzun süredir aktif olarak kullandığım hesaplarım ve kredi kartım, 14.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirt...ilmeden aniden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde tüm hesap hareketlerim ve bilgilerim sıfırlanmış gibi görünüyor, hesaplarıma ve kartıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
İstanbul Küçükçekmece’deki A101 şubelerinde Tombak/Hadi iş birliği ile sunulan veresiye sistemini kullanmak istiyorum an...cak sistemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 10 civarında, daha önce de farklı zamanlarda olmak üzere toplamda üç farklı A101 şubesinde aynı sorunla karşılaştım
"Teşekkürler"
Tom Bank Hadi hiçbir bilgim olmadan 1000 TL kart kullanım ücreti çekti. To...m Bank Hadi A101 marketlerinde zorla herkesi müşteri yapmaya çalışıyor. Gir
Haydi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine 14 Eylül 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede, aidatın iadesi yerine bana 400 TL’lik sözde bir kampanya teklif edildi, aidatın 400 TL’sini ödeyebileceklerin
Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Ağustos ayında A101 markette alışveriş yaparken Tom Bank kartlarının tanıtı...mını yapan bir görevli, bana bu kartın kesinlikle yıllık aidatı olmadığını
Yaklaşık 4,5 aydır Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı ve şifremi de hatırlamad...ığım için uygulamadan hesabıma giremediğim gibi, giriş denemelerimde “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (em020) ” hatası alıyorum ve hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
