H&M

Ankara Metromall AVM’deki H&M mağazasından 20 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, yaklaşık 25 Nisan civarında... 2.700 TL tutarında, Denizbank kredi kartıma talimatlı iade oluşturuldu. İade işlemi sırasında en geç 10 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçm...

28.06.2026 tarihinde saat 21.35 civarında H&M Forum İstanbul şubesindeki çocuk reyonundan alışveriş yaptım. Aldığım ürün...lerden biri fişte “Genç giyim 1348154 (eşofman altı)” olarak görünen üründü. Reyonda bu ürünün etiketinde 299 TL yazmasına rağmen kasada 799,99 TL olduğunu söyleyip bu fiyat üzerin...

H&M online uygulaması üzerinden 28 Haziran Pazar günü Adana Seyhan’dan iç çamaşırı siparişi verdim. Ödeme olarak kulland...ığım kartımdan 1019 TL tutarında ücret çekildi, banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünüyor. Ancak uygulamada “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve H&M tara...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 19.20 civarında resmi H&M Türkiye mobil uygulaması üzerinden 1.868,95 TL tutarında alışve...riş yapmak istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra Garanti Bankası’ndan onay kodu SMS’i geldi, ancak bu kodu henüz girmeden kartımdan tutarın çekildiğini fark ettim. Buna rağmen...

27.06.2026 tarihinde Albaraka kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan H&M ...adına görünen 3.817,95 / 3.767,95 TL tutarında işlem yapıldığını mobil bank...

H&M’den 3 Nisan’da aldığım pantolon ve t-shirt alışverişimde, sadece pantolonu iade ettim ve tam 2,5 aydır 500 TL’lik ia...demi alamıyorum. İade tutarının Halkbank kartıma yansıtılacağı söylendi ancak süreç tam bir rezalete döndü. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün aynı şeyle...

21.06.2026 tarihinde HM online sitesinden 78102210171 numaralı siparişimle 2.099 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ve t...eslimat yeri olarak Forum İstanbul mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu kadar uzun sürede ürünün hâlâ mağ...

21.06.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim, 23.06.2026 tarihinde ürün elime ulaştı ancak ...bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Site üzerinden iade formunu doldurdum, formu paketin içine koyup ürünü paketledim. Sistem bana 9 ile başlayan bir alıcı firma kodu ver...

22.06.2026 tarihinde H&M online mağazası üzerinden 78123060901 numaralı, yaklaşık 12.000 TL tutarında ve 21 adet üründen... oluşan bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Antalya Kepez Altınova’da bulunan Mall of Antalya AVM içindeki H&M mağazasını seçtim. Siparişim bu mağazaya teslim için dağ...

Bugün saat 16.30 civarında H&M City’s şubesine tekstil ürünlerimi bağışlamak için gittim. Yanımda çok sayıda ürün vardı ...ve kasaya yönlendirildiğimde, görevli çalışan, günlük tekstil ürünü tesliminin sadece 2 orta boy ile sınırlı olduğunu, bu nedenle fazla ürün getirdiğim için kabul edemeyeceklerini ...

02.06.2026 tarihinde H&M online mağazadan 38 beden bir pantolon sipariş ettim, ancak tarafıma 42/44 beden ürün gönderild...i. Bunun üzerine ürünü 10.06.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Bir süre sonra iademin “ürün kullanılmış” notuyla reddedildiğini ve ürünün tekrar bana gönderildiğini söylediler. ...

24 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasında, kadın bölümü kasasında yaşadığım bir say...gısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** isimli personel, alışverişim sonrasında bana karşı “hadi hadi” tarzında, küçümser bir üslupla ve el kol sallayarak davrandı. Bu t...

H&M online mağazadan 78173008771 numaralı siparişimi dün oluşturdum. Ürünü acil olarak cumartesi günü kullanmam gerektiğ...i için özellikle hızlı bir şekilde kargoya verilmesini bekliyordum ancak siparişim halen kargoya hazırlanmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Siparişimin en geç cumaya kadar elime...

Nisan ayından bu yana HM Home internet sitesinde yer alan Sofra kategorisindeki bazı ürünler için “çok yakında” ifadesi ...kullanılıyor, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu ürünler hâlâ satışa sunulmadı. Uzun süredir bu ürünleri takip ediyorum fakat ne stok girişi oluyor ne de tarih konusu...

HM Online üzerinden 25.05.2026 tarihinde verdiğim 77378585921 numaralı siparişimdeki iade süreci, adeta müşteriyi zorlam...ak üzerine kurgulanmış gibi ilerliyor. İlk defa online sipariş vermiş olmama rağmen, sanki ben bir şeyi karıştırmışım gibi yaklaşıldı; oysa ortada karıştırılabilecek ikinci bir sip...

09.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yurtiçi Kargo Natoyolu şubesine, Trendyol üzerinden H&M mağazasından aldığım s...iyah bluzun iadesi için gittim. Şubede benden ürünü kendim paketlemem istendi ve yalnızca telefon numaram ile ürünü aldığım yeri sordular. İade kodumu paylaşmama gerek olmadığı söy...

21 Haziran 2026 tarihinde Suadiye, Kadıköy H&M mağazasından Hello Kitty çocuk simli babet satın aldım ve kasada bu ürün ...için 999 TL ödedim. Daha sonra H&M’in web sitesine baktığımda aynı ürünün 599 TL olarak göründüğünü fark ettim; ancak internet sitesinde stok olmadığı için oradan alamadım. Mağaza...

H&M online alışverişim için 05.06 tarihinde iki ayrı iade gönderdim. Bu iadelerden biri kısa sürede işlenip ücret iadesi... hesabıma yatırıldı, ancak diğer iademle ilgili aynı gün gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. İlgili iade için 77617126911 numaralı siparişim hâlâ “iade işlenmedi” ...

H&M Türkiye’nin internet sitesinden 26.04 tarihinde 1.399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 29.04 tarihin...de iade ettim ve iadenin onaylandığı bilgisini aldım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Uluslararası bir marka olmasına rağmen H&M’...

H&M online mağazadan 19 Ocak tarihinde aldığım ürün, daha 6 ay bile olmadan soldu. Tüm yıkama ve kullanım talimatlarına ...uymama rağmen, siyahlar için özel deterjan kullanıp, ürünü Bosch marka makinemde bulunan siyahlar için yıkama bölümüyle maksimum 30 derecede yıkamama ve tersten ütülememe rağmen ür...

Trendyol üzerinden H&M markalı bir takım satın aldım. Ürünü 9 Haziran tarihinde aldım ve daha bir ay bile olmadan, sadec...e bir kez giyip ilk yıkamada ciddi bir renk atması sorunu yaşadım. Yıkama sonrası takımın üzerinde sanki Domestos dökülmüş gibi lekelenmiş, solmuş görüntüler oluştu ve ürün kullanı...

H&M’in online sitesi üzerinden İstanbul’dan 05.06.2026 tarihinde 77684226571 numaralı, yaklaşık 90.000 TL tutarında topl...u bir sipariş verdim. Gelen kutunun içinden fatura çıkmadı, ayrıca görsel ile uyuşmayan ve buruşmuş, sanki kullanılmış gibi görünen ürünler vardı. Bu durum karşısında sinirlenerek ...

Ankara Cepa H&M mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım triko ürünü sadece bir kez, ve etiketinde yazan yıkama talimat...larına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde tüylendi. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada ürünün bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğr...