-
Aksesuar 15
-
Ayakkabı 64
-
Bikini 12
-
Bot 15
-
Ceket 87
-
Çanta 15
-
Çorap 16
-
Elbise 137
-
Eşofman 43
-
Etek 15
-
Gömlek 55
-
Gözlük 9
-
İç Çamaşır 29
-
Kaban 51
-
Kazak 55
-
Kolye 10
-
Küpe 10
-
Mayo 10
-
Mont 48
-
Online Alışveriş 1.764
-
Pantolon 176
-
Parfüm 5
-
Pijama 22
-
Sweatshirt 65
-
Şamdan 2
-
Şort 15
-
Tayt 14
-
Terlik 9
-
Tişört 87
-
Tulum 10
-
Yüzük 4
Hilltown H&M Mağazasında Ürün Yok Ve Personel Umursamaz Davranıyor

İzmir Hilltown H&M mağazasından, internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak oluşturduğum 73919549901 numaralı siparişim için 05.01.2026 tarihinde saat 21:45 sularında teslimat kodum geldi. Bunun üzerine ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünün mağazada...
Teslim Edilmemiş Çizme Ve Geri Ödeme Talebi H&M Ve Hepsijet Çatışması

22.12.2025 tarihinde H&M’den bir çizme siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Çankaya One Tower AVM’deki H&M mağazasını seçtim. Siparişime ait kargo takip numarası 73608019591’dir. Ürün kargodayken Hepsijet tarafından arandım, arayan kişi barkodun kaybolduğunu, bana hızlı dönüş sağlamak iç...
H&M Mağazasında İade İşlemi Uzun Süre Gecikti, Kartıma 1.350 TL Yansımadı

3 Kasım 2025’te H&M Capitol AVM mağazasından yaklaşık 1.350 TL tutarında siyah bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım. 5 Kasım 2025’te ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevliler kartıma iade yapmak için pos ci...
Garanti Bonus Kartımdan Yetkisiz Harcamalar Ve Acil İptal İade Talebi

04 Ocak 2026 tarihinde saat 21.25 ve 21.26’da Garanti Bonus kredi kartımdan H&M adıyla, bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 3.989 TL, diğeri 3.298 TL tutarındadır ve bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir. O sırada herhangi bir mağazada değildim, al...
S Beden Halter Yaka Drapeli Elbisenin Stok Dışı Durumu Ve Geri Gelme Tarihi Hakkında Bilgi Talebi

H&M uygulamasında yer alan kahverengi “halter yaka drapeli elbise” modelinin s ve XS bedenlerini uzun süredir takip ediyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle s bedeni sürekli stok dışı görünüyor ve ne zaman geleceğine dair bir bilgi yer almıyor. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan müşteri hi...
Sistemde Kayıt Olmasına Rağmen H&M Mağazası Faturası Olmadığını Söyleyerek Beden Değişimini Reddetti

27 Aralık 2025 Cumartesi günü Suadiye H&M mağazasından deri görünümlü bir etek satın aldım. Aldığım eteğin bedeni büyük geldiği için 3 Ocak 2026 tarihinde yine aynı mağazaya sadece beden değişimi talebiyle gittim. Ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen faturam yanımda olmadığı için işlem yapamayac...
Fiş Olmadan Beden Değişikliği Talebim Reddedildi

02.01.2026 tarihinde HM Trabzon şubesinden kredi kartıyla bebek beresi satın aldım. Alışveriş sonrasında fişi kaybettim. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor. Sadece bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını...
H&M Online Mağazada İade Ücretinin Gecikmesi
H&M online mağazadan 72523589121 numaralı siparişimle aldığım 1 adet triko ürünü 11 Aralık tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo firması üzerinden teslim edildiği görülse de, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili H&M müşteri hizm...
İlk Yıkamada Bel Bölgesinde Yıpranma Ve Solma Sorunu Yaşanan Pantolon

H&M internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde 1301348010 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 40 derecede yıkamama rağmen bel bölgesinde belirgin şekilde yıpranma ve solma oluştu. Daha yeni aldığım bir pantolonun ilk yıkamada bu hale gelmesi, ödediğim ücreti kesinlikle hak etm...
1.499 TL’lik Gecikmiş İade Ve Ulaşılamayan Mağaza

H&M’in Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, 4 Aralık’ta online olarak “mağazadan teslim al” seçeneği ile 1.499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almaya gidemedim ve tarafıma, bir haftalık teslim sürecini aştığı için siparişin otomatik olarak iade sürecine gireceği bilgisi ...
Sanal Kartımda Ödeme Hatası Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi

HM sitesinden yaklaşık 30 dakika önce 1.150 TL tutarında alışveriş yapmak isterken Garanti Bankası’na ait sanal kartımla ödeme denemelerim sırasında sistem her defasında hata verdi. Buna rağmen kartımdan para çekilmesine karşın siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı ve oluşturulmadı. Ödeme ekranında ...
Sipariş Onayı Olmadan Ücret Çekildi Ve İade Edilmedi

H&M online uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde 1.598,95 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişim onaylanmadı, buna rağmen hesabımdan ücret çekildi. Daha sonra ücret iadesi için talepte bulundum fakat üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Van’da ...
Garanti Kredi Kartımdan Yetkisiz Iyzico Ve H&M İşlemlerinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Iyzico/H&M tarafından işlem yapılmasını şikayet etmek istiyorum. 30 Aralık 2025 gecesi saat 20:42:39 ve 20:44:05’te H&M üzerinden, her biri 3.799 TL olmak üzere iki kez bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlemlerden biri şu an provizyon...
Yanlış Renk Kadın Yelek İadesinde Sürekli Oyalama Ve Geri Ödeme Eksikliği

H&M online mağazadan kadın yelek siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 72020618861. Ürünü defalarca kez, faturasıyla birlikte ve iade formunun üzerine detaylı açıklama yazarak geri göndermeme rağmen, her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderild...
Hesaba Yatırılmayan 900 TL İade Ve Bilgi Eksikliği

H&M mobil uygulaması üzerinden verdiğim 73673745571 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturulmadığı için, faturanın üzerindeki iade formunu doldurup sistemde belirtilen kargo firmasıyla ürünü yaklaşık iki hafta önce iade olarak gönd...
Kabanın Tiftiklenmesi Ve Tüylenmesi Nedeniyle İade Talebi

9 Kasım tarihinde H&M online mağazadan kahverengi kaşe bir kaban satın aldım. Ürün için 3.300 TL ödedim. Kabanı henüz yalnızca iki kez giymeme rağmen ve hiç yıkamamış olmama karşın, ciddi şekilde tiftiklenme ve tüylenme oluştu. Bu durum, bu fiyattaki bir üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüş...
Kredi Kartıma İzinsiz Çekim Yapıldı, Açıklama Bekliyorum
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Iyzico/H&M ve parayı Exxen firmaları tarafından işlem yapılmasını şikayet etmek istiyorum. 30 Aralık gecesi saat 00:25:44’te H&M üzerinden 3.898 TL, 00:26:25’te ise parayı Exxen üzerinden 1 TL tutarında bilgim dışında harcama yapılmıştır...
Sipariş Oluşmadan Çekilen 1.299 TL Provizyonuna Derhal İade Talebi

29.12.2025 günü saat 11.55 civarında HM mobil uygulaması üzerinden oversize sarı yün t‑shirt satın almaya çalıştım. İşlem sonunda sipariş numarası oluşmadı, uygulamada herhangi bir aktif sipariş görünmüyor olmasına rağmen hesabımdan 1.299 TL provizyonda bekleyen ödeme olarak çekildi. Durumu fark ed...
Kısa Sürede Açılan Çocuk Botu Kalitesizliği Ve Geri Ödeme Talebi

H&M’den kızım için internet üzerinden bir çift bot sipariş ettim. Siparişimi 1 Aralık’ta verdim ve ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Kızım hastalığı nedeniyle bir hafta okula gitmedi ve botları toplamda en fazla bir hafta kadar giyebildi. Buna rağmen botların kenarları bugün fark ettiğim üzere açıldı. ...
İstinyePark H&M'de QR Kodlu Ödeme Reddedildi Ve Personel Üslubu Kaba

28.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstinyePark AVM’de bulunan H&M mağazasında yaklaşık 4.050 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile gerçekleştirmek istediğimde, pos cihazlarının karekodla ödemeye uygun olmasına rağmen herhangi bir makul açıklama yapılmadan karekod ile ödem...
H&M Web Sitesinde Yetkisiz Garanti Bonus Kart İşlemleri Ve Cevapsız Destek

29 Aralık saat 00:16 ve 00:18’de H&M internet sitesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bonus kredi kartımdan iki ayrı harcama yapılmıştır. İşlemlerin tutarları sırasıyla 3.348 TL ve 3.597 TL’dir. Bu siparişleri ben oluşturmadım ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez ye...
H&M'den Yetkisiz Çekim İçin İade Ve Güvenlik İyileştirme Talebi

27.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 civarında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında İstanbul’da H&M mağazası tarafından 578,95 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim. İşlemi fark eder ...
Sıkça Sorulan Sorular
H&M Hakkında
Dünyanın en beğenilen perakende giyim markalarından biri olan H&M, İsveç uyruklu mağazalar zinciridir. Hennes ve Mauritz AB isimlerinin kısaltılmasından meydana gelen H&M markası, hazır giyim sektöründe kadın, erkek, genç ve çocuk giyim alanlarında üretim ve satış gerçekleştirmektedir. Dünya üzerinde 60 bine yakın çalışanı bulunan ve global olarak 100'e yakın ülkede mağaza sahibi olan H&M, moda severler tarafından trendlerin ve en güncel modanın öncüleri arasında kabul edilmektedir. H&M markasının aynı zamanda COS, Monki, Cheap Monday, Weekday ve & other stories isimli birkaç adet alt markası da bulunmaktadır. 1947 yılından beri perakende mağazacılık sektöründe faaliyetlerini sürdürmekte olan H&M Türkiye ayağında da yüksek satış rakamları ile dikkat çekmektedir.
H&M Ürünleri
H&M giyim, ayakkabı, çanta ve kozmetik başta olmak üzere modanın pek çok alanında ürün üretimi gerçekleştirmekte ve satış yapmaktadır. H&M kadın giyim ürünleri arasında şık paltolardan eğlenceli bikini ve mayolara, rengarenk kazaklardan rahat ve sportif tişörtlere ihtiyaç duyulabilecek her türlü hazır giyim ürününü bulmak mümkündür. Aynı şekilde erkek giyim alanında da kot pantolon, gömlek, kazak, tişört, şort ve diğer temel erkek giyim unsurlarının pek çok çeşidini üretebilen marka, her daim en güncel trend unsurlarını parçalarında barındırmayı ihmal etmemektedir. Çocukları da es geçmeyen H&M'in çocuk kreasyonları arasında şık, eğlenceli ve keyifli çocuk giyim parçalarını her daim bulmak mümkün olmaktadır. Sezonsal moda çizgilerini kreasyonlarında yansıtırken diğer yandan kendi moda akımlarını da yaratabilme potansiyeline sahip olan H&M, tasarımları ile 7'den 70'e pek çok kitlenin ilgisini çekmeyi başarabilmektedir.
H&M ürünleri yalnızca giyim parçaları ile sınırlı değildir. Marka aynı zamanda ayakkabı ve çanta üretimi de gerçekleştirmektedir. H&M ayakkabı ve çanta kreasyonları, modern çizgileri ve yaratıcı hatları ile hem spor, hem klasik tarza hitap edecek nitelikte olup, kaliteli materyalleri ile uzun süreli kullanım vaat etmektedir. H&M outlet mağazaları ve H&M online sitesi üzerinden alışverişlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi, pek çok farklı lokasyon üzerinde yer alan H&M mağazaları üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz.
H&M Kullanıcı Yorumları
Tüketicilerin H&M ürünleri hakkındaki yorum ve görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. H&M ürünlerini satın alan, kullanan ya da kullanmış olan tüketicilerin marka ile ilgili tüm görüşlerini, önerilerini ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Aynı şekilde eğer siz de H&M kıyafetleri ya da diğer ürünleri ile ilgili yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden H&M şikayetlerinizi bırakmanız mümkün. Şikayetvar H&M sayfası, markaya dair gerçek kullanıcı yorumları edinmenize vesile oluyor. Daha fazla bilgi ve marka iletişimi için H&M resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli.







