H&M

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
H&M ile ilgili bir şikayetin mi var?
4.312 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
71
06 Ocak

H&M Fiyat Farkı ve Yanlış Yönlendirilme

Taksim şubesinden gömlek aldım ve kasada H&M member ilk üyelere %10 doğum günümde %25 indirim olacağı söylendi ve o hafta doğum günümdü. Aldığım gömleği beden değişikliği yaptıracağım zaman bana birebir değişim olmadığı ve aradaki fiyat farkını ödemem gerektiğini söyledi üstelik doğum günümde hesabı...

profile
Sabriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 14:09

“Teşekkürler...”

Sabriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
133
05 Ocak

H&M Paranın Çekilip Siparişin Oluşmaması

4 Ocak 2023 gece 23.30 gibi alışveriş yaptım. İlk alışverişim olmayınca ikinci kez kart bilgilerini girdim. İkincisinde de sipariş oluşmadı. Bankayı bir kontrol edelim dedik iki kez ücret çekilmiş ama sipariş oluşmamış. Bir sabah aradım.  Müşteri hizmetlerini teknik olarak siparişiniz oluşmamış. İa...

profile
75
04 Ocak

H&M Satış Danışmanı Kaynaklı Problem

4 Ocak saat 20.50 civarında Ankara Ankamall şubenizde kız arkadaşımla birlikte alışveriş yaptığımız esnada çocuk reyonunda bulunan kırmızı bluzlu çalışanınız çocuk şapkalarını deneyen kız arkadaşıma "onlar yetişkinler için değil" diyerek sert bir üslup kullanmış ve rencide etmiştir. Kız arkadaşım ür...

profile
80
04 Ocak

H&M  Kasa Personelinin Sert Tavrı!

Bugün 04.01.2023 tarihi saat 19.30 sıralarında Balıkesir Edremit Novada H&M mağazasında kasada bekleme esnasında aldığım ürünü kasaya nazik bir şekilde bıraktığım halde kasada çalışan D**Ç***K*** adlı şahsın sert bir şekilde tepkisine ve tehditlerine maruz kaldım içeride müşteriler varken yaşanan bu...

profile
124
04 Ocak

H&M İademi Alakam Olmayan İle Haber Vermeden Geri Göndermiş

H&M iade için gönderdiğim kargoyu ellerine ulaştıktan sonra iade kabul etmeyerek herhangi bir adrese haber bile vermeden geri gönderiyor, Hopa/ARTVİN şubesi tarafından aranmasam kargomun orada olduğunu öğrenemeyeceğim bile üstelik Hopa Artvin'de yaşamıyorum bile! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

profile
208
04 Ocak

H&M Para İadesi Konusunda Zorluk Çıkarıyor

H&M firmasının uygulaması üzerinden alışveriş yaptık. Ürün kalitesi ve gönderim hızı çok iyi idi. Fakat uygulamadaki "ödemeniz gerçekleşmemiştir" hata mesajından dolayı aynı ürüne 3 kez ödeme yaptırıldı. 10 dakika içinde banka hesaplarını kontrol ettiğimizde 3 kez para kesildiğini fark ettik. Hemen ...

profile
109
03 Ocak

H&M Ücret İadesi Banka Kartına Değil Hediye Çeki Olarak Vermesi

H&M mağazasından yaptığım banka kartı ile alışverişimi iade etmek istediğimde hediye çeki olarak verebiliriz bankanıza iade yapamayız gibi bir gerekçe ile paramı bankama iade etmediler ve zorunluymuşum gibi hediye çeki verdiler. Yaptığım alışveriş 1100 TL değerinde fakat ben paramı banka kartıma ala...

profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
747
03 Ocak

H&M online sitesinden 3-4 parça kıyafet aldık. Bir ürünün bedeni uymadı geri iade için Mall Of İstanbul mağazasına gittik. Mağazada 20 dakika sıra bekledikten sonra mağazadakiler iadelerin mağazadan olmadığını, Yurtiçi Kargo üzerinden gönderebileceğimizi, Yurtiçi Kargo'nun evden teslim aldığını söyl...

profile
85
03 Ocak

H&M Ürün Ödemesi Yaptım Sipariş Ortada Yok

HM adlı markadan kaban siparişi verdim. İlk önce siparişlerimde gözükmüyor diye olmadı sanıp tekrar sipariş verdim. Yine siparişlerimde herhangi bir ürün bulunmuyordu. Ama kartımdan iki defa ödeme alınmış buna rağmen sipariş ortada yok. Müşteri hizmetleri 24 saat içinde kartınıza iade olur dedi olma...

profile
531
02 Ocak

videoplayer-icon

HM Polonya mağazasından bir kaşe kaban aldım Ekim ayının sonunda birkaç kez giydim kabardı müşteri hizmetleri yurt dışından alındığı için yardımcı olamıyormuş. Çok saçma geldi bana çünkü marka aynı marka ve bu kadar kısa sürede deforme olması tam bir hayal kırıklığı.

profile
421
02 Ocak

H&m İndirimli Ürünü Yüksek Fiyattan Sattı

H&M indirimli ürünü, mağazada çok daha pahalıya sattı. Bu bir skandal resmen. Online da 264 TL olan ürünü 380 TL'ye satın aldım. Kimse böyle bir seçeneğiniz mevcut diye bir bilgilendirme de yapmadı. Mağaza dan alışveriş yaparken online bağlantı ile de alışverişimi H&M lehine uygun bir şekilde de yap...

H&m İndirimli Ürünü Yüksek Fiyattan Sattı
  • profile
1 Destekçi
profile
76
01 Ocak

Akasya AVM H&M'de Personel Eksikliği

Akasya AVM H&M'de ciddi personel eksikliği var, koca mağazada soracak sadece tek bir kişi vardı. Aradığım hiçbir ürünü bulamıyorum. İlk bulamadığım ürünü bir çalışana sordum, 2.ürünü mağazadaki tüm jeanleri tek tek kendim aradıktan sonra bulamayınca etrafta soracak kimse olmadığı için mağazanın ötek...

profile
316
31 Aralık 2022

H&M Çalışanlarının İş Bilmezliği

Bodrum Midtown da yılbaşı günü H&M girdik. İki parça satın almak için kasaya gittiğimde müşteri sayısı zaten azdı ve bekleme yeri için herhangi bir ibare bulunmuyordu. Ben 2. Sırada olmama rağmen benim sıram geldiğinde başka bir müşteriyi alıp bana " siz yanlış yerde bekliyorsunuz sıranın orasına gi...

profile
55
29 Aralık 2022

H&M 3 Al 2 Öde Kampanyası

HM Armada mağazasından 3al 2 öde kampanyası ile 3 ürün aldım. Kasada 1 ürünün kampanyada olmadığını söylediler. Bende üzerinde etiket var niye yok dediğimde unutulmuş o şekilde veremem dedi kasada ki bayan. Bizde başka ürünlere bakarken o da diğer ürünleri kontrol ettiğinde evet bu ürün kalkmış 3 al...

H&M 3 Al 2 Öde Kampanyası
profile
416
29 Aralık 2022
profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 11:06

“Değişim olduğu için ve ilgi alaka için teşekkür ediyorum”

H&m Montun Üzerindeki Lekeler

Kocaeli İzmit H&M mağazasından 09 10 2022 tarihinde kızıma mont aldım montu kızım yağmurlu havada giydi mecburen hava soğuk olduğu için mont şu lekesi...

H&m Montun Üzerindeki Lekeler
H&m Montun Üzerindeki Lekeler
H&m Montun Üzerindeki Lekeler
profile
45
29 Aralık 2022

H&M İade Yapmıyor

H&M ayın 22 sinde deposuna teslim olan ürünün iadesini hala yapmadı. Acilen iadenin tamamlanmasını talep ediyorum. Aşağıdaki mesajla ürünü hiç alıp açmadan direkt geri gönderdim ancak hala iadem yapılmadı. Linke tıkladığımda depoya 23 Aralık 18.26 da depodan yetkiliye teslim edildiği görünüyor. Mer...

H&M İade Yapmıyor
H&M İade Yapmıyor
profile
66
28 Aralık 2022

H&m 3 Al 2 Öde Kampanya Yanıltması

27.11.2022 tarihinde city's Kozyatağı alışveriş merkezinde bulunan H&M şubesinden 21.15 saatinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünün üzerinde ''3 for 2'' ibaresi vardı. 3 adet alıp kasaya gittim ve kasiyer arkadaş 3 al 2 öde kampanyası olduğunu belirtti. Barkodu okutunca ürüne indirim uygulanmış, indir...

H&m 3 Al 2 Öde Kampanya Yanıltması
H&m 3 Al 2 Öde Kampanya Yanıltması
profile
59
28 Aralık 2022

H&m Çalışan Üslup Saygısızlığı

HM Özdilek mağazasından aralık ayının 17'sinde atkı aldım kasadaki hanımefendiye atkıyı alırken deforme olur mu diye sordum hayır olmaz dedi. Atkıyı henüz 10 gün kullanmadan çok fazla eskimiş bir hal aldı. Değişim yapmaya gittim s*** hanım adındaki kasadaki hanımefendinin üslubu çok saygısızcaydı. M...

Marka Profili

H&M bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
H&M henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

H&M bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
H&M henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

H&M online alışveriş nasıl yapılır?
H&M online alışverişte yeniyseniz, sol üst köşede bulunan seçeneklere tıklayarak kategorileri inceleyebilir ya da büyüteç üzerine tıklayıp özel bir ürün arayabilirsiniz. Daha sonra satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek sipariş sürecinizi tamamlayabilirsiniz. (Sepetinize eklediğiniz ürünler 7 gün boyunca sepetinizde saklanmaktadır.) H&M online alışveriş deneyimiyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
H&M ürün iadesi nasıl yapılır?
H&M ürün iadelerinizi gerçekleştirmek için paketi teslim aldığınız tarih itibari ile 30 gün süreniz bulunmaktadır. İade formunu doldurarak ürün ve faturasıyla birlikte alıcı firma kodunu ekleyerek ürünü Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. H&M iade süreçleriyle ilgili herhangi bir soru ya da sorununuz varsa dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
H&M müşteri hizmetleri numarası nedir?
H&M müşteri hizmetlerine Pazartesi-Cuma 09:00-21:00, Cumartesi günleri ise 09:00-17:00 saatleri arasında 0850 39 02 900 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer H&M iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
H&M ile ilgili daha farklı bir sorum var.
H&M hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

H&M Hakkında

Dünyanın en beğenilen perakende giyim markalarından biri olan H&M, İsveç uyruklu mağazalar zinciridir. Hennes ve Mauritz AB isimlerinin kısaltılmasından meydana gelen H&M markası, hazır giyim sektöründe kadın, erkek, genç ve çocuk giyim alanlarında üretim ve satış gerçekleştirmektedir. Dünya üzerinde 60 bine yakın çalışanı bulunan ve global olarak 100'e yakın ülkede mağaza sahibi olan H&M, moda severler tarafından trendlerin ve en güncel modanın öncüleri arasında kabul edilmektedir. H&M markasının aynı zamanda COS, Monki, Cheap Monday, Weekday ve & other stories isimli birkaç adet alt markası da bulunmaktadır. 1947 yılından beri perakende mağazacılık sektöründe faaliyetlerini sürdürmekte olan H&M Türkiye ayağında da yüksek satış rakamları ile dikkat çekmektedir.

H&M Ürünleri

H&M giyim, ayakkabı, çanta ve kozmetik başta olmak üzere modanın pek çok alanında ürün üretimi gerçekleştirmekte ve satış yapmaktadır. H&M kadın giyim ürünleri arasında şık paltolardan eğlenceli bikini ve mayolara, rengarenk kazaklardan rahat ve sportif tişörtlere ihtiyaç duyulabilecek her türlü hazır giyim ürününü bulmak mümkündür. Aynı şekilde erkek giyim alanında da kot pantolon, gömlek, kazak, tişört, şort ve diğer temel erkek giyim unsurlarının pek çok çeşidini üretebilen marka, her daim en güncel trend unsurlarını parçalarında barındırmayı ihmal etmemektedir. Çocukları da es geçmeyen H&M'in çocuk kreasyonları arasında şık, eğlenceli ve keyifli çocuk giyim parçalarını her daim bulmak mümkün olmaktadır. Sezonsal moda çizgilerini kreasyonlarında yansıtırken diğer yandan kendi moda akımlarını da yaratabilme potansiyeline sahip olan H&M, tasarımları ile 7'den 70'e pek çok kitlenin ilgisini çekmeyi başarabilmektedir.
H&M ürünleri yalnızca giyim parçaları ile sınırlı değildir. Marka aynı zamanda ayakkabı ve çanta üretimi de gerçekleştirmektedir. H&M ayakkabı ve çanta kreasyonları, modern çizgileri ve yaratıcı hatları ile hem spor, hem klasik tarza hitap edecek nitelikte olup, kaliteli materyalleri ile uzun süreli kullanım vaat etmektedir. H&M outlet mağazaları ve H&M online sitesi üzerinden alışverişlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi, pek çok farklı lokasyon üzerinde yer alan H&M mağazaları üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz.

H&M Kullanıcı Yorumları

Tüketicilerin H&M ürünleri hakkındaki yorum ve görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. H&M ürünlerini satın alan, kullanan ya da kullanmış olan tüketicilerin marka ile ilgili tüm görüşlerini, önerilerini ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Aynı şekilde eğer siz de H&M kıyafetleri ya da diğer ürünleri ile ilgili yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden H&M şikayetlerinizi bırakmanız mümkün. Şikayetvar H&M sayfası, markaya dair gerçek kullanıcı yorumları edinmenize vesile oluyor. Daha fazla bilgi ve marka iletişimi için H&M resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli.