H&M Ayakkabı

25 Mart 2026 tarihinde saat 16:23’te, Hennes & Mauritz İstanbul TR (H&M) üzerinden Iyzico aracılığıyla 3.568,93 TL tutarında internet alışverişi yapılmış görünmektedir. Ancak bu işlem benim iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir, ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İş...

H&M’in kendi uygulaması üzerinden 22’sinde verdiğim siparişte iki adet kız bebek spor ayakkabı aldım. Ürünler bugün elime ulaştı; ancak son derece özensiz bir şekilde, sadece poşetin içinde gönderilmişti ve herhangi bir ayakkabı kutusu yoktu. Bu ürünleri hediye olarak götürmeyi planlıyordum, fakat k...

04.11.2025 Salı günü saat 15.55-16.10 arasında, H&M İstiklal Caddesi Beyoğlu mağazasında daha önce aldığım bir ürünün değişimini yapmak istedim. Ürün ve faturası yanımda olmasına rağmen, çağrılan mağaza müdürü, ürünün etiketinin kendilerine ait olmadığını söyleyerek, beni sahtecilikle suçladı ve değ...

25.10.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından 71806367051 numaralı siparişimle bir çizme satın aldım. Ancak 28.10.2025’te bana tamamen alakasız bir pantolon gönderildi. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim. Bana sadece iade kodu gönderildi ve yanlış ürünü iade etmem istendi. ...

12 Ekim’de H&M’in online alışveriş üzerinden 191377156697 gönderi numarasıyla 1.400 TL ödeyerek çocuk botu siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı sadece poşete sarılarak, kutusuz ve özensiz bir şekilde gönderilmiş. En azından kutulu ve daha özenli bir paketleme beklerdim. Üründe fiz...

H&M marka su geçirmez ayakkabı aldım Trendyol’dan 25 gün önce. Yeni giydirebildim çünkü bir markada böyle bir sorun olacağını düşünmemiştim. Yağmurda giydirdiğimde fayansta çocuğum çok kötü derecede kaydı. Allah'tan elini tutuyordum, yoksa geri geri kafa üstü sert bir şekilde düşecekti. Trendyol’a y...

H&M'den dun 3733,20 TL lik bir alışveriş yaptım param çekildi ancak siparişim oluşmadı! Müşteri hizmetlerini aradığımda provizyondan geri iade olacak dediler. Simdi bakıyorum provizyondan geçmiş ve tutar çekilmiş! Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.

Merhaba, Trendyol üzerinden H&M satıcı mağazasından bir ayakkabı satın aldım ve numarası olmadı. H&M'in iade süresine baktığımda, online alışverişler dahil 30 gün olarak gözüküyordu. Fakat iade etmek istediğimde Trendyol üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana T...

Ürünün sitesine girip yorum yazacaktım, fakat bulamadım. Çocuğuma ayakkabı aldım, resimde çok güzel görünüyordu. Ancak gelen ürün çok yapmacık geldi. H&M kalitesi değil, sahte gibi duruyor, beğenmedim. 24 Mayıs'ta elime geçti. Yeni giydik fakat ayakkabı çok kötü. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Trendyol üzerinden aldığım bir HM ürününü yanlışlıkla HM'nin resmi sitesine iade ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumu ileteceklerini söylediler. Ancak bir buçuk aydır aramalarıma rağmen, 'Bir şey yapamıyoruz, depo birimi çıkış yapacak' şeklinde yanıt aldım. Ürünlerimin iade süresi doldu...

H&M Citys İstanbul Kozyatağı mağazası 6 Mayıs tarihinde kartımdan 2.319 küsur mükerrer çekim yaptı. Aynı gün fark etmeme rağmen geri iade yapamadılar, ertesi gün yine gittim yine yapmadılar. En son 1 hafta sonra gittim ve tabii ki yapmıyorlar. Bu kadar acemi, iş bilmez mağaza yönetimi hiç görmedim....

HM internet sitesinden kızıma 23 numara spor ayakkabı aldım, ancak ayağına aşırı bol oldu. Değişim istedim fakat değişimleri yokmuş. Ürünü değiştirmek istiyorum. Aynı ürünün 22 numarasını almak istiyorum, sadece farklı bir ürünle değişim değil! Yardımcı olan biri var mı?

H&M, iademi kullanılmış ürün olduğunu belirterek kabul etmedi. Ürünü hiçbir şekilde giymedim, kaldı ki ürün bana olmadı bile, büyük geldi. Altına bakıp, temiz olduğu çok ortada olduğu halde, ürünün bir sıkıntısı olmadığı halde bu nasıl söylenebiliyor? Ürünü göstermek için mağazaya gittim, şaşırdılar...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından 25numara ayakkabı aldım farklı beden gönderildi ve iade ettim. Tekrar sipariş oluşturdum bu sefer kendi internet sitesinden sipariş oluşturdum ve yine farklı beden gönderildi. Sipariş ettiğim numara 25 olmasına rağmen ısrarla 22 23 numara gönderiyorsunuz. Dalga mi...

H&M kargoya verilmeyen siparişler sorunsalı... Yoğunluk var, yok paketiniz hazırlanıyor. Gerçekten pes! Bayram alışverişini H&M'den yapacaksanız 1 ay öncesinden yapın ki mağdur olmayın. Pes, gerçekten hala siparişlerimin kargoya verilmesini bekliyorum...

Konu: Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi Merhaba, 14 Mart 2025 tarihinde H&M’den 66879866141 numaralı siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “İşleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünün bu kadar gecikmesi normal mi? Siparişimle ilgili acil bir güncelleme talep ediyorum. Eğer gön...

15.03.2025 tarihinde HM internet sitesinden 2500 TL'lik, oğlum için 66887782071 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişim hala kargoya verilmedi. Aciliyeti var, oğluma bir davet için bu kıyafetleri sipariş ettiğimi söyledim ama müşteri hizmetleri hiç umursamıyor, yardımcı olmuyor. Yapacak bir şeyle...

HM nin ürününü Trendyol üzerinden aldım. Ben iptal etmedim ürünü kendileri otomatik iptal etti. Böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum. Hem parayı bloke ediyorsunuz hem de stokta olmayan ürünün siparişini alıp bekletiyorsunuz. Prestij olarak asla yakışmayan bir hareket.

3Mart 2025 tarihinde form İstanbul avm, Bayrampaşa mağazasından babet aldım. Babetlerin birisi 36 birisi 37 numaraymış. Markaya güvendiğimden ve dış katmanında da bir sorum olmadığından fişi bulundurmadım attım. Şu an müşteri hizmetlerini aradığımda değişim ve iade yapamayacaklarını söylüyorlar, Ama...

05.02.2025 tarihinde HM Online mağazasından kızım için 24 numara babet aldım. İlk kullanımda ön tarafı soyuldu ve bu bebek ayakkabısı evde giyilmesine rağmen bu hale geldi. Dünyaca ünlü HM mağazasına bunu hiç yakıştıramadım. Bununla ilgili çözüm olmasını rica ediyorum. Ayrıca, ikiz kızlarım için ayn...

HM deposuna 3 Ocak tarihinde, yani 14 gün önce gönderdiğim iade ürünlerimden iki tanesi iade edilmesine rağmen, 1600 TL değerindeki ayakkabım hala iade edilmedi. 12. Gün bir müşteri temsilcisiyle görüştüm, 14 gün beklemeniz gerek dedi, tekrar iade yapılmamış olursa bizi arayın, iadeyi karta yansıtal...