H&M

15 Temmuz saat 15.00’ten bu yana H&M mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermeye çalışıyorum; ancak adresimi bir t...ürlü kaydedemediğim için ödemeye geçemiyorum. Ankara Mamak bölgesindeki adres bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Yeni adres ekle” ekranı uzun süre bekletiyor ve ilerlemiyor; a...

15.07.2026 tarihinde saat 16.25 civarında İzmir Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi’indeki H&M mağazasına girdim. Elimi...zde içecekler vardı ve kasaya, kıyafetlerden uzak bir noktaya yakın duruyorduk. Bu sırada güvenlik görevlisi yanımıza gelip oldukça kaba bir üslupla, herhangi bir açıklama yapmadan...

Ankara Ankamall AVM’deki H&M mağazasının kadın bölümünden online siparişimi mağazadan teslim almak istedim. Dün saat 19....00 civarında mağazaya gittiğimde, paketim mağazada olmasına rağmen çalışanlar paketi teslim edemeyeceklerini, kargonun muhtemelen iadeye düşmüş olabileceğini söylediler. Oysa sipar...

14.07.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan H&M mağazanızda görev yapan kadın kasiyer ile il...gili yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ödeme işlemi sırasında fişim henüz çıkmadan kasiyer arkasını dönerek benimle ilgilenmeyi bıraktı. Ardından ürün hakkı...

12.07.2026 tarihinde saat 22:50 civarında tarafıma, Iyzico üzerinden H&M.com adına 2.768,93 TL tutarında bir harcama yap...ılmaya çalışıldığına dair SMS geldi. Ben bu saatte ne Iyzico üzerinden ne de H&M.com üzerinden herhangi bir işlem yapmadım. Halkbank kartım internet alışverişine kapalı olmasına r...

26 Haziran tarihinde Marmara Forum H&M mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece ilk yıkamada, yıkama talimatına... uygun şekilde yıkamama rağmen gömleğin kumaşı yırtıldı ve ciddi bir deformasyon oluştu. Bugün ürünü mağazaya götürerek sadece inceleme talebinde bulundum, herhangi bir iade ya da...

04.07.2026 Cumartesi günü Bodrum Midtown AVM H&M mağazasından kredi/banka kartımla 3 parçalık bir alışveriş gerçekleştir...dim. Ürünlerden ikisini iade etmek veya değişim yapmak amacıyla daha sonra tekrar mağazaya gittim. Alışveriş fişimi kaybettiğim için kasadaki görevliye banka hesabımdaki ödeme kanı...

H&M internet sitesi üzerinden indirim döneminde alışveriş yaptım. Ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, kartımdan tu...tar çekildi ancak buna rağmen sistemde siparişim hiç oluşmamış. Daha sonra para iadem yapıldı fakat siparişin oluşmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer zam...

10.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında H&M Antalya Erasta mağazasına, online siparişlerimi mağazadan teslim almak içi...n gittim. Elimde, ödemesi tamamlanmış ve teslim almaya hazır olduğuna dair mesajları bulunan paketlerimin bilgileri vardı. Kasaya gittiğimde, online alışverişten gelen paketlerimi ...

10.07.2026 tarihinde, resmi kapanış saati 22:00 olan İstanbul H&M Bağdat Caddesi şubenizden yalnızca bir şapka almak içi...n alışverişe gittim. Kapanıştan önce mağazaya girmeme rağmen içerideki yürüyen merdivenlerin çoktan kapatılmış olduğunu gördüm ve mağazanın üç katını da merdivenler kapalı olduğu i...

İstanbul Marmara Park AVM’deki H&M mağazasında 14 Haziran tarihinde bir adet tişörtü yaklaşık 700 TL bedelle iade ettim.... Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma geçmedi. Mağazayı defalarca aradım, hatta bizzat mağazaya giderek durumu sordum. Muhasebeye ilettik denildi, ayr...

H&M internet sitesinden 5 parça kıyafet sipariş ettim. Ürünleri sorunsuz ve kullanılmamış şekilde teslim aldım, daha son...ra iade etmeye karar verip eksiksiz ve temiz olarak geri gönderdim. İadem kabul edildikten sonra aynı ürünler tekrar tarafıma gönderildi, ben de yeniden aynı şekilde temiz ve kulla...

Antalya Kepez’deki Mall of Antalya H&M mağazasını gün içinde defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Ürün stok ...durumu hakkında bilgi almak için şimdiye kadar yaklaşık 15 kez telefon ettim, telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Mağazadan yetkili bir kişi beni aradı, ancak telef...

Haftalardır Trendyol üzerinden H&M markasına ait drapeli file sarı elbisenin (2XS veya XS beden, barkod no: 133424200100...1) stoklarının yenilenmesini bekliyorum ancak ürün hâlâ stokta görünmüyor. Tükenen ürünlerle yeterince ilgilenilmediğini, tekrar stoğa gelmesi için müşterilerin çok uzun süre bekle...

H&M’in online mağazasından 06.06.2026 tarihinde bir adet şort ve bir adet t-shirt olmak üzere toplam 1.248,99 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünleri iade süresi dolmadan, uygun koşullarda paketleyerek ve e-arşiv faturamı da paketin içine koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Gönderi numarası üzerind...

H&M’den kısa süre önce verdiğim siparişte yer alan bir elbise yırtık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine 4 Temmuz’da ür...ünü iade ettim ve 913291560347 iade kargo koduyla geri gönderdim. Aynı siparişte beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettiğim bir şort ve yırtık geldiği için iade ettiğim siyah bir elb...

03.06.2026 tarihinde online mağazanızdan 77618459691 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve siparişim birkaç gün içind...e eksiksiz olarak tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan ürünlerden bir adet pantolonu, 30.06.2026 tarihinde her zaman olduğu gibi Yurtiçi Kargo aracılığıyla, T. C. kimlik numaram v...

08.07.2026 tarihinde Enpara kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico/H&M ...üzerinden 1.769,93 TL ve 3.443,15 TL tutarlarında iki adet internet alışver...

07.07.2026 tarihinde bilgim dışında iyzico/hm.com üzerinden H&M online mağazası adına 3.799 TL tutarında işlem yapıldığı...nı fark ettim. Benim onayım ve haberim olmadan gerçekleşen bu işlem sonrası hemen VakıfBank ile görüşüp kartımı iptal ettirdim. H&M üzerinden bilgim dışında verilen bu siparişin d...

02.07.2026 tarihinde H&M Marmara Forum mağazasından “çelik” ibaresiyle satılan bir kolye satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece 5 gün sonra kolyenin karararak renginin bozulduğunu gördüm. Kolyenin hiçbir şekilde suyla teması olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede kararması beni hayal kırıklığına uğrat...

H&M online mağazadan yaptığım alışverişin iadesini dün gerçekleştirdim ancak 1.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma... geri yansımasını bekliyorum. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme düşmedi. Sipariş numaram 78407371031. İade sürecinin ne aşamada olduğu sistemde net görünmediği için en...

11.05.2026 tarihinde H&M Metromall mağazasında kız çocuk elbisesi için iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 1....679 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade işlemine ait gider pusulası numaram 0...

HM online mağazası üzerinden kıyafet ve ayakkabı alışverişi yapmak isterken banka kartımla ödeme yaptım, hesabımdan para... çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme e-postası gelmedi. Ödemeyi yapalı yaklaşık 5 saat oldu ve hâlâ ne sipariş detayı ne de onay maili...