H&M Kargo

Yıllardır H&M’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 7.11.2025 tarihinde 72160441431 numaralı online siparişi verdim ve bu siparişte yer alan 0932*****7004 numaralı, 879,99 TL tutarındaki ürünü rengini beğenmediğim için hiç giymeden iade ettim. Ürünü 18 veya 19 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderd...

02.10.2025 tarihinde H&M üzerinden online olarak bir elbise siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün ve yanlış beden gönderildiği için ürünü iade ettim, ürünü gönderirken hem ürünün üzerine faturasını yerleştirdim hem de paketin içine “yanlış ürün ve beden” şeklinde not yazarak durumu açıkça belirttim....

3 Kasım 2025 tarihinde H&M online sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, faturanın iade bölümünü eksiksiz doldurup tüm ürünleri aynı paket içinde iade ettim. 10 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 'İadeniz gerçekleşti' şeklinde bir mail geldi; ancak bu maild...

H&M online mağazasından 7 yaşındaki oğlum için '2’li Loose Fit Leg Jean' model bir adet siyah, bir adet mavi çocuk kot pantolon satın aldım. Siyah pantolonda hiçbir sorun yaşamazken, mavi pantolon daha ilk kullanımda, üstelik henüz hiç yıkanmamışken ağ kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede...

H&M'den bir ürün sipariş ettim. Ürünü iade edecektim, ancak sadece tek bir kargo şirketinden iade edebileceğimi söylediler. O kargo şirketinin bulunduğum ilçede şubesi yok. İademin evimden teslim alınmasını talep ettim, fakat bu talebim de yerine getirilmedi ve şu an ürünü iade edemiyorum. Süresi do...

H&M online mağazasından 72225406721 numaralı siparişimde trençkot siparişi vermeme rağmen bana kadın elbisesi gönderildi. Yanlış gelen ürünü, iade kargosunu söylendiği gibi paketleyerek ve faturasındaki bilgileri eksiksiz doldurarak teslim ettim. Ancak iadem hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma ger...

Ankara’daki H&M mağazasından satın aldığım eteği, bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü Yurtiçi Kargo (takip no: 191377359855) ile iade ettim ve ürün iade şartlarına tamamen uygundu; kullanılmamıştı ve etiketi üzerindeydi. Ancak, iade kargosunu hiç açmadan bana geri göndermişler. Müşteri ...

H&M’nin online alışveriş sitesinden 2 gün önce 72281795651 numaralı siparişimi verdim. Siparişin teslim tarihi 2-4 gün olarak belirtilmişti ve ürünün aciliyeti olduğu için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak şu ana kadar siparişim kargoya bile verilmedi ve sistemde net bir bilgiye ...

H&M uygulamasından aldığım ürün, görseldekiyle uyuşmadığı için iade etmek istedim. Uygulamada iade kodu oluşturma vs yok Metromall HM mağazası iadeyi kabul etmedi, bu durumu satış sayfasında açıkça belirtmemişlerdi. Bu nedenle mağazaya kadar gidip zaman kaybettim. İade talebim sırasında mağaza perso...

17.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71588061331 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim 20.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmedim ve büyük geldiği için 05.11.2025 tarihinde, firmanın verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim. İade işlemi için gerekli formu d...

18.10.2025 tarihinde H&M online mağazası üzerinden aldığım Jeans (ürün no: 1307330001002) ve Dantel Büstiyer (ürün no: 130512100107) ürünlerimi iade ettim. İademi Gebze Yurtiçi Kargo İnci Şubesi’nden, Yurtiçi Kargo takip numarası 906099265109 ile gönderdim. Sipariş numaram 71512361581’dir. Ancak ar...

10 Ekim'de H&M'in resmi internet sitesinden 71465387551 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünü çocuğuma hevesle almıştım. 27 Ekim'de, bana herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edilmiş. Ben ise bu durumu 5 Kasım'da siparişimi kontrol ettiğimde fark ettim. Sipariş tutarı yaklaşık 139...

18 Eylül tarihinde H&M Online üzerinden aldığım ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak iade kargolarım kayboldu ve ürünlerimden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlgili sipariş numaralarım: 70663604751 ve 70614841181’dir. Bu süreçte defalarca H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süre...

2 Kasım tarihinde HM web sitesinden “blok renkli çanta” siparişi verdim (Sipariş No: 72012409071). 4 Kasım’da teslim aldığım kargoda, sipariş ettiğim çanta yerine sadece bir peçete gönderildi. Ürünün faturası ve ödemesi kredi kartı ile 1029₺ olarak gerçekleşti. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve HM...

Trendyol üzerinden satın aldığım bebek astronot tulum ve elbiseyi yanlışlıkla H&M’in deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve ürünlerimin 14 gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar (1 Kasım 2025) herhangi bir d...

09.10.2025 tarihinde HM’den online olarak verdiğim siparişim 13 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 71360923681. Sipariş içeriğinde bulunan s beden siyah tayt ve keten bej pantolonda sorunlar olduğu için iade etmek istedim. Taytın bedeni uymadı, keten pantolonda ise minik minik tiftikle...

25.10.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından 71806367051 numaralı siparişimle bir çizme satın aldım. Ancak 28.10.2025’te bana tamamen alakasız bir pantolon gönderildi. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim. Bana sadece iade kodu gönderildi ve yanlış ürünü iade etmem istendi. ...

HM online mağazasından 71697863201 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini yasal cayma hakkımı kullanarak gerçekleştirdim ve ürünün HM’ye ulaşmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Daha önce ...

Trendyol üzerinden aldığım H&M beli belirgin gabardin elbiseyi bedeninde kararsız kaldığım için iade etmek istedim. 09.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım iade koduyla Yurtiçi Kargo Pendik Mostar şubesine gittim. Gişe görevlisi poşetimi görünce “H&M iadesi mi? ” diye sordu, ben de bir anlık dalgı...

22 Ekim 2025 tarihinde H&M iOS uygulamasından verdiğim 71640122561 numaralı siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet jean teslim edildi. Kargo Hepsijet poşetinde geldi ve paketi açtığımda H&M paketinin daha önce açılmış olduğunu, sadece 1 ürünün sarılarak poşete yerleşti...

13 Ekim tarihinde H&M’in online mağazasından çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: HM0000000006964811TR). Siparişim için 4-6 iş günü içinde teslimat sözü verilmişti. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’daki iş yerim olmasına rağmen, kargo firması Hepsijet siparişi sürekli hafta sonu (cumarte...