to read complaints and reviews, or file yours.10.11.2026 tarihinde saat 13:00 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden erkek çocuk montu satın aldım ve ödememi kredi ...kartı ile yaptım. Kartımdan 1.818,95 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, uygulamadaki siparişlerim bölümünde ilgili sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Durumu fark eder etmez dü
18 Ekim 2026 tarihinde H&M üzerinden gerçekleştirdiğim 80979306751 numaralı siparişime ilişkin iadem, 24 Ekim 2026 tarih...inde tarafınızca onaylanmış ve iade tutarının bankaya iletildiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımamıştır. Sorunun çöz
H&M’in online mağazasından Eylül ayında bir çocuk eşofman takımı satın aldım. Beden küçük geldiği için iade talebinde bu...lundum. Aynı dönemde farklı bir mağazadan, alıcı bilgisi farklı olan başka bir iadem daha vardı. Kargo firması 29 Eylül’de yanlışlıkla H&M’e ait bu ürünü de diğer iade ile birlikte
Trendyol üzerinden HM mağazasından biri 2.239 TL bedelli kaban, diğeri ise 699 TL bedelli forma olmak üzere iki farklı ü...rün satın aldım. İade süreci sonrasında, iade etmek istediğim kabanın bedeli yerine, hâlâ elimde bulunan formanın ücreti olan 699 TL tarafıma iade edildi. Oysa Trendyol üzerinden s
H&M uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım sweatshirt küçük geldiği için ürünü iade ettim. Etiketi olmadığı g...erekçesiyle iadem kabul edilmedi, buna bir itirazım olmayabilirdi ancak sonrasında yaşadıklarım beni gerçekten üzdü. Ürünü bana geri gönderirken en az 20 yıl önce çalıştığım ve art
H&M online mağazadan 17.09 tarihinde Merinos yünlü bir bere satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerindeki yıkama t...alimatına tamamen uyarak yıkadım ancak bere sökülmüş halde çıktı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, fakat ürün tekrar bana gönderildi. Daha sonra kusurlu ürün talebi oluşturarak ber
HM Online üzerinden erkek arkadaşıma aldığım, 1252892004 kodlu pantolonu büyük geldiği için iade ettim. Ürün için 2.099 ...TL, kargo için 69,95 TL olmak üzere toplam 2.168,95 TL ödeme yaptım. 24 Ekim’de ürünü kargoya verdim ve 26 Ekim’de depoya teslim edildiği görünüyor. Ancak hesabımda iade süreciyle
"Teşekkürler"
H&M mağazasından Trendyol üzerinden 6 Ekim tarihinde bir kazak sipariş ettim ve ürün 8 Ekim’de tarafıma teslim edildi. K...azak beden olarak büyük geldiği için ürünü etiketleri üzerinde, paketli ve iade formunu eksiksiz doldurarak 10 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo Aksaray Ihlara şubesinden geri gönderdim
11.10.2026 tarihinde H&M Antalya Markantalya mağazasından 1.079 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma işlemim H&...M üyelik hesabıma işlendi ve alışverişe ait elektronik fiş, tüm işlem bilgileriyle ve barkoduyla birlikte mobil uygulamada oluşturuldu. Alışveriş esnasında ayrıca fiziki fiş alıp a
21 Eylül 2026 tarihinde HM’nin kendi online sitesi üzerinden toplam 3.367,94 TL tutarında 80180055331 numaralı bir sipar...iş verdim ve ödemeyi VakıfBank kredi kartımla 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Kargonun Hepsijet ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve gönderim HM000000008510032TR takip numar
H&M’den online olarak aldığım ürünleri 922680797838 iade koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden iki ayrı paket şeklinde iade et...tim. Bir pakette tek ürün, diğer pakette ise iki ürün bulunuyordu. Tek ürün olan paketin iadesi sorunsuz bir şekilde yapıldı. İki ürün bulunan paketse, sistemde fatura olmadığı ge
H&M’den online olarak bir adet perde siparişi verdim. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ancak paketi açtığım an...da perdeden çok rahatsız edici, ağır bir koku geldi. Bu nedenle ürünü kullanmadan, kendi şeffaf ambalajında olacak şekilde iade etmek istedim. Yaklaşık iki gün önce ürünü kargo il
H&M online mağazasından 7 Temmuz 2025 tarihinde, stok kodu 1281843001004 olan ürünü satın aldım. Yazlık bir ürün olduğu ...için yalnızca yaz döneminde kullandım. Buna rağmen birkaç yıkama sonrasında kumaşında belirgin bir incelme oldu ve paça kısmı kendiliğinden yırtıldı. Üründe oluşan bu kusur üzerine
H&M online mağazadan bir adet polar spor ürün satın aldım ancak rengi ekranda göründüğü gibi değildi ve üzerimde hoş dur...madığı için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Sipariş numaram 80668845851’dir. Ürünü 13 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile H&M’e iade olarak gönderdim. İlk olarak “etiket yo
H&M online mağazasından aldığım iki ürünü iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarınd...aki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde iadenin yapıldığını, bankadan takip etmem gerektiğini söylüyorlar ve bu şekil
29.09.2026 tarihinde HM’nin online mağazasından Ezgi Tüccaroğlu adına, 80409338771 numaralı siparişimle 8 parça ürün sat...ın aldım. Bu ürünlerden kırmızı ceket, elime ilk ulaştığında üzerinde etiket olmadan gelmişti. Ürünler geldikten sonra içlerinden 4 tanesini iade ettim. Aynı gün gelen diğer ürünle
H&M online mağazasından yaptığım alışverişte ürün iadesi sonrası tarafıma eksik ödeme yapıldı. 19 Ekim tarihinde gerçekl...eştirdiğim iade işleminde, iade tutarından 58,29 TL kargo ücreti kesildi. Online alışverişte iade durumunda kargo bedelinin müşteriden bu şekilde tahsil edilmesini haksız buluyoru
17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden H&M Trendyol mağazasından 3.600 TL’lik şifon pelerin bluz siparişi verdim. Ancak si...parişim bugün elime geçtiğinde, ürünüm yerine etiketinde yaklaşık 1.000 TL yazan, kısa ve ucuz bir elbise gönderildiğini gördüm. Ödediğim tutar ile gelen ürünün kalitesi ve fiyatı
HM İstanbul Marmara Forum mağazasından kısa süre önce yaptığım alışverişte, aynı fişte yer alan üç üründen bir pantolonu... iade etmek istedim. Faturam ve ürün yanımdaydı, kredi kartım da elimdeydi; ancak kasada “sistem hatası, işlem bulunamadı” denilerek o gün iade yapılmadı. Buna rağmen ürünüm benden
Bugün Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki H&M mağazasından kahverengi bir çorap satın aldım. Ürünün etiketinde 750 TL ya...zmasına rağmen kasada fişe 950 TL olarak yansıtıldığını sonradan fark ettim. Etiketteki fiyat ile fiş fiyatı arasında 200 TL fark olmasına rağmen, kasada bu konuda bana hiçbir bilg
H&M markasından Trendyol üzerinden 9 Kasım 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım iki ayrı alışverişte aldığım bazı... ürünleri iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünleri yanlışlıkla Trendyol’a değil, H&M’in Tuzla/İstanbul’daki adresine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Buna rağmen, elimde tüm f
29.09.2026 tarihinde H&M’online olarak “Mama 2 Parçalı Jarse Set” ürününü (siyah, m beden, 2.799 TL) satın aldım. Ürün b...ana kargo ile geldiğinde üzerinde hiçbir şekilde fiyat ya da karton etiket yoktu, yani etiketsiz olarak teslim edildi. Ben ürünü hiç kullanmadım ve etiketsiz geldiği için iade etm
H&M internet mağazasından kart bilgilerim iznim ve bilgim dışında kullanılarak aynı tarih ve saatte iki ayrı alışveriş y...apılmıştır. İşlemleri fark eder etmez hem bankamla hem de H&M ile hemen iletişime geçerek bu işlemlerin hile olduğunu, tarafımdan verilmiş bir sipariş olmadığını ve kartımın kopyal
