to read complaints and reviews, or file yours.
14.09.2026 tarihinde H&M online alışverişim için 79606219851 numaralı siparişimi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Toplam 1....908 TL tutarındaki iade bedelimin hediye kartıma yükleneceği ve dijital kartın mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herha
"Kendilerini arayıp şikayeti bildirdim depoya bilgi verdiler iade gerçekleşti"
H&M online mağazasından 9 Eylül tarihinde bir adet çocuk montu ve bir adet ...sweatshirt satın aldım. Ürünler 12 Eylül’de tarafıma teslim edildi, ben de
23.09.2026 tarihinde saat 01.06, 01.07 ve 01.08 sularında Iyzico altyapısı üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım dı...şında farklı tutarlarda işlemler yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 2.080,50 TL, biri 239,98 GBP ve biri de 1.868,95 TL tutarındadır. Bu harcamaların hiçbiri tarafımca yapılm
H&M online uygulamasından “delikli Mary Jane babet” model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra daha 1 ha...fta olmadan ayakkabının üst delikli kısmındaki gözlerden biri kendiliğinden yırtılmış halde olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ayakkabıyı 01.09.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
H&M’in İstanbul Mall Of İstanbul mağazasında “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alınmış ürünlerden biri bana hediye edil...di ve ürünle birlikte hediye fişi de verildi. Ürün oğluma olmadığı için sadece bu ürünün beden değişimini yapmak amacıyla 22 Eylül 2026 tarihinde mağazaya gittim. Mağazada, beden
18.09.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM ve Markantalya AVM’deki H&M mağazalarından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında üç a...det bebek ürünü satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden sadece birinin bedenini değiştirmek için mağazaya gittiğimde, değişim yapılabilmesi için üç ürünü de birlikte getirmem gerekti
Yaklaşık iki hafta önce H&M Hilltown mağazasından Soft Move serisinden bir spor atlet satın aldım ve 1200 TL’yi hediye k...artımla ödedim. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen, atletin ön kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine, fişimle birlikte Kozyatağı City’s H&M mağazasına
H&M online mağazasından 5 Eylül’de verdiğim ve 9 Eylül’de teslim aldığım mont siparişim beden olarak büyük geldiği için ...ürünü iade etmek istedim. 14 Eylül’de montu Yurtiçi Kargo ile H&M’in iade adresine gönderdim. Ancak herhangi bir mantıklı gerekçe belirtilmeden iadem kabul edilmeyip ürün bana ger
12.09.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 79949621011 numaralı siparişimdeki ürünü, Sakarya Serdivan A...VM H&M mağazasına giderek hediye olarak vermek istediğim için mağazadan hediye paketi almak istedim. Bugün saat 20.00 sıralarında mağazaya gittiğimde, ürünü internetten aldığımı ve
17.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında H&M Adana Optimum mağazasındaki giyim reyonlarından birinde, boş bırakılmış bi...r giysi standının fark edilmeyen köşe kısmına çarparak ayağımdan ciddi şekilde yaralandım. Standın alt kısmı boş ve sivri kaldığı için ayağım çarpınca ayak tırnağım çok kötü kırıld
21.09.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan iki ayrı harcama yapılmıştır. İşlem detayında “Iyzico/HM& H...ennes & Mau İstanbul TR” açıklaması görünmektedir. Saat 17.49’da 2.368,95 TL, saat 17.50’de ise 1.868,95 TL tutarında olmak üzere toplam iki izinsiz çekim söz konusudur. Bu işlemle
"Kısa sürede çözümü sağladığınız için teşekkür ederim"
H&M’in online sitesinden 26.08.2026 tarihinde oğlum için ikisi de Straight Leg model olmak üzere 2 adet okul pantolonu s...atın aldım, ürünler 31.08.2026’da teslim edildi. Pantolonlardan biri 15.09.2026 tarihinde ilk kez giyildi ve daha ilk kullanımda kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Diğe
H&M online mağazanızdan 7973513661 numaralı siparişle aldığım iki ürünü yalnızca deneyip beden ve boyları uygun olmadığı... için iade ettim. Ürünlerin kodları 1317132007003 ve 1355691001003’tür. Ürünleri kesinlikle kullanmadım, sadece kısa süreliğine deneyip hemen iade sürecini başlattım. İade sürecin
4 Eylül 2026 tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 79735110081 numaralı siparişimdeki elbiseyl...e ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü daha önce l beden almıştım, çok bol geldiği için bu kez m bedenini sipariş ettim, ancak bu beden de üzerimde aşırı bol durdu ve vücut ölçü
H&M’den satın aldığım keten pantolonu henüz hiç yıkamadan, yalnızca 4-5 kez kullanmama rağmen kumaşında ciddi deformasyo...n meydana geldi. Pantolonda herhangi bir sıkma, yüksek ısı, yanlış yıkama veya kumaşa zarar verebilecek bir işlem uygulanmamıştır. Zaten ürün henüz hiç yıkanmamıştır. Buna rağmen ö
9 Eylül’de H&M’in kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere 79925370201 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 2-4 gün içinde teslimat vaadi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve he
H&M online uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde peluş ceket ve yanında başka bir ürün satın aldım. Siparişimde pelu...ş ceket görünmesine rağmen sadece diğer ürün tarafıma teslim edildi, peluş ceket ise daha sonra iptal edilip ücreti iade edildi. Bu markadan daha önce de stokta olmayan ürünleri s
27.08.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden bir mayo satın aldım. Ürün bana hijyen koruma bandı olmadan teslim edildi.... Bu nedenle ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra online iade yoluyla geri gönderdim; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden ürün Yurtiçi Kargo ile tekrar tarafıma geri gönderild
HM’den toplu olarak aldığım ürünleri iade etmek için kargoyla geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine ...rağmen iade ücretim tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo paketinin içinde sipariş numarası olmadığı için ürünleri bana geri gönderdiklerini söylediklerin
07.09.2026 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 79891713561 numaralı siparişimin, sistemde 09.09.2026 tarih...inde kargoya verildiği ve Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği görünmektedir. Ancak tarafıma iletilen 191329628272 numaralı kargo takip numarasını Yurtiçi Kargo’nun sisteminde sorgulad
H&M'den sürekli alışveriş yapan biriyim. Bir pantolon değişim‑iade sürecini geçirmişim; hediye almıştım, olmadı. İade et...me kredim olması lazım. Etiketi üstünde kesinlikle giyilmemiş, lütfen yardımcı olun. Almadılar, değişim bari yapayım dedim, olmadı; hiç yakışmadı size.
27.07.2026 tarihinde H&M online mağazasından verdiğim 79046739801 numaralı siparişimde bluz sipariş etmeme rağmen bana y...aklaşık 200 TL’lik, XL beden, etiketsiz siyah bir t‑shirt gönderildi. Ürün zaten bana etiketsiz olarak gönderildi, sitede de sonrasında bluzun bedenleri bir anda tamamen silindi. B
H&M’den 79092814871 numaralı siparişimle aldığım mama culotte pantolon etiketsiz olarak tarafıma teslim edildi. Ürün eti...ketsiz geldiği için iade sürecinde bir sorun yaşamayacağımı düşünerek normal prosedürle iade ettim, ancak iademi kabul etmediklerine dair kargoda herhangi bir yazılı red notu bulun
