Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: H&M Siparişimde Mağduriyet

H&M mobil uygulaması üzerinden kahve ve kaplumbağa desenli bir güneş gözlüğü siparişi verdim. %50 indirimle 375 TL’ye aldığım ürün yerine, bana mavi ışık ekran gözlüğü gönderildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmemi ve %10’luk bir kupon tanım...










