Tom Bank Hadi Black Kredi Kartından Haksız Yıllık Aidat Kesintisine İade Talebi

05.09.2026 tarihinde Tom Bank tarafından Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2017’dir ve söz konusu kesinti, son ödeme tarihi 15.09.2026 olan güncel ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı Temmuz ayında açtırdım ve bugüne kadar yalnızca bir kez uçak bileti alımında indirim olduğu için kullandım, bu kampanya da zaten uygulanmadı. Üstelik karttan yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeyen bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan ve müzakere edilmeden standart sözleşmeye konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Tom Bank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kesilen aidatın iade edilmeyeceği, bunun yerine harcama sözüne bağlı bir memnuniyet kampanyası sunulabileceği tarafıma iletilmiştir. Zorunlu bir harcama sözüne bağlanan bu teklif benim için kabul edilebilir bir çözüm değildir. Kartımı yeni kullanmaya başlamış ve neredeyse hiç fayda görmemiş olmama rağmen yıllık aidat alınmasını hakkaniyete de aykırı buluyorum.

Yasal düzenlemeler ve yargı kararları doğrultusunda, Hadi Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının, ek bir şart koşulmadan ve herhangi bir kampanyaya veya harcama sözüne bağlanmadan tarafıma mutlaka iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Tom Bank nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.