H&M

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
H&M ile ilgili bir şikayetin mi var?
4.302 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
82
1 hafta önce

H&M Ürünlerinin Kalitesiz Oluşu!

H&M ürünlerinin kalitesizliği! Eşimin tshirtlerini oradan alıyorduk 1-2 yamuldu yıkama hatası diye düşündük tekrar aldık 30 da yıkamama rağmen hem yamuluyor hem de sürekli bir delik oluşuyor. Kalitesi arttırılsın artık bu tarz ürünlerin bir tshirt bile 100₺ ancak verdiğimiz paranın karşılığını alamı...

H&M Ürünlerinin Kalitesiz Oluşu!
H&M Ürünlerinin Kalitesiz Oluşu!
H&M Ürünlerinin Kalitesiz Oluşu!
profile
67
1 hafta önce

H&m Para Çekiyor, Sipariş Oluşmuyor

HM tam dört kez farklı zamanlardaki alışverişlerimde parayı çekti ve sipariş oluşturmadı. Özellikle de hafta sonuna denk geliyor? Koca şirket şaka gibi, ürün yoksa ya da başka bir sorun varsa sipariş oluşturamıyorsa parayı neden çekiyor? Bir daha HM den asla almam.

profile
88
1 hafta önce

H&M Alışverişi Yaparken Kredi Kartımdan Mükerrer Para Kesilmesi

H&M sitesi üzerinde 20.01.2023 tarihinde 1748,70TL değerinde sipariş vermek istedim. Ancak kart bilgilerimi yazıp alışverişi tamamlamaya çalıştığımda "kart bilgileri hatalı" şeklinde ve "RM1" şeklinde hatalar vererek alışveriş işlemi gerçekleşmedi. Ancak bu süreçte kredi kartımdan üç defa para kesil...

H&M Alışverişi Yaparken Kredi Kartımdan Mükerrer Para Kesilmesi
profile
379
1 hafta önce
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hemen ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkürler...”

H&M İndirim Kodunu Kullanamıyorum

H&M tarafından doğum günüm için kod gönderildi kullandım fakat aldığım ürün büyük oldu. İade etmek istiyorum hem talep oluşturamıyorum iade için hem d...

profile
60
1 hafta önce

H&M İç Çamaşırı İade Saçmalığı

H&M İç çamaşırını iade kabul ediyor! H&M alınan bikini, iç çamaşırı özellikle nasıl olur da iade kabul eder? Biz nereden bileceğiz insanların deneyip kullanıp iade etmediğini? Böyle bir firmadan böyle bir saçma hareket görmeyi hiç beklemezdim. Ben pis denenmiş iç çamaşırı almak istemiyorum. Bu iade ...

profile
70
1 hafta önce

H&m Eposta Şifremi Kabul Etmiyor

E-posta şifremi doğru girmeme rağmen kabul etmiyor hesabıma giriş yapamıyorum e postam ve şifrem doğru şifreyi değiştirip girmeme rağmen kabul etmiyor. Sayfaya üye olmak istiyorum olamıyorum kabul etmiyor şifremi.

profile
50
1 hafta önce

H&M Siparişim Görünmüyor Ödeme Alınmasına Rağmen

Çocuk grubundan bir mont sipariş verdim bugün. Kartımdan para çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında görünmüyor. Bu konuyla ilgili acil bir şeyler yapılsın lütfen! Doğum günü hediyesi olarak almak istediğim ürün elime ulaşacak mı dönüş yapılırsa sevinirim!

profile
106
1 hafta önce

H&m Siparişte Hata Vermesine Rağmen İki Kez Para Çekmesi

HM uygulamadan sipariş verdim. Hata verdi. İkinci kez aynı siparişi verdim. Yine hata verdi. Hesabımdan iki kez para kesilmiş. Siparişim de oluşmamış. Müşteri temsilcisini aradığımda paranın hesaba 24 saat içerisinde yatacağı söylendi. Fakat belirtilen süre geçmesine rağmen ücretin iadesi yapılmadı.

profile
72
2 hafta önce

H&m Kullanılmış Etiketsiz Ürün Gönderdi

H&M kullanılmış ürün gönderdi. Gelen yanlış ürünü gönderdim. 3 sweat aldım. Biri yanlış desen geldi. Diğerlerinde kalitesini beğenmedim. Bu yüzden ürünleri iade etmek istedim. Arayıp müşteri temsilcisine de durumu o an söyledim. Kaydım mevcuttur. Kargo şirketinde kaydım olmasına rağmen 3 gün sonra g...

H&m Kullanılmış Etiketsiz Ürün Gönderdi
H&m Kullanılmış Etiketsiz Ürün Gönderdi
H&m Kullanılmış Etiketsiz Ürün Gönderdi
+2
profile
Handenur sonuçtan memnun
  • 2 hafta önce
Handenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
154
2 hafta önce

H&M Mağazada Bul Özelliği

Mağazada bul özelliği koymuşlar sitelerine sırf ona bakıp Ankara'da bir uçtan bir uca gittim... Mağazadaki sorumlular oradaki stoklar değişmeyebiliyor diyor ne kadar saçma ya o zaman kapatın siteyi olsun bitsin ya da mağazada bul diye bir özellik olmasın 😏

profile
100
2 hafta önce

H&M Siparişi Hakkında

H&M'den az önce bir sipariş oluşturdum hata veriyordu tekrar tekrar denedim kartı değiştirdim yine hata verdi sonra bir baktım diğer kartımdan 2 defa sonraki kartımdan 1 defa sipariş girmiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim!

profile
220
2 hafta önce

H&M Para Çekimi ve Gözükmemesi

Uygulamanızdan sipariş vermeye çalıştım hem 2 kez paramı çektiniz hem de uygulamanızda siparişim gözükmüyor çoğu insana da bunu yapıyorsunuz bu ihmalsizliği bir an önce düzeltin. Lütfen yoksa acil bir şekilde hukuki yollara başvuracağım hızlı bir şekilde aksiyon alın lütfen.

H&M Para Çekimi ve Gözükmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
77
2 hafta önce

H&m Saygısız Muamele

14 Ocak 2023 cumartesi günü saat 16.30 civarında Ankara Armada HM şubesinde bir çalışanın bize kaba davranması dolayısıyla bu şikayeti yazıyorum. Kabinde arkadaşlarımla kıyafet denerken kabin süresini aşmamız konusunda bizi uyardıktan sonra bizim çıkmamıza rağmen ısrarla güvenliğe anons edip bize ho...

profile
92
2 hafta önce

H&M Rm1 Sistem Hatası

Günlerdir ayrı ayrı hesaplardan sürekli alışveriş yapmaya çalışıyorum. Rm1 hatası alıyorum kaç kez müşteri hizmetlerini aradım talep açıldı fakat hala aynı sorun devam ediyor. Bir an önce bir çözümün olması gerekiyor. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum.

profile
36
2 hafta önce

H&M Home Stokta Olan Ürünlerin Olduğu Siparişimi İptal Etti

H&M Home Online üzerinden 09.01.2023 48954312891 Sipariş no ile satın aldığım ürünleri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal etti, oysaki aldığım ürünler hala stokta ve sepete eklenebiliyor, doğum günü indirim kuponu kullandığım için indirimli satmak istemedikleri için iptal ettiler, kuponu tanımlayan ...

profile
34
2 hafta önce

H&M Üründe Yıkamadan Sonra Oluşan Koku

H&M Balıkesir Edremit Novada şubesinden oğluma çok beğenerek bir takım almıştım ürünü yıkadıktan sonra bir koku oluştu ağır bir koku var kumaştan kaynaklı diye düşünüyorum tekrar yıkamama rağmen aynı koku var yine çok ağır odayı kokutuyor diğer aldığım ürünlerde hiçbir koku bir sıkıntı yaşamadım o t...

profile
67
2 hafta önce

H&M İndirim Yanıltmacası

H&M online da indirimde olan ürünü beden bulamama sebebiyle mağaza stok durumuna göre mağazaya gidip almak istediğimde online 300 TL olan ceket mağazada 550 TL den satılıyor. Madem mağaza farklı fiyat uyguluyor o zaman stok durumunda mağazada var göstermeyeceksiniz boşu boşuna o kadar yol gidip geld...

profile
78
3 hafta önce

H&M Chelsea Bot Üstten Sıkıyor

H&M'den aldığım bot ilk giydiğimde numarası gayet normal gibi. Ancak 1 saatten sonra üstten vurmaya ve sıkmaya başlıyor. Hatta ayakkabıdan ayağımı çıkardığımda orası kızarmış ve şişmiş oluyor. O gün çok ayakta kaldığım için mi oldu diye düşünüp başka bir gün tekrar giydim ve yine aynı sorunu yaşadım...

profile
59
3 hafta önce

H&M Müşteriye Gerekli Hizmet

Konya Selçuklu Kulesite'de saat 13.00 civarında kasiyer hanım önümüzde veya arkamızda hiçbir sıra olmamasına rağmen bizimle ilgilenmeyip molaya çıkacağım diyerek bırakıp gitti. Bu durumdan ötürü babam ürünleri almadı ilgi ve alaka yok. Müşterilere gerekli hizmeti vermiyorlar.

Marka Profili

H&M bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
H&M henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

H&M bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
H&M henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

H&M online alışveriş nasıl yapılır?
H&M online alışverişte yeniyseniz, sol üst köşede bulunan seçeneklere tıklayarak kategorileri inceleyebilir ya da büyüteç üzerine tıklayıp özel bir ürün arayabilirsiniz. Daha sonra satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek sipariş sürecinizi tamamlayabilirsiniz. (Sepetinize eklediğiniz ürünler 7 gün boyunca sepetinizde saklanmaktadır.) H&M online alışveriş deneyimiyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.
H&M ürün iadesi nasıl yapılır?
H&M ürün iadelerinizi gerçekleştirmek için paketi teslim aldığınız tarih itibari ile 30 gün süreniz bulunmaktadır. İade formunu doldurarak ürün ve faturasıyla birlikte alıcı firma kodunu ekleyerek ürünü Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. H&M iade süreçleriyle ilgili herhangi bir soru ya da sorununuz varsa dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
H&M müşteri hizmetleri numarası nedir?
H&M müşteri hizmetlerine Pazartesi-Cuma 09:00-21:00, Cumartesi günleri ise 09:00-17:00 saatleri arasında 0850 39 02 900 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer H&M iletişim kanalları için ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
H&M ile ilgili daha farklı bir sorum var.
H&M hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

H&M Hakkında

Dünyanın en beğenilen perakende giyim markalarından biri olan H&M, İsveç uyruklu mağazalar zinciridir. Hennes ve Mauritz AB isimlerinin kısaltılmasından meydana gelen H&M markası, hazır giyim sektöründe kadın, erkek, genç ve çocuk giyim alanlarında üretim ve satış gerçekleştirmektedir. Dünya üzerinde 60 bine yakın çalışanı bulunan ve global olarak 100'e yakın ülkede mağaza sahibi olan H&M, moda severler tarafından trendlerin ve en güncel modanın öncüleri arasında kabul edilmektedir. H&M markasının aynı zamanda COS, Monki, Cheap Monday, Weekday ve & other stories isimli birkaç adet alt markası da bulunmaktadır. 1947 yılından beri perakende mağazacılık sektöründe faaliyetlerini sürdürmekte olan H&M Türkiye ayağında da yüksek satış rakamları ile dikkat çekmektedir.

H&M Ürünleri

H&M giyim, ayakkabı, çanta ve kozmetik başta olmak üzere modanın pek çok alanında ürün üretimi gerçekleştirmekte ve satış yapmaktadır. H&M kadın giyim ürünleri arasında şık paltolardan eğlenceli bikini ve mayolara, rengarenk kazaklardan rahat ve sportif tişörtlere ihtiyaç duyulabilecek her türlü hazır giyim ürününü bulmak mümkündür. Aynı şekilde erkek giyim alanında da kot pantolon, gömlek, kazak, tişört, şort ve diğer temel erkek giyim unsurlarının pek çok çeşidini üretebilen marka, her daim en güncel trend unsurlarını parçalarında barındırmayı ihmal etmemektedir. Çocukları da es geçmeyen H&M'in çocuk kreasyonları arasında şık, eğlenceli ve keyifli çocuk giyim parçalarını her daim bulmak mümkün olmaktadır. Sezonsal moda çizgilerini kreasyonlarında yansıtırken diğer yandan kendi moda akımlarını da yaratabilme potansiyeline sahip olan H&M, tasarımları ile 7'den 70'e pek çok kitlenin ilgisini çekmeyi başarabilmektedir.
H&M ürünleri yalnızca giyim parçaları ile sınırlı değildir. Marka aynı zamanda ayakkabı ve çanta üretimi de gerçekleştirmektedir. H&M ayakkabı ve çanta kreasyonları, modern çizgileri ve yaratıcı hatları ile hem spor, hem klasik tarza hitap edecek nitelikte olup, kaliteli materyalleri ile uzun süreli kullanım vaat etmektedir. H&M outlet mağazaları ve H&M online sitesi üzerinden alışverişlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi, pek çok farklı lokasyon üzerinde yer alan H&M mağazaları üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz.

H&M Kullanıcı Yorumları

Tüketicilerin H&M ürünleri hakkındaki yorum ve görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. H&M ürünlerini satın alan, kullanan ya da kullanmış olan tüketicilerin marka ile ilgili tüm görüşlerini, önerilerini ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Aynı şekilde eğer siz de H&M kıyafetleri ya da diğer ürünleri ile ilgili yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden H&M şikayetlerinizi bırakmanız mümkün. Şikayetvar H&M sayfası, markaya dair gerçek kullanıcı yorumları edinmenize vesile oluyor. Daha fazla bilgi ve marka iletişimi için H&M resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli.